Har da sjældent haft en så dårlig oplevelse med en tilsyneladende seriøs virksomhed. Jeg bestilte 3 nøgler garn den 5. august - fortrød med det samme og skrev til Strikketanten dagen efter og annuller... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
først kom der lidt kludder med min ordre og manglende kommunikation...vi havde kontakt...og retur lynhurtigt ualmindelig flot kundeservice og positiv behandling gjode at jeg til enhver tid vil anbefa... Toon meer
Bredt udvalg Hos Strikketanten er der et bredt udvalg af både garn, opskrifter og tilbehør. Du bestiller dine varer og hurtigt bliver varerne pakket og sendt. Her er der sjæl og personlighed i St... Toon meer
Super service. Blev bla ringet op kort efter min ordre hvor jeg havde stillet et spørgsmål til en vare der var i restordre. Hurtig ekspedition samme dag, havde varerne dagen efter. Kan kun anbefales.
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Strikkeelsker som os! Så køb garn hos Strikketanten.dk - Vi gør alt hvad vi kan for at i får den bedste kvalitet af garn til bedst muligt pris.
Contactgegevens
Denemarken
- strikketanten.dk
3,8
Goed
181 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Super fin behandling.
Super fin behandling fik jeg hos Strikketanten. Blev ringet op en lørdag formiddag p.g.a. at man ikke kunne levere en del af ordren. Fandt en anden løsning og varerne blev leveret super hurtigt. Det er absolut ikke sidste gang jeg har handlet hos Strikketanten.
28 oktober 2021
Hurtig ekspedition og de havde den vare…
Hurtig ekspedition og de havde den vare jeg skulle bruge.
12 oktober 2021
Fantastisk god service :-)
10 september 2021
God service og hurtig levering.
7 september 2021
Flabet kundeservice
Varen jeg modtog var gået i stykker. Strikketanten var bestemt ikke samarbejdsvillige.
Jeg har aldrig oplevet at jeg som kunde skal have en ekstra omkostning ved at jeg skal betale fragt + emballage for at sende varen retur. Altså det er en reklamation vi snakker om.
Håber ikke andre skal have en ligeså dårlig oplevelse. :(
Svar: varen var et rundpindsæt som jeg modtag d. 1.2.2021. Jeg kontakter jer d. 10.4.2021, det er ikke "over 3 måneder efter". metallet på en af strikkepindene var helt løst det er et ret stort problem for så glider garnet ikke nemt over på wiren. Det sendte jeg også billede af. Jeg opdagede det først da jeg skulle bruge lige dén størrelse pind, derfor skrev jeg et par måneder efter modtagelsen. Det er ikke særlig fedt at I indirekte giver udtryk for at min reklamation er utroværdigt.
Men godt at I har fået klare linjer efterfølgende.
15 april 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Strikketanten
Hej Sascha
Vi svarer normalt ikke anmeldelser på Trustpilot eller lignede, men når man ikke holder sig til sandheden, så må man naturligvis reagere. Trist du havde den opfattelse, vi havde en anden. Men fakta er at du havde brugt produktet i over 3 måneder inden du reklamerede til os. Min kollega havde desværre ikke helt styr på det med hvem der skal dække omkostninger ved reklamationer. Det skal vi naturligvis, og de regler er hun også helt inde i nu. Jeg skrev også til dig, at vi dækker omkostninger i forbindelse med returen.
Kundeservice dårlig, vare forsinket
Jeg bestilte varen “På lager”, men endte med at skulle kontakte dem for at få at vide at de ikke havde den på lager. Jeg ventede en måned, hvor den skulle komme på lager, men måtte endnu engang selv kontakte dem for at få at vide at den var forsinket. Da jeg skriver til dem for status og for at afbestille svarer de ikke, men sender varen af sted en uge efter. Varen er fin, men kundeservice var ikke i orden i forhold til hvad jeg har mødt på andre netsider, og vil derfor hellere anbefale at kigge andre steder hen.
12 maart 2021
Hurtig og effektiv betjening.
11 maart 2021
Super hurtigt levering.
4 maart 2021
i er rigtig dejlig hurtig til at sende
24 februari 2021
hurtig og nemt
22 februari 2021
Hurtig levering.
22 februari 2021
Samlet god oplevelse
Gode priser, lækre produkter og ikke mindst levering inden for kort tid! Det bliver ikke sidste gange jeg handler hos strikketanten.
12 februari 2021
Det er nem at bestil og det blev…
Det er nem at bestil og det blev leveret hortikultur
Lene
4 februari 2021
Stor ros
Stor ros, varen blev afsendt 6 timer efter bestilling, og fik god hjælp i forhold til garn
29 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.