De step van mijn dochter ging na 1,5 jaar veelvuldig gebruik kapot. Na een email naar Steppenstore met foto van het defecte onderdeel heb ik binnen 3 dagen het betreffende onderdeel ontvangen. Ik be... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Een kapotte step binnen de garantietijd, maar gekocht via de webwinkel. Hoe toon je dat aan? De klantenservice gaf mij vlot antwoord; nadat ik wat foto's had opgestuurd werd het onderdeel opgestuurd.... Toon meer
Mooi assortiment, duidelijke website en snelle levering. Alleen jammer dat de vervoerder (dpd) mijn bestelling bij het verkeerde adres afgeleverd heeft, terwijl ik gewoon thuis was. Contact opgenomen... Toon meer
De goedkoopste site die ik kon vinden voor een mooie step voor onze dochter. Bij andere webshops allemaal minstens 14 dagen levertijd. Bij deze savonds besteld en smorgens in huis .. Perfecte servi... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Op Steppenstore vindt u een ruim assortiment steppen voor kinderen volwassenen. Een stap zorgt niet alleen voor urenlang speelplezier, maar is ook goed voor de motorische ontwikkeling bij kinderen. In het assortiment vindt u ook verschillende stuntsteppen, vouwsteppen en accessoires voor uw step.
Contactgegevens
De Schakel 9, 5261 LL, Vught, Nederland
- 013-3030062
- klantenservice@etrias.nl
- steppenstore.com
Snelle verzending
Snelle verzending, goede kwaliteit step. Precies wat je kan verwachten van de kwaliteit prijs verhouding! Maar boven verwachting!!!
18 april 2025
Review zonder uitnodiging
Goed product en netjes geleverd
Snelle levering binnen 3 werkdagen zoals ook aangegeven was en de kwaliteit van de step was heel goed. Bestellen ging eenvoudig en kreeg nette mails met bestel- en verzendbevestiging.
1 april 2025
Review zonder uitnodiging
Leuke fijn step.
Leuke fijn step.! Staat zo in elkaar en blijft netjes. Neemt weinig plek in beslag. Wij hebben er al 1 en die ziet er nog steeds goed uit.! Echt een leuk cadeau voor kids
30 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Product was niet voorradig
Product was niet voorradig, goeie eerlijke communicatie. Goed en regelmatig bericht over stand van zaken. Duidelijk en kwam oprecht over. Voel me correct behandeld. Complimenten!
28 november 2024
Review zonder uitnodiging
Step van stevig materiaal en een mooie kleur.
Super snelle levering. Handig om te monteren.
Mooie kleur en een step van stevig materiaal
21 april 2024
Review zonder uitnodiging
Mooi assortiment
Mooi assortiment, duidelijke website en snelle levering. Alleen jammer dat de vervoerder (dpd) mijn bestelling bij het verkeerde adres afgeleverd heeft, terwijl ik gewoon thuis was. Contact opgenomen met de uiterst vriendelijke klantenservice en zij heeft direct een onderzoek gestart. Alsnog bedankt daarvoor Imke, ik voelde me meteen goed geholpen.
Uiteindelijk heb ik mijn bestelling toch nog ontvangen en de kids zijn super blij met de mooie kwalitatieve stepjes :)
8 april 2024
Review zonder uitnodiging
Mooie step
Step is bijtijds bezorgd. Ziet er mooi en goed uit. € 10 goedkoper dan bij De Bijenkorf
4 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Voorraad
Als alles op voorraad is dan gaat het goed. Is het niet op voorraad dan word je niet op de hoogte gesteld. Althans, ik niet. Was fijn geweest als ik geweten had dat de helm nog niet bij jullie geleverd was. Nog een step wordt door mijn partner besteld bij jullie dus geen slechte ervaring :)
18 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Te laat ontvangen, wel nette communicatie
Helaas, kwam de bestelling ruim 2 weken te laat aan. Waardoor ik een nieuw kadootje voor mijn zoontje moest kopen om te geven op zijn verjaardag. Ik ben wel elke keer netjes te woord gestaan maar de teleurstelling was groot.
28 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Steppenstore.com
Beste AJ,
Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat uw bestelling 2 weken vertraagd was, onze excuses hiervoor.
Wanneer u nog vragen of onduidelijkheden heeft, kunt u altijd contact opnemen met ons.
Met vriendelijke groet,
Etrias klantenservice
Snelle en correcte service
4 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Zeer goede klantenservice
De step van mijn dochter ging na 1,5 jaar veelvuldig gebruik kapot. Na een email naar Steppenstore met foto van het defecte onderdeel heb ik binnen 3 dagen het betreffende onderdeel ontvangen.
Ik ben zeer gelukkig met deze service!
Zojuist de nieuwe step voor mijn zoon hier ook besteld.
17 november 2022
Review zonder uitnodiging
Geweldig en scherpe prijzen
Goede site, voordeliger dan andere webwinkels en zeer breed assortiment.
Doos van verzending had wel meer opmaat gemogen. Dat komt ten goede aan beter bezorging.
11 mei 2022
Review zonder uitnodiging
ik vond de informatie over de…
ik vond de informatie over de bestelling slecht
2 februari 2022
Review zonder uitnodiging
snel en goed geleverd
23 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Vriendelijke en hulpvaardige…
Vriendelijke en hulpvaardige klantenservice
20 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Leuke vrolijke step top cadeau 👍
14 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Makkelijk bestellen, lange levertijd
Snel en gemakkelijk bestellen. Helaas duurde het meer dan een week voordat we de steps ontvingen. Onze jongens verheugde zich enorm op dus dat was jammer dat het lang duurde.
Zeker fijn dat de steps tegelijk kwamen en nog beetje in elkaar zetten maar dat was heel makkelijk.
7 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.