Не можу отримати виплату вже 7 днів
Подала заявку на виведення 5000 грн. Згідно з правилами платформи, виплата має оброблятися до 24 годин, але минуло вже 7 днів, а кошти досі не надійшли.
Мій акаунт повністю верифікований. Раніше я вже успішно виводила кошти без проблем. Жодних повідомлень про додаткову перевірку, порушення правил або необхідність надати документи я не отримувала.
За цей час неодноразово зверталася до служби підтримки. У відповідь отримую лише шаблонні повідомлення про те, що запит перебуває в обробці або що потрібно чекати відповіді від платіжної системи. Конкретних причин затримки та реальних строків виплати мені не надають.
На момент написання відгуку кошти не виплачені. Сподіваюся, представники компанії звернуть увагу на ситуацію та допоможуть вирішити питання.








