srprs.me Reviews 588

TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 57 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de uitstekende service en het boekingsproces, waarbij alles goed geregeld is en vragen vlot worden beantwoord. De bestemmingen en locaties worden als super en verrassend leuk ervaren, vaak centraal gelegen en met goede hotels. Veel mensen waarderen het verrassingselement en de spanning van het niet weten waar de reis naartoe gaat, wat zorgt voor een unieke ervaring. Echter, sommige mensen waren ontevreden over de prijs-kwaliteitverhouding, waarbij de betaalde prijs niet altijd in verhouding stond tot de ontvangen accommodatie. Er waren gevallen waarin de werkelijke waarde van de geboekte kamer aanzienlijk lager was dan het betaalde bedrag, wat leidde tot teleurstelling. Ook vonden enkele klanten dat er onvoldoende rekening werd gehouden met hun voorkeuren en notities, wat resulteerde in bestemmingen die niet aansloten bij hun verwachtingen.

Waar mensen het meest over praten

Location

Klanten hadden positieve ervaringen met de locatie, waarbij velen de bestemmingen als verrassend en leuk... Toon meer

Service

Consumenten vinden de service positief en waarderen de duidelijke communicatie en het gemak waarmee alles... Toon meer

Booking process

Gebruikers beschrijven positieve interacties met het boekingsproces, waarbij velen de spanning en het... Toon meer

Price

Recensenten uiten ontevredenheid over de prijs, waarbij velen aangeven dat de kosten van de reis aanzienlijk... Toon meer

Value for money

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van de prijs-kwaliteitverhouding, waarbij sommige klanten... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het was echt een surprise waar we naar toe zouden gaan, smorgens kregen we een mail waar alles instond. Dus op pad naar onze bestemming. Hotel de Kastanje fabriek in Eibergen. Heel mooi gelegen, supe... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Keer op keer een topervaring! Ik belande reeds in Rome, Milaan, Valencia en Budapest met srprs.me. Alles was telkens goed geregeld, propere hotels op een goede locatie. Zowel de afstand van de luch... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Top dit! Na enige tijd wikken en wegen toch besloten om een trip te boeken via srprs.me, en ik kan je zeggen ze stelde niet teleur! Wat ontzettend leuk georganiseerd dit. Vlucht was perfect geregeld e... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

het is een ontzettend leuk concept. Je hoort echt op de airport pas waar de reis naartoe zal gaan. Ze zoeken écht leuke, mooie bestemmingen uit en ook de accommodatie was ontzettend goed verzorgd. Wat... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Touroperator

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Make a date with the unexpected and take a city trip without knowing where exactly it will take you. Take your travel guide, cut it into confetti and completely immerse yourself in the many spontaneous travel moments that are bound to come. This way, any discovery is guaranteed to trigger a WOW moment. On this page you’ll find countless of personal accounts of one-of-a-kind experiences from literally thousands of voyagers who all embraced the srprs.adventure and went for it. Aside from our notorious desk chairs races, usually held during lunch breaks, we seriously work our butts off to deliver an ace product, as well as top notch service. We know we have done our jobs well when we see this shine through in the reviews.


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

588 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 12% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Leuk hotel , maar niks te beleven voor 2 meiden

Leuk hotel, maar voor 2 jonge meiden begin 20 was er na 5 uur niks meer te doen in oudewater ,winkels waren allemaal al vroeg dicht waardoor we bijna gedwongen worden om op de hotelkamer te blijven , lastig om je auto geparkeerd te krijgen waardoor we ook niet durfde weg te gaan omdat we anders weer onze auto niet kwijt konden, we gaan de volgende keer maar zelf een bestemming boeken

18 november 2023
Review zonder uitnodiging
Logo srprs.me

Antwoord van srprs.me

Hoi Pien,
Bedankt voor het achterlaten van de review. Wij vinden het vervelend om te horen dat jullie srprs.trip is tegengevallen. Wij bij srprs.me vinden dat elke bestemming haar eigen waarde heeft en daarom boeken wij dus altijd een bestemming en accommodatie die voldoet aan onze eisen. Jullie bestemming valt bij ons onder een niet-stedelijke bestemming. Misschien is de optie ‘stedelijk’ voor de volgende srprs.trip meer iets voor jullie!
Hopelijk hebben we je hier voldoende mee geïnformeerd.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Review

1 nachtje weg geboekt met deze firma. Ik had een cadeaubon ter waarde van €150 te besteden. Blijkt dat er een hotel van slechts €110 per nacht is geboekt, toeristenbelasting of ontbijt was niet eens inbegrepen. Pas om 00u kregen we de bestemming door, 2u30 rijden voor 1 nacht. Moeilijk om dan nog uitstappen te plannen.
Hotel was ook heel basic, heel veel lawaai in het hotel.
Ik zou het niet nog eens doen, je boekt beter zelf.

16 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Citytrip Lisabon

De vlucht en het hotel waren goed geregeld.
Na aankomst in de luchthaven dienden we zelf nog uit te zoeken hoe we aan het hotel konden geraken.
Er was niets voorzien qua uitstappen of programma. Doordat de bestemming “geheim” was konden we weinig op voorhand plannen. Dat kon pas toen we in het hotel aangekomen waren.

16 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Logo srprs.me

Antwoord van srprs.me

Hi Johan,

Bedankt voor het schrijven van de review. Fijn om te horen dat de vlucht en de accommodatie goed waren geregeld!

Uitstapjes of een programma organiseren wij inderdaad niet, gezien het feit dat de interesses van menig mens verschillen! Dit is ook stukje 'de controle loslaten' wat wij enorm aansporen.

Hopelijk hebben jullie alsnog een fijne tijd gehad in Lissabon en zien we jullie terug bij een volgende srprs.trip!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super geregeld voor ons!

16 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Logo srprs.me

Antwoord van srprs.me

Hi E.G.,

Bedankt voor je leuke review! Fijn om te lezen dat alles super geregeld was voor jullie. We kijken er al naar uit om jullie opnieuw te mogen verrassen op srprs.trip!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Irish experience

Wij zijn in Dublin terecht gekomen. Dit was een erg leuke stad met zowel cultureel als culinair genoeg te doen. Wel had ik verwacht dat er meer tips/organisatie vanuit srprs.me zou zijn door het gekozen type reis. Maar dit is meer mijn eigen verwachting, wij hebben ons heel goed vermaakt!

15 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Logo srprs.me

Antwoord van srprs.me

Hi Naomi,

Bedankt voor je toffe review! Fijn om te horen dat jullie genoten hebben in de prachtige stad Dublin. Wij geven inderdaad een documentje met tips mee waar je een aantal hoogtepunten kunt lezen van de stad! Ook is een linkje toegevoegd om nog véél meer andere toffe bezienswaardigheden, activiteiten en restaurantjes te onderzoeken! Graag verrassen we je in de toekomst weer bij een te gekke srprs.trip :)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Onwijs toffe ervaring!

Onwijs toffe ervaring!

Superleuk om via de app zo verrast te worden.
Mooi hotel, centrale plek. Alles netjes verzorgd! Zeker voor herhaling vatbaar

7 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Logo srprs.me

Antwoord van srprs.me

Hé Simone,

Bedankt voor je toffe review! Super om te horen dat alles naar wens is geweest tijdens je te gekke srprs.trip. Graag verrassen we binnenkort weer met een nieuwe bestemming!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldige ervaring

Geweldige ervaring. De uiteindelijke stad was echt geweldig mooi, hotel was al helemaal een topper. Ze hebben ons op alle vlakken echt positief verrast. Inchecken al geregeld, informatie omtrent de reis was duidelijk en we wisten (op de bestemming na) precies waar we aan toe waren. Top!

27 september 2023
Review zonder uitnodiging
Logo srprs.me

Antwoord van srprs.me

Hé Marina,

Bedankt voor je ontzettend toffe review! Super om te horen dat je op alle vlakken positief verrast bent. Zo te horen heb je een erg leuke tijd gehad op de bestemming. We kijken er naar uit om je nogmaals te verrassen in de toekomst! :)

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goed geregeld enkel de special was minder

De accommodatie was heel goed geregeld en kwalitatief inorde. ook de reistips die je krijgt zijn enorm handig zodat je weet wat je kan doen in de omgeving.
Het enige minpuntje was dat er bij 1 van de accommodaties voor ons niet echt een speciaal kantje aan zat. Terwijl we hier wel voor betaalde.

20 september 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Genoten van deze citytrip!

Alles voor deze citytrip was goed geregeld, het hotel was mooi en de tips die gegeven zijn voor de bestemming waren ook heel fijn. Kortom, genoten!

22 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Logo srprs.me

Antwoord van srprs.me

Hé Roanne,

Bedankt voor je leuke review! Super om te horen dat je genoten hebt op srprs.trip. Graag verrassen we je in de toekomst weer met een nieuwe reis!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tof concept, schandalige prijs en ervaring

We ontvingen een voucher van €500 voor Srprs.me en vonden dit een origineel concept. We kozen op voor een driedaagse citytrip (dinsdag tot donderdag) ‘Binnen Europa’ met een upgrade van onze accommodatie zodat we in het stadscentrum zouden overnachten. We slikten serieus toen we bovenop onze voucher meteen hetzelfde bedrag moesten opleggen. Op voorhand €1000 betalen voor een citytrip van 3 dagen is enorm veel. We hadden grote verwachtingen. Helaas werden die niet ingelost.

Op dinsdagochtend bleek dat onze bestemming Belgrado werd. We zetten echter onze vooroordelen weg en probeerden er het beste van te maken. De website van Srprs.me vertelt dat ze “na het onthullen een lijstje met tips en hotspots voor je bestemming sturen”. Helaas ontbrak belangrijke info zoals "Servië behoort niet tot de EU en dus zijn er dure roamingkosten" en "er wordt een andere munteenheid gebruikt".

Toen we landden in Servië, bleek 2 minuten later dat we al €110 (!) armer waren door de dure roamingkosten omdat onze 4G automatisch aanging van zodra ik de ‘vliegtuigmodus’ uitschakelde. Fijn begin van de trip.
Na een goed uur heb je alles gezien in Belgrado: de stad is grauw met een hoog “Oostblokgehalte”. Veel gebouwen staan op instorten, de infrastructuur laat te wensen over en er wordt amper Engels gesproken. Daarnaast viel op dat je op veel plekken niet met de bankkaart kan betalen, maar enkel cash (met serieuze transactiekosten). Ons hotel bleek ruim 3 kilometer buiten het centrum te liggen. Moet je hiervoor een dure meerprijs betalen? Er staat op de website bij de optie ‘Comfort’: “De accommodatie is op loopafstand of in het centrum.”. Het hotel was op zich in orde, maar lag absoluut niet op loopafstand of in het centrum. Het bevond zich bovendien in een smerige wijk met straathonden, zwerfkatten, pisgeur en bouwvallige huizen.

De tweede dag werd een absolute nachtmerrie waarbij we 3 keer zijn opgelicht. Na een gidsbeurt bleek dat de gids ons niet €20, maar 20 Servische Dinar (omgerekend €0,15) teruggaf. Uiteraard is het onze fout dat we het geld niet gecheckt hebben, maar we gingen ervan uit dat de gids correct handelde. ‘s Avonds zijn we opgelicht door een valse taxichauffeur. Waar we de dag ervoor nog €6 betaalden voor een rit van ruim 3 km, was dit opeens €37. Aangezien ik niet voldoende cash had (zie oplichterij gids hierboven), reed de taxi terug naar een bankautomaat. Opeens vroeg hij €60. We haalden 6000 Dinar (omgerekend ongeveer €60) af, maar merkten bij aankomst in het hotel dat de bankautomaat ons geen 6000 Dinar, maar 4200 Dinar had gegeven. Het laatste briefje was er eentje van 200 Dinar in plaats van 2000 Dinar. Hoe corrupt is dit land?

De hotelmanager vertelde dat zulke malafide praktijken vaak gebeuren. Hij zei ook dat “Belgrade the most ugly part of Serbia” is. We waren heel tevreden toen we veilig terug in België waren.

Conclusie: een miserabele trip van amper 3 dagen (54 uur ter plekke) naar een locatie die we nooit zouden bezoeken heeft ons €1500 gekost. Voor dezelfde prijs kan je een week gaan skiën in een luxeresort of een verlengd weekend spenderen in dure steden zoals Londen of Parijs.

Ik ben gedegouteerd door hun werkwijze. Srprs.me presenteert zich als een hip en jong bedrijf dat unieke reizen aanbiedt. Het werd een regelrechte ramp! Toen ik thuiskwam, las ik de ontelbare negatieve recensies en ik kan me er enkel bij aansluiten.

Wat snelle research leert dat een standaardkamer in Hotel Garni Mint ongeveer €200 kost voor 2 weeknachten inclusief ontbijt. Een vlucht van Brussel naar Belgrado met Air Serbia met enkel handbagage kost ongeveer €225 per persoon als je rechtstreeks via hun website boekt. Opgeteld is dit €650, maar wij betaalden €1000. Ik heb er geen probleem mee om extra te betalen voor een bepaalde service of een uniek concept. Maar minstens 35% commissie innen, is regelrechte oplichterij!

Het is onbegrijpelijk en onaanvaardbaar om een bestemming als Belgrado überhaupt aan te bieden. Waarom reclame maken om klanten op hun gemak te stellen als je ons stuurt naar een niet-EU-land met alle beperkingen vandien? Een gouden tip: schrap Belgrado en alle niet-EU-landen dringend van jullie potentiële bestemmingen.

Wij hadden, net zoals de personen van wie we het geschenk ontvingen, mooie verwachtingen maar die zijn niet ingelost. Jammer.

5 september 2023
Review zonder uitnodiging
Logo srprs.me

Antwoord van srprs.me

Hoi Joris,

Bedankt voor het achterlaten van de review, wij vinden het erg spijtig dat de srprs.trip een vervelende nasmaak heeft achter gelaten bij jullie.

Jammer dat je de bestemming van je reis als negatief hebt ervaren, bij ons concept voor City trips is het namelijk mogelijk dat je ook op trip zult kunnen gaan naar een land welke niet binnen de EU valt. Graag geven wij onze reizigers een mooie en bijzondere trip en dit geval is dat helaas niet gelukt.

Verder hebben wij via e-mail contact gehad met verdere uitleg over de srprs.trip en hoe deze tot stand is gekomen. Wij hopen je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisch concept met fantastische uitvoering!

Wij maakten afgelopen augustus onze tweede reis met srprs.me. We kozen net als bij onze eerste reis voor een comfort hotel. En dat was het zeker! Voor ons gevoel hadden we het leukste hotel van Praag gekregen. De vluchttijden waren ook erg gunstig. ‘s Morgens heen en ‘s avonds terug. Ik vind srprs.me fantastisch. Ik hoef me nergens druk om te maken, ik hoef niet uren te zoeken naar hotels en vluchten of dagen te twijfelen waar ik heen wil. Wij gaan snel weer!

6 september 2023
Review zonder uitnodiging
Logo srprs.me

Antwoord van srprs.me

Hé Maartje,

Bedankt voor je ontzettend toffe review! Onwijs leuk om te lezen dat je zo'n fijne tijd hebt gehad in de prachtige stad Praag. We doen natuurlijk ons uiterste best om zo gunstig mogelijke vluchttijden uit te zoeken, zodat je het maximale uit je reis kan halen! Tot snel bij een nieuwe srprs.trip :)

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

BEDRIEGERIJ

BEDRIEGERIJ
Via SPRS heb ik 2 vliegtuigtickets geboekt met 2 overnachtingen. Ik had per ongeluk het geboortejaar van de dochter 2020 geschreven ipv 2006.
Ik had hun gestuurd dat ze het geboortejaar moesten veranderen. Waarop ik een mail terug krijg en zeggen dat ze van de vluchtmaatschappij een nieuw ticket moeten kopen omdat ze 16 is en niet 4 is en dat dit een ander tarief is.
Ik moest 450€ opleggen voor een nieuw ticket! Ik was volledig overstuur en heb hun direct opgebeld met de vraag van dat dit toch niet dat er een nieuw ticket moet worden aangekocht.
Ik heb toen naar verschillende vluchtmaatschappijen gebeld en ze vertelde me allemaal dat je recht hebt op 1 gratis verandering en dat je hiervoor niet moet betalen.
Ik heb toen nog eens gebeld met de vraag van kan ik niet zelf contact opnemen met de vluchtmaatschappij maar dat wilden ze niet doen want dat is tegen hun concept.
Omdat ik reeds over de 880€ betaald had voor 2 overnachting en vlucht heb ik dan maar toch die 450€ aan hun betaald want anders was ik nog meer geld kwijt.
Toen ik dan in de luchthaven was en zag dat ik met Iberia vloog heb ik onmiddellijk gevraagd aan het onthaal of dit klopt dan vertelden ze mij dat je NOOIT moet betalen voor verandering van jaartal.
Terug gemaild naar SPRS waar ze weer zeggen dat ze een ticket moesten kopen omdat er een verschil is van prijs van kind van 4 jaar en 16 jaar.
Dan heb ik gebeld naar Iberia en vertelden ze mij nogmaals dat er NOOIT moet betaald worden en dat een ticket voor een kind van 4 jaar of 16 jaar juist hetzelfde is. En ze hebben ook bevestigd dat er GEEN tweede ticket is aangekocht door hun.
Heb het opgenomen gesprek en de de screenshots doorgemaild naar SPRS waarop ze nog steeds beweren dat ze wel hebben moeten betalen.
Sorry maar dit kan toch niet? Uiteindelijk een reis betaald van 880€ + 450€ extra ticket en wat krijgen we…een vlucht naar Madrid waar we niet naast elkaar zitten (SPRS beweert dat ze hier extra voor betaald hebben) 2 nachten in een hotel zonder ontbijt die 66€ per nacht is.
Als je de berekening maakt heb ik echt heel veel geld betaald.
Dus mensen denk goed na als je voor SPRS kiest
Echt oplichterij!

24 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Logo srprs.me

Antwoord van srprs.me

Hi Devi,

Bedankt voor je bericht. Wij begrijpen dat dit anders is uitgevallen dan je in eerste instantie voor ogen had. We hebben een aantal keer contact met je gehad voor en na de reis en uitgelegd waarom dit bedrag betaald moest worden. Toen je een aantal dagen voor vertrek contact met ons opnam dat de geboortedatum verkeerd ingevuld was bij het boeken en jouw dochter geen 2 jaar was, maar 16 jaar, hebben wij meteen over jouw specifieke boeking contact opgenomen met de luchtvaartmaatschappij. Zoals uitgelegd ging het hierbij niet om een simpele wijziging van de geboortedatum, maar een wijziging van het gehele ticket van een kinder ticket naar een volwassen ticket. Het ticket was niet wijzigbaar en daarom moest er een nieuw ticket gekocht worden zodat jouw dochter nog mee zou kunnen vliegen. Omdat het een aantal dagen voor vertrek was, waren de kosten hiervoor relatief hoog. Wij begrijpen dat dit enorm vervelend voor je was, maar zoals eerder besproken, was dit echt de enige optie. Wij vinden het ontzettend jammer hoe deze situatie verlopen is en hadden het absoluut ook liever anders gezien. Ondanks alles, hopen wij dat jullie een fijne tijd hebben gehad op je bestemming.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eigenlijk was alles helemaal top…

Eigenlijk was alles helemaal top geregeld!! Leuke stad ontdekt, goed hotel, fijne vluchttijden, geen stress met het plannen van van alles en nog wat omdat je tot het laatste moment je bestemming niet weet.
Ga dit zeker nog een keer doen!!

21 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Logo srprs.me

Antwoord van srprs.me

Hé Anja,

Bedankt voor je toffe review! Super om te lezen dat alles naar wens was geweest en dat je zeker nog een keer een te gekke srprs.reis van plan bent te gaan boeken! We kijken er al naar uit :)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Genoten!

Srprs.me had alles goed geregeld! De spanning van het niet weten waar je naartoe gaat is leuk! Alles is leuk vormgegeven in de app.
De locatie was heel fijn! Aan de rand van het centrum, maar met de tram prima te bereiken. Mooi hotel en heerlijk ontbijt!
Aanrader!

20 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Logo srprs.me

Antwoord van srprs.me

Hé Jenny,

Bedankt voor je leuke review! Super om te horen dat je zo'n fijne tijd hebt gehad op srprs.trip. We kijken er al naar uit om je in de toekomst weer te kunnen verrassen!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Als je durft los te laten is het zeker een aanrader!

Het was een fijne reis, precies zoals we wilden! Een net hotel, een vlotte vlucht, een leuke bestemming,... zeker een aanrader! Het was ook allemaal heel duidelijk naar waar je moest, de tickets zaten heel snel in je mailbox. Als je durft los te laten zeker een aanrader!

13 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Logo srprs.me

Antwoord van srprs.me

Hé Charlotte,

Bedankt voor je toffe review! Ontzettend leuk om te lezen dat de te gekke srprs.trip aan je verwachtingen heeft voldaan. Durven loslaten is hier zeker een belangrijk onderdeel bij! Graag verrassen we je in de toekomst weer op een nieuwe reis!

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Leuke b en b, teveel kosten gerekend voor het concept.

Leuke b en b, niks mis mee. Wat ik wel jammer vindt dat je er voor 2 nachtjes als jezelf boekt 260 euro betaald. Ik had een cadeaubon van 500 euro gekregen en heb hiervoor 480 euro betaald via srprs.me. Bij vertrek moest ik ook nog 11 euro zelf betalen voor toeristenbelasting. Hele scheve verhouding. Ik zou zelf geen tripje boeken en ook geen cadeaubon geven. Onder in de recensies staat dat er ook kosten worden gerekend voor het concept.. dat snap ik maar bijna de helft van het totaalbedrag is wel heel veel.

25 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloze klantenservice

Ik heb met srprs me contact gehad naar aanleiding van twee eerdere ervaringen (zie ook de review hier ergens onder).

Ik heb vanwege die ervaring één mail van srprs gehad met een standaardantwoord, dus gingen ze niet op mijn vraag/klacht in. Op mijn reactie via de mail zijn ze helemaal niet ingegaan.

Omdat ze kennelijk hun klantenservice niet hoog in het vaandel hebben staan, overweeg ik om elke keer dat ze een standaardreactie via de mail of hier op trustpilot geven een nieuwe review te plaatsen om mensen te waarschuwen bij dit bedrijf weg te blijven.

17 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Onze eerste vakantie met ons kleintje…

Onze eerste vakantie met ons kleintje van 1 jaar. Wauw, wat was het een ervaring! We hadden een roadtrip geboekt en kwamen uit in 3 leuke steden met mooie hotels en als afsluiter een B&B in een dorpje in Frankrijk. Eerlijk is eerlijk... onze nachtrust was niet optimaal, maar aan de slaapplekken lag het niet. Overal stond het babybedje klaar, was er een ruime kamer waar ons draakje heerlijk kon spelen en 's ochtends konden we fijn wakker worden met een heerlijk ontbijt. We hebben genoten, dus bedankt voor de mooie reis srprs.me !

5 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Logo srprs.me

Antwoord van srprs.me

Hé Babette,

Bedankt voor je ontzettend leuke review! Super om te horen dat jullie zo genoten hebben op srprs.trip op alle drie bestemmingen met jullie kindje. We kijken er al naar uit om jullie te mogen verrassen op een volgende reis!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top reis!

Ik had een combinatiereis van twee steden (gegarandeerd twee verschillende landen) geboekt. Ik ben 9 dagen weg geweest en had shared dorms in hostels als verblijf. Srprs.me heeft me naar Bilbao en Lissabon gebracht. Hier was ik erg blij mee! In beide steden was ik nog nooit geweest en het was een leuke afwisseling van een kleinere en enorme stad. Zelf vond ik het ook prettig dat ze me niet naar plekken met 40+ graden gestuurd hadden, maar dat is natuurlijk niet geheel binnen de macht van srprs.me.

De hostels waren super! Beiden super centraal gelegen, en een goede mix van gezelligheid, activiteiten en ook een goede nachtrust (geen extreme feesthostels). De reistijden waren ook super met een heenvlucht rond 10 uur, een doorvlucht rond 15 uur en een terugvlucht rond 20 uur. Zo kon ik echt optimaal genieten.

De reistips die je bij aankomst krijgt zijn super handig, daardoor weet je in een keer (zichtbaar in Google maps) wat de must-see plekken zijn en ook waar lekkere restaurants zitten. Ook op locatie dus geen uitzoekstress. Zeker een aanrader!

Hoop alleen dat ze binnenkort meer internationale reizen per trein gaan aanbieden, want ik ben zelf geen fan van vliegen.

18 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Logo srprs.me

Antwoord van srprs.me

Hé Laura!

Bedankt voor je onwijs leuke review. Fijn om te horen dat je zo genoten hebt in Bilbao in Lissabon, wat zijn het mooie steden hé! Super dat de accommodaties je ook goed bevielen en je optimaal hebt genoten op srprs.reis.

We kijken er al naar uit om je opnieuw te mogen verrassen bij een volgende srprs.trip en wellicht deze keer met de trein!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heerlijke vakantie

Voor het eerst met de auto een srprs me reis gedaan. Eerder alleen met het vliegtuig. Weer een goede reis, goede b&b en een mooie omgeving. Weer een fijne vakantie gehad

14 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Logo srprs.me

Antwoord van srprs.me

Hé Suzette!

Bedankt voor je review. Ontzettend leuk om te horen dat je naast vliegreizen, ook een autoreis bij ons hebt uitgeprobeerd! Super dat ook deze trip goed is bevallen met een fijne B&B en een mooie omgeving. We kijken er al naar uit om een nieuwe verrassingsreis voor je te organiseren!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer