We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Efter 1,5 var der synlig rust ved vores nye STM vinduer dvs. vedhænget. STM skiftede dem ud pga. garantien, men med en træls kommentar vi ikke havde luftet ordentlig ud. Pinligt de ikke har leveret de... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

D.3/6 2019 reklamerer vi over rigtig mange afskalninger. Vinduer og døre har da været monterede i ca. 2 1/2 år. Efter næsten et år kommer en service mand og konstaterer at der skal skiftes et par ra... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ADVARSEL !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Købte hoveddør i mahogni her for 1,5 år siden og allerede nu flækker døren og trækker vand ind. STM mener den mangler olie, men d... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dansk produceret (=dansk skat), kvalitet fin, en anelse over konkurenterne vurderer jeg (lidt tykkere maling hvor konkurenters er så tynd så man kan kigge gennem malingen). Har købt vinduer til flere... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

2,2

Slecht

TrustScore 2 uit 5

68 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,2

Alle reviews

(68)

2 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bedste kvalitet

Har bestilt vinduer og dørparti til min nye tilbygning. Kvaliteten er i top, virkelig flot håndværk. De var hurtigere til at leverer end andre vinduefirmaer og dato for levering kunne vi regne med. Hermed den bedste anbefaling.

24 november 2021
Review zonder uitnodiging
Logo STM Vinduer A/S

Antwoord van STM Vinduer A/S

Hej Jette,
Tak for din positive tilkendegivelse af vores produktkvalitet og levering til tiden samt din anbefaling af STM Vinduer
Hilsen
STM Vinduer A/S

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tak for lokale vinduer

Vi er glade for, at vi kunne få leveret lokalt producerede miljørigtige vinduer fra STM til vores hus.
Vi fik god service til valg af hvilke vinduer der passede til vores hus.
Vinduerne er af god kvalitet, og overfladefinish er rigtig flot. Levering var til tiden.
Susanne Bohn Søndergaard /Peløkke

23 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Logo STM Vinduer A/S

Antwoord van STM Vinduer A/S

Hej Susanne,
Tak for din positive tilkendegivelse angående overfladefinish og den ydede service.

Hilsen STM Servicecenter.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vinduer og døre fra STM.

Vi har udelukkende vinduer og døre fra STM. Nogle af ældre dato , andre nyere. De holder sig flotte selv efter flere år. Kvalitet og service er i top, intet at klage over.

11 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Logo STM Vinduer A/S

Antwoord van STM Vinduer A/S

Kære Ib,
Tak for din positive tilkendegivelse i forbindelse vores produkter og -service.

Hilsen STM-Servicecenter

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Har talt med stm man vil sende en maler…

Har talt med stm man vil sende en maler der skulle kunne lave vinduerne så det prøver vi nu . Angående trussel med sociale medier som angik den kvindlige medarbejder hos stm. Mener jeg er noget overdrevet det er rigtig at jeg ville lægge det fc.men trussel forstå jeg ikke Nu må vi se hvad MALEREN kan gøre

24 september 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

God service

God service. Har en havedør hvor et karmfæstebeslag er gået i stykker, forespurgte hvor denne kan købes, nu 5 dage efter modtager jeg 2 stk i postkassen uden beregning. Fin stil, anbefaler gerne.

3 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Logo STM Vinduer A/S

Antwoord van STM Vinduer A/S

Hej Torben,
Tak for din positive tilkendegivelse.

Hilsen
STM-SERVICE

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vinduer af god kvalitet

Vinduer af god kvalitet. Vi udvekslede næsten 40 vinduer. Vinduerne ser godt ud og isolerer meget godt mod lyd og temperatur.

17 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Logo STM Vinduer A/S

Antwoord van STM Vinduer A/S

Hej Tim,
Tak for din positive tilkendegivelse. Vi er glade for at vores elementer har levet op til dine forventninger.

Hilsen
STM Vinduer A/S

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Metal rust

Efter 1,5 var der synlig rust ved vores nye STM vinduer dvs. vedhænget. STM skiftede dem ud pga. garantien, men med en træls kommentar vi ikke havde luftet ordentlig ud. Pinligt de ikke har leveret den i rustfri materiale. De har sparret penge på produktions materialet. Vores tidligere ca. 40 år gamle vinduer havde ikke dette problem.

12 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

God service, selv efter 10 år

Købte nye døre og vinduer fra STM for 10 år siden. I sidste uge faldt en sprosse af et vindue. Jeg henvendte mig til sælgeren, og allerede i dag kom montøren forbi og udbedrede fejlen.

Dælme god service at tage ansvar for sine produkter, selv efter 10 år.

9 november 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

STM vinduer, nej TAK

En gang STM vinduer. Aldrig mere STM vinduer. Transportskade rettet efter 6 mdr. Fejl i ordre og modtagne døre. Rettelse kostede lige energitilskud. Dato for godkendelse overskredet. Synlig alukant flere steder i 3 lags glas. STM påstår det ikke er en fejl. Tømrer og jeg har ikke set det andre steder med STM vinduer. Det skulle have været en god oplevelse med nye vinduer og døre. 31 stk i alt. Jeg fraråder på det kraftigste STM. Ikke for min skyld, men for Din.

29 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Service og know how i top!

Vi havde fået fat i et par vinduer fra 2001 med mønster på glasset (badeværelsesvinduer) og ville skifte glasset til klart glas. Et enkelt opkald til virksomheden: hold da op en hjælpsomhed og styr på produkterne. Jeg er, her 14 dage efter, stadig så benovet og overrasket over servicen. Tusind tak for hjælp! Og jeg kan kun anbefale at handle med en virksomhed der er SÅ serviceminded også i en situation hvor der ikke skal sælges noget. Tak!

7 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Logo STM Vinduer A/S

Antwoord van STM Vinduer A/S

Hej Jan,

Tak for din positive anbefaling.
Service er en vigtig del af forretnings grundlaget hos STM Vinduer A/S.

Med venlig hilsen
Nokolaj Borch Nykjær
Servicechef


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Det er nu anden gang vi monterer STM…

Det er nu anden gang vi monterer STM træ/alu vinduer og døre i henholdsvis egen bolig og efterfølgende i min søns ejendom.
Kan kun medgive vore bedste anbefalinger, kvalitet og finish taler for sig selv, hertil kommer at personalet i alle henseender er yderst kompetente og venlige ved enhver henvendelse.
Vi glæder os ofte over dette valg af produkterne fra STM 👍🏻😁

22 november 2019
Review zonder uitnodiging
Logo STM Vinduer A/S

Antwoord van STM Vinduer A/S

Mange tak for den fine anmeldelse.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

God kundeservice på evt. reklamation

Dansk produceret (=dansk skat), kvalitet fin, en anelse over konkurenterne vurderer jeg (lidt tykkere maling hvor konkurenters er så tynd så man kan kigge gennem malingen). Har købt vinduer til flere ejendomme/huse og haft 2 reklamationer til STM som er håndteret fuldt ud tilfredsstillende, hvilket ud fra min erfaring ikke ville ske ved f.eks Velfac, hvor lignende er sket. Jeg er meget tilfreds med at STM anekender eventuelle skader/fejl og retter dem.

11 december 2018
Review zonder uitnodiging
Logo STM Vinduer A/S

Antwoord van STM Vinduer A/S

Tak for din positive tilkendegivelse af vores produkter samt af serviceafviklingen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk kundeservice

Fantastisk kundeservice

Har for et års tid siden købt en ejendom med STM vinduer. I en havedør var en "dims" som er med til at forhindre, at en åben dør ikke blæser op, gået i stykker.

Jeg skriver til STM Vinduer og forsøger på bedste vis at forklare "dimsens" udseende og funktion.

Straks næste morgen modtager jeg en mail med et billede - "Er det sådan en "dims", hvilket jeg kunne bekræfte.

Få dage efter modtager jeg med posten et par nye "karmfæste" - og uden beregning :-)

Se det kalder jeg fantastisk kundeservice - tak for det.

De bedste hilsner

René Fischer Striberg

11 juni 2018
Review zonder uitnodiging
Logo STM Vinduer A/S

Antwoord van STM Vinduer A/S

Hej Rene´

Tak for din positive tilbagemelding - vores målsætning er tilfredse kunder.

Med venlig hilsen
STM VINDUER A/S

Brian Kristiansen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hej vi har lige fået ny vinduer og døre …

Hej vi har lige fået ny vinduer og døre fra STM.
Vi er blevet anbefalet af tømmer og tømmerhandel at købe dansk produceret vinduer.
Men vi kan konstatere at de ingen slut kontrol har.
Nu er de sat i huset og vi har opdaget at der er flere steder at gummi lister ikke er monteret korrekt og der er lim på glasset,
der står også vand i låsebeslag konstant så når det fryser kan man ikke åbne vinduet.
Nu vil vi kontakte STM og er spændt på hvordan de vil reagere
..
Vi har lige haft en service mand der lavet alle de fejl der var.
Og jeg vil sige at det var en god og hurtig service både fra kontoret og service teknikker 👍

21 januari 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service og fantastisk hjælpsomhed.

I forbindelse med at min mor skulle have sat rullegardiner op og nedtaget gamle persienner, der var skruet fast i vinduesrammerne, blev der naturligt nogle små skruehuller og skrammer efter disse beslag.
På vinduesrammen kunne jeg på en label se, at vinduerne var købt hos STM vinduer. På samme label var der adresse og telefonnummer tillige med serienr. m.m.
Jeg ringede til STM vinduer, Serviceafdelingen, hvor jeg kom til at tale med Brian Kristiansen, der oplyste mig om i første omgang ralkoden og da jeg spurgte ind til, om de havde noget "maling" liggende i små mængder, undersøgte han sagen med det samme og sagde så, at han ville sende et par reparationssæt til min mor, hvori der var pensel, slibepapir og maling.
1/2 time efter modtog jeg en mail med meddelelse om, at det blev sendt til min mor uden beregning i den kommende uge.
Helt fantastisk service af STM vinduer og en usædvanlig dejlig og imødekommende indstilling hos Brian Kristiansen.
Super firma.

17 augustus 2017
Review zonder uitnodiging
Logo STM Vinduer A/S

Antwoord van STM Vinduer A/S

Hej Jens,

Tak for din positive kommentar - dejligt at de små ting også påskønnes på denne måde.

Med venlig hilsen
STM Vinduer A/S

Nanna C. Schmidt
Servicechef

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Stor ros til STM

Jeg har fået monteret døre og vinduer i hele huset fra stm vinduer i 2016 af min lokale tømmer.
Alt var pænt og i orden, prisen var god, og ingen problemer med levering eller montering.
Er super glad for mine døre og vinduer, de er stadig flotte som nye!
Finishen er i top og de er rigtig godt grundmalet indvendig, det er et flot tykt lag.
Vil altid anbefale STM og vil selv købe herfra fremover.

8 augustus 2017
Review zonder uitnodiging
Logo STM Vinduer A/S

Antwoord van STM Vinduer A/S

Hej Dorthe,

Tak for din kommentar - Det er meget positivt for STM og din tømrer, der sikkert har været med til at rådgive dig, at du efter et år føler trang til at rose sags forløbet samt kvaliteten af vore produkter.

Med venlig hilsen
STM Vinduer A/S

Nanna C. Schmidt
Servicechef

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Det blev UG+ herfra!

Det blev UG+ herfra!

Jeg arbejder med vinduer og døre til daglig - har monteret i tusindvis!
Aldrig har jeg oplevet professionalisme og ikke mindst kvalitet som med STM. - Fremover vil jeg ikke anvende andre end STM, især når vi taler træ/alu.
Så sent som i dag har jeg modtaget eksemplarisk vejledning, service og reservedele UB. Så jo, fra mig til STM = UG!

22 mei 2017
Review zonder uitnodiging
Logo STM Vinduer A/S

Antwoord van STM Vinduer A/S

Hej Carsten,

Tak for din positive tilbagemelding - bedre anbefaling kan man vist ikke få.

Med venlig hilsen
STM Vinduer A/S

Nanna C. Schmidt
Servicechef

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Købte vinduer i 2013

Købte vinduer i 2013, og må sige at jeg ingen problemer har haft, hverken med levering, eller finnish. Vinduerne står her 4 år efter som nye, og jeg har kun gode ting at sige om produktet.

Mvh.

Jes C.

23 april 2017
Review zonder uitnodiging
Logo STM Vinduer A/S

Antwoord van STM Vinduer A/S

Hej Jes,

Tak for din positive tilbagemelding.
Nu ved jeg selvfølgelig ikke hvilke af vore vinduessystemer du har købt, men det at vi påfører ca. 20% mere maling på vore elementer end Vinduesindustrien foreskriver resulterer i en flot og stærk overflade og dermed en længere holdbarhed.

Med venlig hilsen
STM Vinduer A/S

Nanna C. Schmidt
Servicechef

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Problemer med beslag

Problemer med beslag: Jeg har et hus fra 2002 med vinduer og døre fra STM. et beslag på en terrasse dør har problemer. når jeg ringer til STM få jeg at vide at efter 10 år er der ikke længere reserve dele på lageret. deres løsning er : "KØB EN NY DØR" med andre ord, deres produkter holder kun 10-15 år PAS PÅ!!!!

3 april 2017
Review zonder uitnodiging
Logo STM Vinduer A/S

Antwoord van STM Vinduer A/S

Hej Peter,
Du skal være ærlig og oprigtig når du vælger at kommenterer på STM Vinduer på denne portal.
Det er korrekt vi i dette tilfælde - 15 år efter levering af din terrassedør ikke længere har det pågældende beslag på lager, men du skal også huske at nævne, at min kollega i servicecenteret som det sidste i telefonsamtalen nævnte for dig, at du skulle komme tilbage til ham, hvis du ikke selv fandt en anden løsning.

Jeg vil bede dig kontakte mig angående denne sag.

Med venlig hilsen
STM Vinduer A/S

Nanna C. Schmidt
Servicechef

Mobil: 24974957
E-Mail: ncs@stmvinduer.dk

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer