STRAUSS Reviews 1.101

TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 651 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de kwaliteit van de producten, die als uitstekend, stevig en comfortabel worden ervaren, met een goede prijs-kwaliteitverhouding. De leveringsservice wordt vaak geprezen om zijn snelheid en efficiëntie, en de algehele service wordt als uitstekend beschouwd, waarbij het bestelproces eenvoudig verloopt en de communicatie duidelijk is. Echter, sommige mensen waren ontevreden over de bezorgdienst, met name GLS, die als onbetrouwbaar werd ervaren door gemiste leveringen en een gebrek aan communicatie. Ook waren er enkele klachten over de verpakking, waarbij te veel plastic werd gebruikt, en een enkeling had moeite met het verwijderen van kaartjes die in kleding waren genaaid.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten merken consistent positieve ervaringen met het product op. Velen prijzen de goede kwaliteit, pasvorm... Toon meer

Delivery service

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de bezorgservice. Velen prijzen de snelle levering, waarbij... Toon meer

Service

Recensenten vermelden positieve feedback over de service. Klanten prijzen de snelle en goede service, de... Toon meer

Order

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van order. Sommige klanten melden positieve ervaringen, zoals... Toon meer

Price

Klanten delen positieve meningen over de prijs. Consumenten zijn zeer tevreden over de... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heb meerdere leveranciers getest, maar Strauss is voor mij wel het beste gebleken. Alles is mogelijk, bestellen om te passen en gratis retour zenden. Daarna andere maat met logo opdruk besteld en ook... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het bedrijf Strauss is goed te bereiken, de artikelen zijn goedkoop voor de kwaliteit. Door iedereen te gebruiken. De verzending was snel. De inhoud is nog voorzien van een etui, catalogus, notitiebo... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik was op zoek na nieuwe werkkleding, werkschoenen, werkbroeken en werkjas. Hierbij kwam ik terecht in de webshop, persoonlijke vind ik de indeling van de shop helemaal top, is mooi en overzichteli... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

snelle levering en goede prijzen. maat was niet goed , er zit een retour label bij en terug gestuurd. aan klantenservice doorgegeven dat ze retour waren gestuurd, en de nieuwe maat was al weer onderw... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. #2 van de 5 beste bedrijven in Veiligheids- en werkkledingwinkel
  2. #4 van de 7 beste bedrijven in Beveiligingsmaterialenwinkel
  3. #1 van de 2 beste bedrijven in Uniformwinkel
  4. #3 van de 5 beste bedrijven in Werkkledingwinkel

Geschreven door het bedrijf

Strauss is een van 's werelds grootste fabrikanten van werkkleding en veiligheid op het werk. De producten met utiliteitskarakter hebben nu een echte lifestyle en cultstatus onder de fans. Strauss behaalt het grootste deel van zijn omzet online, waardoor het een van de vijf grootste online detailhandelaren in Duitsland is. De onderneming telt 1.700 werknemers en produceert wereldwijd in 27 landen, met de nadruk op Zuidoost-Azië.


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Facturatie en creditfactuur moeten duidelijk beter

Goede marketing van Strauss alleen, kan en moet de facturatie en credit afhandeling veel beter in mijn ogen. Nu is inmiddels voor de tweede maal een verkeerd artikel gecrediteerd? Maak dit proces duidelijker en veel beter inzichtelijk. Wordt momenteel allemaal uitgezocht en men wil het wel netjes oplossen, daar ga ik wel vanuit dat men hun best hiervoor wil doen.

3 april 2026
Logo STRAUSS

Antwoord van STRAUSS

Hallo,

Bedankt voor uw reactie. Ik zal mijn collega's er op attenderen dat dit uitgezocht wordt.

Met vriendelijke groeten, Nancy

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pakket nog steeds niet ontvangen GLS…

Pakket nog steeds niet ontvangen GLS zegt al vanaf maandag langs te komen (zijn ondertussen 5 dagen verder)maar tot op heden nog niet gezien

23 april 2026
Logo STRAUSS

Antwoord van STRAUSS

Hallo,

Bedankt voor uw reactie. Heel jammer dat uw bestelling er zo lang over gedaan heeft voordat deze afgelopen vrijdag geleverd is. Ik zie ook geen reden bij GLS waarom dit lang heeft geduurd.

Met vriendelijke groeten, Nancy

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima bedrijf voor de eerste keer wat…

Prima bedrijf voor de eerste keer wat besteld , binnen de gestelde leveringstijd in huis gekregen. De bodywarmer zit en voelt goed , zal er de volgende keer weer bestellen…

20 april 2026
Logo STRAUSS

Antwoord van STRAUSS

Hartelijk dank 🙂

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Goede spullen - Aftersales matig

Vooropgesteld, de bedrijfskleding is prima! Maar de afhandeling van retouren en de klantenservice zijn onder de maat. Na tweemaal te grote broeken te hebben ontvangen - door de vage maattabellen op de website - deze weer geretourneerd. Na de tweede retournering niets meer gehoord, ondanks een meegestuurde brief met opgenomen maten. Uiteindelijk gebeld naar klantenservice. Na doorvragen mijnerzijds werd duidelijk dat het bedrag was teruggestort naar ons hoofdkantoor. Waarom geen nieuwe broeken met de juiste maat gestuurd? Het kon met de meegestuurde maten niet meer mis gaan. Zij was van klantenservice en kon niet uitleggen waarom hoe en wat. Doorverbinden met een verantwoordelijke of retourafdeling kon niet. 'Die zijn niet telefonisch bereikbaar.' Ik gaf aan dat ik dat vreemd vond voor zo'n groot bedrijf. Het kwam erop neer dat het is wat het is. Einde verhaal. Beetje jammer.

21 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo STRAUSS

Antwoord van STRAUSS

Goedendag.
Hartelijk dank voor uw feedback.
We werken er voortdurend aan om ons te verbeteren, en uw opmerkingen helpen ons daarbij enorm.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat heb ik besteld

Wat heb ik besteld, heb ik gekregen. Goede kwaliteit voor goede prijs 🤷🤗

20 april 2026
Logo STRAUSS

Antwoord van STRAUSS

Hartelijk dank 🙂

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer