Teleurstellende ervaring en geen reactie op verzoek medisch dossier
Op 2 november heb ik bij SS Beauty Clinic een ooglidcorrectie laten uitvoeren. Helaas ben ik niet tevreden over het eindresultaat. Na meerdere keren contact te hebben opgenomen, kreeg ik steeds verschillende verklaringen voor het resultaat. Eerst werd gezegd dat het normaal was, daarna dat een laser- of plasmabehandeling nodig was, vervolgens dat deze behandeling betaald moest worden, daarna dat deze kosteloos zou worden uitgevoerd en uiteindelijk werd mij meegedeeld dat er helemaal niets meer gedaan zou worden.
Op 9 juni 2026 heb ik daarnaast een formeel verzoek ingediend om een volledig afschrift van mijn medisch dossier. Inmiddels is er een maand verstreken en heb ik hierop nog steeds geen enkele reactie ontvangen.
Ik vind het erg teleurstellend dat er op deze manier met patiënten wordt omgegaan. Ik had gehoopt op duidelijke communicatie, goede nazorg en een tijdige reactie op mijn verzoek om mijn medisch dossier. Helaas is mijn ervaring met deze kliniek daarom niet positief.