Staples Deutschland Reviews 1.256

Ich bekomme keine Rückmeldung bei einer Reklamation. Nach erneuter E-Mail der gleichen Reklamation kommt zwar eine Eingangsbestätigung, aber keine Antwort bzw. Lösung des Problems.

Von 10 bestellten Kisten hat zwei Risse/Löcher. Weil der Rückversand zum umständlich gewesen wäre, haben wir darauf verzichtet.

Sehr gute und übersichtliche Online-Shop Seite.
Sehr schnelle Lieferung. Danke

Ware bezahlt, aber keine Lieferung - Reklamation wird nicht beantwortet - Fall über PayPal nicht möglich...

Dachte, Druckerpatronen in Reserve zu haben. Falschgedacht. Not groß, weil dringendes gedruckt werden musste. Zu Staples gefahren, "kein Verkauf ". Da fällt dem netten Verkäufer ein, nach der Kundenkarte zu fragen. Ja, habe ich natürlich. Verkauf darüber möglich und mein Problem gelöst. Herzlichen Dank.

Schnelle Bearbeitung und prompte Lieferung in gewohnter Qualität.

Normalerweise sind wir mit den Leistungen sehr zufrieden. Allerdings ist es schwierig, wenn Probleme auftreten. Wir wollten vor ein Paar Wochen eine Lieferung die als "vorrätig" betitelt war, aber dann doch nicht lieferbar war, gerne stornieren. Das war nicht so einfach. Es wäre schön, wenn man dies auf der Homepage bei Bestellungen machen könnte.

Ein anderes Mal haben wir einen Liefer-Status anfragen wollen, leider haben wir niemanden erreicht und auch per Mail keine Antwort erhalten. Auch keine Info, dass der Artikel nicht lieferbar ist.
Es wäre schön, wenn man den Status der Bestellung online einsehen könnte.

Ich fühle mich bei Staples immer gut aufgehoben. Ich finde alles was ich für mein Geschäftlichen bedarf brauche. ⭐⭐⭐⭐⭐

Toller Lieferservice in dieser schwierigen Zeit. Gestern 10:30 bestellt, heute um 11:30 zugestellt. Und das bei Standardlieferung. Respekt und Danke...

Das Allerletzte! Hotline nicht besetzt oder man wartet ewig und wird dann aus der Leitung geworfen! Storno der Ware wird ignoriert und stur ausgeliefert. Nach Annahmeverweigerung wurde die Ware wieder mitgenommen. Seither nichts mehr gehört! Obwohl ich immer wieder den Kundendienst anschreibe! Wer weiß, ob ich jemals mein Geld zurückbekomme....?????

Teil-Lieferung an falsche Lieferanschrift versandt worden!!! Da dort Kurzarbeit, konnte die Ware nicht in Empfang genommen werden. Service-Telefon nicht besetzt. Somit konnte finale Klärung nicht erfolgen. Rechnung wurde bis jetzt nicht korrigiert

Schnelle Lieferung trotz Corona. Leider hat ein Artikel gefehlt der berechnet wurde.
Auf die Reklamation habe ich noch keine Antwort aber eine Nachricht das es dauert.

Bestellung über 4 Drucker-Toner am 15.03.2020 und per Kreditkarte bezahlt. Bis heute keine Lieferung, telefonisch nicht erreichbar, auf Mails wird nicht reagiert. Eine Frechheit! Ist ja kein Toilettenpapier!

Schnell und gut verpackt, mit Abstand ausgeliefert. Alles bestens. Danke.

Bestellung vor einer Woche abgegeben, bis heute kein Versand erfolgt, auf mehrere Emails wird nicht reagiert. Diese Firma scheint Ihre Kunden zu betrügen. Verstehe so ein Verhalten nicht! Kann nur davor Warnen!