Stokomani Reviews 

Une étoile c’est déjà beaucoup !
Je suis passée en caisse au magasin à Neuville en Ferrain et on m’a facturé un article deux fois, en y retournant la caissière a nié qu’elle s’est trompée, et nous accuse de vol !! Quelle humiliation comment cela se fait que vous n’avez pas de caméras pour ce genre de cas, il faut assumer vos erreurs au lieu d’accuser les clients !!
C’est honteux !

Ils mettent en place une carte de fidélité, mais les achats ne cumulent aucun point ..
Et bié sur rien pour les contacter, leur fiche de contact en ligne bug , avec un message d'erreur systématique

Le samedi 4 juillet 2026, j'ai malheureusement perdu ma carte bancaire au magasin Stokomani de Chaply, sans m'en rendre compte. Ce n'est que plusieurs heures après avoir quitté le magasin que j'ai réalisé qu'elle me manquait. J'ai alors appelé le magasin.

Les employés avaient retrouvé ma carte et l'avaient remise en lieu sûr. Grâce à leur honnêteté, leur professionnalisme et leur gentillesse, j'ai pu la récupérer sans aucun problème.

Je tiens à remercier chaleureusement toute l'équipe de Stokomani Chaply, et tout particulièrement la personne qui a trouvé ma carte, pour leur aide, leur sérieux et leur bienveillance. C'est très rassurant de voir qu'il existe encore des personnes aussi honnêtes. Un grand merci !

J'achète un déodorant en stick .. 75 ml , comme en grande surface.. vous avez l'impression de payer moins cher .. puffff. Arnaque. Vous l'ouvrez , le stick est moitié moins grand que ce qui devrait être. Il n'y a pas 75 ml .
Plus jamais j'irai là bas.

Toujours les mêmes produits à prix cher, ligne de magasin qui n évolue pas, jamais de nouveautés. Manque de dynamisme

Ce matin à stokomanie à lescure d albigeois j y suis allée j ai pris un article et à la caisse elle me compte deux articles. Il faut revoir formation caissière car pour moi si nous sommes pas vigilants nous payons deux fois un article alors que nous en avons Qu un.
Cherchez l erreur

Le personnel est très sympathique et accueillant tout particulièrement la responsable SOURIRE ET LA DAME AUX CHEVEUX BLONDS RAYON VETEMENTS MAGASIN COLMAR, on ressort de ce lieu divin en pleine forme bravo j y reviendrai!!!

Le magasin Stokomani Colmar Houssen est très bien rangé et les prix sont abordables.
Très bien accueillie et très bien conseillée par Mélanie, ce qui m'a permis de faire des achats imprévus en habillement. Mélanie m'a aidé à faire ma carte de fidélité afin de bénéficier des avantages Stokomani. Merci encore pour votre professionnalisme, disponibilité et votre écoute. Passage en caisse fluide et rapide, très bon relationnel merci à Aysun. Je recommande vivement. A très bientôt

Une équipe au top, un grand merci particulier à Carine en caisse qui a été d'une grande aide et d'un grand professionnalisme.

Magasin avec des prix intéressants et beaucoup de choix ! En plus Adeline D
m’a fait ma carte de fidélité avec beaucoup de gentillesse c important de remercier le personnel dévoué !

Stokomani Valence,
Le personnel n'est pas en mesure de renseigner, n'a pas les informations,
Agent de sécurité qui demande d'ouvrir le sac a main et le fait qu'avec une certaine catégorie de client , en gros ils font du délit de faciès

c'est un tres bon magasin avec des personnels accueuillant et tres gentils
seul hic dans ce magasin c'est l'attente aux caisses tres longues
c'est vraiment désagréable d'attendre aussi longtemps aux caisses

Je n’étais pas allée chez Stokomani depuis un moment, et j’y suis passée ce mercredi après-midi : belle surprise, magasin propre et bien rangé ; j’y trouve toujours quelque chose d’intéressant.
Et surtout j’ai beaucoup apprécié l’amabilité de la caissière (caisse 3) : professionnelle et attentive à ce qu’elle faisait, elle accueillait en même temps chaque client avec le sourire, ce qui est particulièrement agréable. Bravo.

Au magasin de Chalonsur Saône j'ai acheté un lot de 2 casseroles mais je n'ai pas vu que je ne pouvais pas les utiliser sur ma table à induction et en les déballant j'ai remarqué qu'il y avait des salissures au fond de la plus grande. Je les ai ramené pour un échange et la caissière ainsi que la responsable m'ont refusé prétextant que je m'était déjà servi de la casserole ce qui n'était pas le cas. J'étais stupéfaite car on me prenait pour une malhonnête. Du coup je les ai laissé sans remboursement car pas d'utilité. Je conseille aux clients de déballer la marchandise avant de sortir du magasin. A savoir que je me servais souvent dans cette enseigne sans avoir eu quelquonque problème.

Bonjour, j’ai commandé le 16 mars un siège bébé, mais à chaque fois Julie de stokomani m’envoie un mail pour me dire que la commande a pris du retard et que ça va arriver dans deux ou trois jours, et là j ai plus de nouvelles . Je me pose la question si c’est pas une arnaque.

Bon produit mais caissière incompétente ne précise pas les promos et fait au moins cher du coup c'est de l'arnaque regardez bien et petites lignes et passer 2fois a la caisse pour avoir toutes les promos

J ai commandé le 9 mars nous sommes le 24toujours rien reçu il me même en bateau la livraison doit ce faire encore2 ou 3 mais jamais il arrive

Très bon magasin a Basse Goulaine.jusqu a présent j avais jamais été déçu.Personnel super sympa.mais aujourd'hui je suis tombé sur une jeune caissière pas sympa du tout et pas aimable.je suis sortie du magasin très déçu de son comportements.

Caissière non courtoise & non aimable. Pas de politesse non plus. Aucune indication si la caisse est ouverte ou non et bien sûr les caissière en train de discuter et rigoler ,durant ce temps là personne nous invite à passer sur une autre caisse.