Stoveglassshop Reviews 

1.003
TrustScore 5 uit 5

4,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fast service This was a custom cut to size order cut to exact sizes given ,and from ordering to delivery 2 days first class service very pleased with service

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Easy to identify the size of glass I required with the stove lookup feature. Quick delivery and very carefully packaged. Easy to follow fitting instructions with handy hits and tips. Good quality glas... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent quick delivery given that I ordered on Christmas Eve! Fit the wood burner perfectly. Made what I thought would be a big problem easily fixed and no need to ask for any help whatsoever. Highl... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I used the online process to order my log burner glass. But my glass is arched so, as the website stated, I posted a template. I called the office to check that (a) they wouldn’t post the g... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Glaswinkel
  2. Glas- en spiegelwinkel
  3. Glassnijder
  4. Glasfabrikant
  5. Glashandelaar

Geschreven door het bedrijf

Replacement Stove Glass Our replacement stove glass gives you the highest quality heat resistant “ceramic” glass (which is completely clear and transparent) at the best possible price since we calculate the cost of your replacement glass to the nearest square millimetre, which saves you money.


Contactgegevens

4,8

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,8

Alle reviews

(1.003)

98 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lovely helpful people

Lovely helpful people! I was so impressed that within a few minutes I had my replacement glass for my log burner. The gentleman who served me explained how to fit it. Very efficient service. Altogether a good experience.

20 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Unfinished bodged product of poor quality.

An unfinished product destined for early failure. They do not seem to realise that they are making replacement windows for metal doors which receive a fair amount of abuse during their lifetime. The cut edges of the glass were ragged and had not been finish ground, leading to the propogation of cracks developing in the future and thus failure. Template not returned when requested.

19 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Stoveglassshop

Antwoord van Stoveglassshop

Hi Patrick, thanks for your review.

As discussed, stove glass is cut by hand and may not be perfect. The peice you received is fit for purpose and the edges have been sanded down for safe handling. Customer templates are kept on file to make future orders easier but i have posted yours back to you first class 😊

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Expensive

Expensive.
Correct glass, fitted easily, prompt delivery.

29 december 2025
Logo Stoveglassshop

Antwoord van Stoveglassshop

Hi Sam, thanks for your review. I'm glad you had a good experience with us and received the correct peice as ordered in the time frame stated 😊

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent service

Ordered over Christmas. Quick but incomplete order delivered quickly rectified next day. Well packed and a very good product with good instructions.

29 december 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Highly recommend

Excellent quick delivery given that I ordered on Christmas Eve! Fit the wood burner perfectly. Made what I thought would be a big problem easily fixed and no need to ask for any help whatsoever. Highly recommend

24 december 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Faultless

Item arrived timely, exactly to the specifications requested and thus far the glass has fitted into my log burner perfectly.

29 december 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Unprofessional company with rude staff

Ordered a replacement stove glass as was recommended this company by other people locally who had used them and received excellent service. Sadly my experience was not like this.

I paid for special delivery but the glass took 3 days to arrive and involved me intercepting the delivery myself at the sorting office to receive it a day earlier than I would otherwise. Not ideal when you are in sub zero temperatures and a boiler stove is your only form of heating. I requested a refund for the high cost I paid for special delivery. The first person I dealt with was quite pleasant and reasonable however I was (I assume accidentally) copied into a message from another person, presumably a manager saying I should be given the refund but with some very rude and insulting language in it. I suspect this happened via a “reply all” e mail mistake but it highlights what an unprofessional company this is. If this is their attitude towards their customers then they don’t deserve any business. Look elsewhere there are plenty of other stove glass suppliers online.

7 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Stoveglassshop

Antwoord van Stoveglassshop

Hi Louise, thanks for your review. I'm sorry there was a delay with the delivery. Unfortunatley Royal Mail have restrictions in your area. The delivery cost was refunded. The email you are refering to was from the Managing Director instructing me to process the refund. I'm sorry that he mentioned there might be delays in your area, we will do our best to phrase this differently in the future!

Stove Glass Shop

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer