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J'ai reçu cette semaine les autocollants. 23/03/2026.

Bonjour j'ai le même problème que les autres usagers. Commande jamais arrivée, et impossible de contacter l'entreprise qui ne répond pas aux mails. J'ai vu que stop pub prend le temps de répondre aux avis de trust pilot par contre !!!
Et bien Madame, Monsieur, si vous lisez ces avis, merci de prendre en compte ma commande, ou bien de me la rembourser ! En voici tous les détails :

Commande n°271713] (26 août 2025)
Produit Quantité Prix
STOP PUB Classique - Lot de 3
Quantité:
Lot de 3

1 3,90 €
Sous-total : 3,90 €
Expédition : 2,00 € via France <20g - Lettre La poste
Moyen de paiement : Carte - 0267
Total : 5,90 €

Mise à jour : Toujours rien reçu au 26/03/2026

J'ai réalisé une commande d'une valeur de 20 euros le 27 août 2025, ai été débité et les produits jamais envoyés.
Par la suite, je les ai relancé tant sur le site que par mail... aucune réponse. J'ai tenté de demander l'annulation de la commande et son remboursement... aucune réponse.
Si ce site n'était pas une arnaque au départ, il en est clairement devenu une.
Commande n°271730] (27 août 2025).

Jai passé commande (271813) le 09/09/2025, je n'ai rien reçu. Malgré mes différents mails, aucune réponse.
Ce n'est pas sérieux. Jai signalé cela à signal.conso.gouv.fr, j'attends leur retour. Je suis loin d'être le seul dans cette situation, c'est vraiment déplorable. Quelle honte.

Il ne livre pas, ne répondent pas.
Commande du 9 septembre
On est le 3 octobre

Dommage j'avais déjà un produit de chez eux. Je ne recommande plus ici.

commande jamais reçue et pas de réponse aux mails de réclamation . Belle arnaque!

jamais reçu ma commande, ce sont des voleurs. ja vais les signaler au département anti fraude.

Pour une société FRANÇAISE qui s’engage à envoyer dans les 8 jours ouvrés 1 étiquette dans une enveloppe, on est loin du compte. J’ai passé ma commande(271699) le 23 août 2025 et n’ai jamais rien reçu.
A la limite j’aurais pu croire à une erreur de la poste. Seulement apres plusieurs messages envoyés via le formulaire de contact, 0 réponse. Est-ce une entreprise fictive? Devons-nous porter plainte ?
Allons nous un jour obtenir une réponse ou un remboursement?
Je suis d’autant plus déçue que nous avons commandé notre etiquette auprès d’une entreprise française afin de faire fonctionner l’économie locale, quelle déception.. .

1ère commande en 2022, bien reçue mais en 2 ans l'étiquette est devenue blanche.
Nouvelle commande juin 2025, 2 relances en juillet et toujours pas de signe ma commande pourtant débitée.

Comme de nombreux autres clients le signalent ici, monpaiement du 29/07 a été encaissé et je n'ai jamais rien reçu, Aucune réponse à ma réclamation du 13/08.
(Commande n°271587 du 29 juillet 2025.)
Inutile d'accuser la poste ,j'ai reçu sans problème des commandes d'autres fournisseurs à la mème période .N'étant pas un cas isolé, je vais également faire un signalement à DGCCRF.
Sitevà éviter..

Je suis toujours dans l'attente d'une commande passée le 6 juillet 2025. Ayant suivi un lien d'un site du gouvernement je ne me suis pas méfié, j'aurais dû venir voir les avis sur trustpilot.

J'ai essayé d'appeler, mais non seulement le numéro est surtaxé (1,50€ l'appel), mais en plus le numéro n'est pas attribué!! J'ai bien tenté d'utiliser le formulaire de contact à au moins deux reprises, mais je n'ai à ce jour reçu aucune nouvelle...

Grosse arnaque !
Commande faite le 22/07/2025, débitée le jour même sur mon compte mais jamais reçue !
Aucune réponse aux mails envoyés et numéro surtaxé...
une vraie honte

GROSSE ARNAQUE !! Commande n°271482 du 09/07/25 jamais reçue.
J'ai relancé au moins 15 jours après, en laissant le bénéfice du doute pour le retard de courrier mais rien, aucune réponse par mail..

Site d'arnaque. Commande passée il y a plus du mois et je n'ai toujours rien reçu. J'ai relancé 3 fois le vendeur sur le formulaire de contact de son site et je n'ai jamais eu de réponse. Imprimez l'autocollant vous-même, vous gagnerez du temps et de l'argent !

Je confirme les avis négatifs donnés à ce site. Commande numéro 271348 passée le 12 juin 2025 sur le site stoppub.fr.
Le 3 juillet 2025, n’ayant aucune nouvelle de ma commande, j’envoie un message depuis le formulaire dédié du site stoppub.fr en mentionnant mon numéro de commande.
À ce jour (24 juillet 2025), je n’ai reçu aucune réponse.
Je suis prêt à accepter que mon courrier ait été égaré (ce qui ne m’arrive habituellement jamais), mais pas de ne pas avoir de réponse trois semaines après avoir envoyé un message au support.
Je vais contacter la dgccrd.

Commande passée le 2 juillet nous sommes le 18 le délais annoncé de 8 jours ouvrés est dépassé et la commande non reçue.
Ils sont injoignables via leur formulaire de contact.
Bref j’aurais dû venir par ici avant de commander vu qu’il semblerait que je ne sois pas la seule dans ce cas.
Je pense faire un petit signalement à la dgccrd aujourd’hui ça les fera peut être réagir. Je vous invite à faire de même si vous êtes dans le même cas.
Fuyez ce site en tout cas !

Commande n°271388 passée le 19/06/2025, nous sommes le 09/07/2025 et je n'ai toujours rien réceptionné alors qu'il est initialement indiqué un délai de 8 jours ouvrés.

J'ai tenté par deux fois de les contacter via le formulaire de contact présent sur leur site mais aucune réponse.

produits corrects en qualité, par contre 2 semaines d'attente pour 3 autocollants !
la prochaine je demande la livraison en pigeon voyageur...plus rapide !

De mon côté bien reçu. Aucun problème

Cette entreprise encaisse le paiement dès la commande et ne donne plus signe de vie ensuite. Achat le 21/02/2025. Réclamation le 13/03 sur le site, puis le 24/03 sur Messenger. Pas de réponse. Signalement fait à la DGCCRF le 1/04. L'entreprise n'a pas souhaité consulter mon signalement mais a opéré un remboursement le 4/06.

EDIT : je remarque dans les réponses de cette société, qu'elle s'abrite toujours derrière les mêmes excuses :
- La poste qui ne ferait pas son travail, alors même que nous n'avons jamais en 12 ans à cette adresse, eu la moindre perte de courrier et que, ayant interrogé plusieurs amis de Bordeaux, aucun n'a à se plaindre de la poste dans ce secteur...
- Des réclamations non correctement renseignées, alors qu'à chaque fois nous avons communiqué le numéro de commande. Si ça ne suffit pas...
Bref, je maintiens que cette société n'est pas fiable.

Délais de livraison annoncé est de 8 jours ouvrés hors WE et féries.
Commande faite le 30 avril, le 23 mai toujours rien reçu. Contact via le formulaire et mail sans réponse comme beaucoup de personnes dans les commentaires. J'ouvre alors un litige Paypal, un remboursement est alors effectué. Bref j'ai commandé sur Amazon et j'ai reçu mon stop Pub en 6 jours.
C'est quand même une démarche environnementale qui devrait être pris un peu plus au sérieux.
Si vous avez des centaines de commandes à gérer n'indiquez pas de délais si courts.