We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vielen Dank für die gute Qualität, der bei Ihnen erworbenen Wildeiche-Vitrine, die sehr gut verpackt bei uns ankam. Wir freuen uns sehr über diesen Kauf. Ein großes Dankeschön geht an Ihren Kundenser... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wir haben gestern unsere langersehnten Möbel erhalten und müssen sagen, wir sind restlos begeistert. Angefangen bei der Bestellung der Möbel über Kommunikation mit dem Kundenservice( Herr Hofer) bis... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

„Ich habe meine Möbel online bestellt und liefern lassen und bin sehr zufrieden. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Auch die Lieferung verlief problemlos. Eine Retoure... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ordinato un letto a castello a dicembre. Arrivato in 3 tempi diversi. Imballaggio scadente, pezzi del letto rotti, richiesti nuovamente a gennaio, Siamo al 16 aprile non si sa niente dei pezzi... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Tuinbouw leverancier
  2. Meubelwinkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Steiner Shopping - Ihr verlässlicher Partner für Gartenhäuser, Gewächshäuser, Saunas, Kaminöfen, Werkzeug, Maschinen, Pelletöfen, Spielhäuser, Holz im Garten, Gartengeräte und vieles mehr.


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 93% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vielen Dank für die gute Qualität

Vielen Dank für die gute Qualität, der bei Ihnen erworbenen Wildeiche-Vitrine, die sehr gut verpackt bei uns ankam. Wir freuen uns sehr über diesen Kauf. Ein großes Dankeschön geht an Ihren Kundenservice-Mitarbeiter Herr Hofer, der uns sehr freundlich bediente und benachrichtigte, - sowie hilfreich unterstützte, als am Tag der Lieferung ein vorübergehendes Problem mit der Spedition auftrat.
Wir können die "Steiner Shopping GmbH", mit der Freude über ein sehr schönes Möbelstück, nur wärmstens weiter empfehlen.

14 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Assistenza pessima, consegna peggio.

Ordinato un letto a castello a dicembre.
Arrivato in 3 tempi diversi.
Imballaggio scadente, pezzi del letto rotti, richiesti nuovamente a gennaio,
Siamo al 16 aprile non si sa niente dei pezzi che dovevano essere spediti.
Però mi hanno proposto un 10 % di sconto e dovrei mettere a dormire i figli in un letto a castello con la struttura rotta...

16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Steiner Shopping GmbH

Antwoord van Steiner Shopping GmbH

Buongiorno,

innanzitutto vorremmo scusarci ancora una volta per l'inconveniente. Ovviamente questo non è il nostro standard.

Come già concordato telefonicamente, provvederemo immediatamente a farle recapitare un nuovo letto in perfette condizioni. Naturalmente la terremo aggiornata.

In generale: con milioni di spedizioni, purtroppo è inevitabile che a volte qualcosa vada storto. Con 450 dipendenti, ci impegniamo ogni giorno per soddisfare ogni cliente, e lo facciamo già da 50 anni. Ecco chi siamo:

https://www.steinershopping.de/wir-ueber-uns

Cordiali saluti

Steiner Shopping GmbH
Gaia Di Giacomo
Consulenza alle vendite
premium@steinershopping.de

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Traummöbel

Wir haben gestern unsere langersehnten Möbel erhalten und müssen sagen, wir sind restlos begeistert. Angefangen bei der Bestellung der Möbel über Kommunikation mit dem Kundenservice( Herr Hofer) bis zur Auslieferung der Spedition Emons. Alles war top und alles dabei was man zum Aufbau benötigt.
Ein großes Lob geht auch an den Spediteur, der unsere neun schweren Pakete allein ausgeliefert hat.
Wir würden immer wieder bei der Firma Easy Möbel bestellen.

14 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rundum zufrieden mit dem Online-Möbelkauf

„Ich habe meine Möbel online bestellt und liefern lassen und bin sehr zufrieden. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Auch die Lieferung verlief problemlos. Eine Retoure wurde sehr schnell und zufriedenstellend bearbeitet. Insgesamt ein toller Service und eine klare Weiterempfehlung.“

1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Klasse Service und Beratung

Ich hatte eine sehr nette Beratung am Telefon sowie per Schriftverkehr und mein Problem wurde sehr schnell bearbeitet.
Der Service sowie das Entgegenkommen war spitze.
Bin sehr zufrieden mit allem.

8 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr nette Berater

Sehr nette Berater , spedition hat pünktlich geliefert . Fahrer war sehr freundlich.
Von A-Z perfekt❤️

Produkt Gartenhaus qualitativ alles perfekt.

18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super Service

Steiner Shopping zeichnete sich bei uns besonders durch die Zuverlässigkeit und den Service aus. Die Lieferung wurde avisiert und kam zum vereinbarten Zeitpunkt.

Wir hatten eine Reklamation, die umgehend zu unserer vollsten Zufriedenheit bearbeitet wurde.

Wir können die Firma guten Gewissens weiterempfehlen.

13 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dreden 03 / Toulouse

Wir haben uns für das Gartenhaus Dresden 03 mit Anbau sowie für die Sonnenliege Toulouse entschieden und sind sehr froh über diese Entscheidung.

Der Aufbau des Gartenhauses war dank der Elementbauweise wirklich einfach und schnell. Wir haben das Holz vorab gestrichen, um es besser vor Nässe zu schützen. Das ging ebenfalls sehr zügig, da es keine einzelnen Bretter sind, sondern fertige Elemente. Da wir die Steher nicht einbetonieren wollten, haben wir das Gartenhaus in Eigenregie mit Pfosten zusätzlich versteift – es steht nun bombenfest.

Auch das Gartenbett Toulouse war in wenigen Schritten aufgebaut. Besonders hervorheben möchten wir die Auflagen – sie sind sehr hochwertig und ausgesprochen bequem.

Wir würden uns jederzeit wieder für diese Firma entscheiden: schnelle Abwicklung, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und überzeugende Qualität. ⭐⭐⭐⭐⭐

16 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Das Gewächshaus „Paprika“ ist super…

Das Gewächshaus „Paprika“ ist super kompliziert beim Aufbau, die Beschreibung ist schwierig nachzuvollziehen und außerdem waren Bauteile teils falsch beschriftet bzw. In falschen Gebinden zusammen gefasst. Das hat den Aufbau erheblich verzögert und ist für Leute, die handwerklich nicht begabt sind, eine absolute Verwirrung, die das Ganze erheblich erschwert.

1 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Steiner Shopping GmbH

Antwoord van Steiner Shopping GmbH

Sehr geehrte Frau Hartl,
Vielen Dank für das angenehme Telefonat heute.
Wie besprochen habe ich mir dies auch nochmals angesehen und wie besprochen wird es auf Grund der Variablen Aufbauweise zu diesem Ärgernis gekommen sein, da Sie das Anlehngewächshaus sowohl rechts als auch links an die Wand montieren können und deswegen die vorderen Profile mit den hinteren getauscht werden. Dadurch, dass jedoch die Profile eben laut Anleitung für hinten als auch für Vorne in zwei differenten Paketen drinnen sind, haben diese dann andere Aufkleber/Nummern.
Diese müssen nur seitenverkehrt montiert werden wie besprochen. Im Endeffekt hätten wir das schnell und einfach lösen/erklären können, wenn wir vorher davon eine Information gehabt hätten.
Das Wichtigste ist jedoch, dass es nun aufgebaut/fertiggestellt werden kann.
Wie bereits auch telefonisch mitgeteilt:
Wenn wo was unklar ist, einfach bei uns melden. Wir sind seit 50 Jahren mit 450 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen für unsere Kunden da auch wenn mal wo was „zwickt“.

Sie haben meine Kontaktdaten, sollten noch etwas unklar sein, melden Sie sich bei mir. Ich helfe Ihnen gerne!

Mit freundlichen Grüßen,
Stefan Meidl
Leitung Kundendienst
premium@steinershopping.de

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Couchtisch bestellt und geliefert mit…

Couchtisch bestellt und geliefert mit…
Couchtisch bestellt und geliefert mit leichten Abweichungen. sehr netten und hilfsbereiten Support durch Frau Gromann. Am Ende kann ich sagen, ich werde wieder bei Steiner Shopping bestellen. Vielen Dank!

25 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Die gekauften Möbel sind super

Die gekauften Möbel sind super. Sehr stabil und sauber verarbeitet. Nachfragen wurden schnell bearbeitet.
Lediglich die Lieferzeit war doch etwas länger als angekündigt. Aber das kann auch an den Witterungsbedingungen gelegen haben. Wir sind auf jeden Fall sehr zufrieden.

20 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr freundlicher Kontakt mit dem…

Sehr freundlicher Kontakt mit dem Kundenservice.
Lieferung ohne langes warten, dank GSL livetracking.
Der Tisch -Kiefer Vollholz - übertrifft meine Erwartungen, super Qualität, schönes Design und Funktionalität.
Ein neues Lieblingsstück in meiner Wohnung.

18 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Perfekter Kundenservice

Der Kundenservice hat mich absolut überzeugt. Trotz des schon länger zurückliegenden Kaufs wurde mir bei einem Defekt schnell, unkompliziert und kostenlos geholfen. Sehr freundlich und kundenorientiert. Das ist heute nicht mehr selbstverständlich. Vielen Dank für die schnelle Unterstützung!

9 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

KUNDENFREUNDLICHKEIT

Die Korrespondenz zur Bearbeitung der Reklamation war sehr zuvorkommend. Wir haben sehr geschätzt, dass Verständnis für den Kunden echt zu empfinden ist und auf den Lösungsansatz des Kunden vorrangig eingegangen wird.

3 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Gute Produktqualität und kompetentes Serviceteam

Prompte Lieferung eines Gartenhauses. Der Bausatz war vollständig, von den über 120 Brettern waren lediglich 2 Stück etwas beschädigt (aber noch reparabel). Die Maßhaltigkeit von Nut und Feder, sowie der Aussparungen ist perfekt. Die Bretter waren teilweise etwas verzogen, was sich aber durch entgegengesetzte Montage kompensieren lässt.
Etwas störend ist die relativ hohe Anzahl von Astlöchern, was man jedoch bei nordischer Fichte für ein Gartenhaus wohl akzeptieren muss. Etwas nachteilig für große Personen ist die doch sehr niedrige Türhöhe von lediglich 1,62 m. Die Aufbauanleitung könnte mit etwas mehr Text informativer gestaltet werden. Was mich besonders überzeugt hat, sind jedoch die freundlichen und kompetenten Servicemitarbeiterinnen (insbes. Daniela Gromann) die wirklich bemüht sind, einem weiter zu helfen, z.B. bei der Lieferung eines Ersatzbrettes.
Steiner Shopping ist absolut empfehlenswert.

2 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Empfehlenswert und Spitzen Qualität

Wir haben hier ein Sideboard aus Kiefer bestellt.
Wirklich wunderschön und die Qualität der Ware war 1A!
Auch wird schnell auf Rückfragen reagiert und der Kundenservice ist ausnahmslos freundlich gewesen.

Ich kann diesen Shop nur empfehlen!

30 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Produktqualität und Serviceteam sind top

Produktqualität der von mir bis jetzt bestellten Produkte sind top, und haben immer der Beschreibung auf der Seite entsprochen. Was mich besonders überzeugt hat, sind jedoch die Servicemitarbeiter die immer freundlich sind, und innerhalb eines Tages eine Rückmeldung geben, und man merkt, dass sie wirklich bemüht sind einem weiter zu helfen.

28 januari 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer