STIHL.de Reviews 

Die reibungslose und schnelle Abwicklung der Bestellung

Es hat alles super funktioniert
Bestellung , Information und Lieferung

Unser iMOW 5 ist nach drei "Reparaturen" innerhalb von nur drei Monaten wegen derselben Fehler (Störung des Ultraschallsensors und defekter Stoßdämpfer) jetzt komplett unbrauchbar, er mäht gar nicht mehr.

Jedes Mal exakt derselbe Fehler, sofort nach Abholung. Seit über 3 Wochen ignoriert Stihl das Problem, keine Rückmeldung, keine Lösung, keine Kommunikation und unser Rasen wächst und wächst. Man fühlt sich als Kunde komplett allein gelassen mit einem Gerät im vierstelligen Preisbereich, das schlicht nicht funktioniert.

Nach drei gescheiterten Reparaturversuchen und wochenlangem Schweigen kann ich nur dringend abraten. Weder vom Produkt noch vom Kundenservice ist hier etwas zu erwarten. Finger weg.

Es passt alles vor allem auch qualitativ sehr gut sehr zu empfehlen
Lieferung wie angegeben
Produkt ist top

Schnelle Zusendung,
Qualitätsprodukt

Irgendwann am Mittwoch bestellt und am Freitagvormittag wird das gute Teil schon geliefert von einem freundlichen Herrn. Was will man mehr gerne gerne wieder

Stihl FSA Motorsense, Akku-betrieben, die Halterung wird vorne vor der Brust wie bei einem Rucksack geschlossen. Ein Riemen geht rechts seitlich über die rechte Brust zum Gerät und drückt. Diese Art des Verschlusses kann sich natürlich nur wieder ein Mann ausgedacht haben. Wir Frauen haben nun mal eine Brust, und tatsächlich arbeiten wir mit technischen Geräten. Der Tragegurt ist so unangenehm, dass man nach einer Weile die Lust am Mähen verliert. Nicht sehr gut konzipiert, da ist auf jeden Fall noch Luft nach oben.

Schnelle Lieferung, Bestellvorgang unkompliziert, gerne wieder.

Qualitativ sehr hochwertige Produkte die ich bisher gern nutzte, leider vertritt der Firmenchef eine Philosophie gegenüber allen Arbeitern in Deutschland bei der man merkt in welche Realitätsferne er zu den Menschen im Land lebt.
Es lässt erahnen was er von seinen Mitarbeitern hält.
Seine Äußerungen führen dazu daß ich keinen weiteren Kauf tätigen kann und dies auch nicht empfehlen kann.

Achat d'un taille haie Stihl HS 45 à essence 330 € qui ne fonctionne pas. Perte d'argent, perte de temps, 62 km pour rien merci Stihl. Bleu au bras, en essayant de le démarrer, dernière fois que j'achète une taille haie à essence. Je ne recommanderai cette marque à personne. J'aurai du me méfier avant de l'acheter en voyant HS comme référence, cela semblait prémonitoire

Alles übersichtlich aufgebaut ich habe mich zurechtgefünden

Ich habe von der Firma Stihl 2 Geräte gekauft mit Akku: eine Säge und einen Freischneider.
BEIDE GERÄTE WURDEN AB WERK MIT MOTORDEFEKT VERKAUFT.

Bei der Säge lag ein Garantiefall vor - mit dem ganzen Gerenne zum Händler, warten auf die Reperatur, Abholung ecc.pp. vermeidbar bei einem Neugerät und ärgerlich - aber immerhin funktioniert die Säge.
Beim Freischneider FSA90 liegt der Fall anders: die Garantiezeit ist überschritten.
Der Freischneider ist funkelnagelneu, wurde aber, auch mit Kulanz, nicht repariert. Das Model hat aber so viele Defekte, dass es mittlerweile in dieser Form nicht mehr produziert wird - und dieses Problem bei Stihl bekannt ist.
Eigentlich ein Fall für einen Rückruf - da jedoch keine Lebensgefahr besteht, nicht erfolgt!
Es entsteht der Eindruck, dass Stihl Produkte "entwickelt", die auf Kosten der Käuferinnen und Käufer erprobt werden.
Schade für das Renommee einer Weltfirma wie Stihl.

Als langjähriger loyaler Stammkunde und Besitzer mehrerer Stihl Profigeräte bin ich zutiefst vom Management dieses Konzerns enttäuscht. Vor wenigen Wochen habe ich durch mehrere Telefonate auf eine gravierende Blockade im offiziellen Stihl online Shop aufmerksam gemacht, durch die ein bestimmter Kraftstoff für Privatkunden nicht bestellbar war. Kurz nach meinen detaillierten Hinweisen wurde das System für ganz Deutschland umgestellt, sodass Privatkunden diesen jetzt endlich kaufen können. Ich selbst musste für diesen Kraftstoff zuvor extra eine Gesamtwegstrecke von 200 km auf mich nehmen. Als ich nun im Gegenzug unter Angabe meiner Daten um eine kleine, rein menschliche Kulanzgeste bezüglich 3 kleiner Kunststoffteile für ein privates Projekt bat, wobei es mir nie um ein Geschenk ging, sondern ich diese Teile selbstverständlich regulär bezahlt hätte, wurde dies von den obersten Stellen der Geschäftsleitung unbarmherzig und starr abgelehnt. Während der Kundenservice aus Dieburg an der Basis sehr bemüht, verständnisvoll und absolut korrekt agiert, ist das Verhalten der oberen Unternehmensführung ein absolutes Armutszeugnis für ein vermeintliches Familienunternehmen. Wer seine treuesten Marken Enthusiasten und Helfer derart unnahbar abfertigt, hat jeglichen Bezug zur Basis komplett verloren. Schade STIHL!

Der Wechsel eines Hochdruckschlauchs an einem STIHL Hochdruckreiniger RE 130 PLUS sollte 260€ kosten. Ich habe den Schlauch selbst gewechselt!(Ausbau 15 Minuten, Einbau 25 Minuten, und das ohne Vorkenntnisse). Der Kundenservice hat meinen Hinweis weitergeleitet (?) und dann habe ich nichts mehr gehört! Super: so stellt man sich die Unterstützung des Kunden bei STIHL vor. Vielen Dank.

Schnelle Beantwortung meiner Frage und Lieferung kam auch schnell.

Nach jahrelangem kauf werde ich unseren Hausmeisterbetrieb nun leider mit einem anderen Hersteller austatten, Grund hierfür ist klar die aktuell getroffenen Aussagen des Herrn Stihl... Ich untzerstütze nicht den Weg den diese Firma gegenüber Arbeitnehmern in Deutschland einschlägt !!!! Herr Stihl SCHÄMEN SIE SICH !!!!

Schnelle bearbeitung und schneller sorvice

Wir haben uns den Aufsitzmäher RT 5097 gekauft, die Qualität und das Arbeiten ist genau so Top wie bei allen Stihl Produkte die wir bereist besitzen.