Concern about some booking systems. Directly on PC works fine, via mobile is a concern. On Mobile, payment process confirmation crashed, no booking but have taken funds and not yet refunded. W... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Franz(hope correctly spelt) did help find a cheap flight with a suitable baggage allowance for myself, wife and daughter. We got our tickets within few hours through email . The tickets and luggage al... Toon meer
My first time booking with studentuniverse was a nightmare. I don’t see myself recommending someone. For first timers you have to have a heart otherwise you will have mental health issues . Unfortun... Toon meer
Absolutely awful must be banned total headache hidden charges worst of all imagine u have to talk to customer service based in Philippines. Ridiculous English alao i wasnon phone 2 hours still zero... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
StudentUniverse is one of the world's leading travel booking sites for students and young adults under 26. We’re partnered with more than 90 airlines including Virgin Australia, American Airlines, Air China and more to give you exclusive student flight discounts that can’t be found anywhere else. On top of that, we also offer frequent promo codes to make your flight the cheapest it can possibly be. A little history: we launched the site in the US in 2000 and students liked us so much that we were acquired by Flight Centre Travel Group in 2015 and we expanded into Canada in 2020.
Contactgegevens
9th Floor, CI Tower, St Georges Square, KT3 4TE, New Malden, Verenigd Koninkrijk
- 44 203 943 5222
- assist@studentuniverse.com
- studentuniverse.co.uk
3,5
Gemiddeld
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
My flight ticket was canceled at the…
My flight ticket was canceled at the last minute...
1 april 2025
Antwoord van StudentUniverse UK
Hi there,
We are sorry to hear about your experience. Unfortunately, we have no control over the changes and cancellations imposed by the airline, but we do our best to accommodate in the event of a cancellation.
Student Universe
Very helpfull ,Highly recommend
23 maart 2025
Impressive service
Great price on the Brisbane London return flight. I was nervous using them as I had never used them in the past. But everything went very well, and the e-tickets were issued less than an hour with Qatar Airways. Others sometimes take a day or two. So I'm impressed with the price transparency and quick turnaround. Thank you 😊
28 maart 2025
Easy to Navigate the Site
It was Very simple to use and I had no issues when booking my flights.
26 maart 2025
wha great sitet
what can i say it was so easy to use a the price was great would recomemd to anybody that this site is a winer
all the best Stuart
24 maart 2025
Easy to check flights and book
23 maart 2025
So far good
So far good. Easy to book and reasonable price. I can't review the trip until I have completed the journey though.
21 maart 2025
Great experience all round
18 maart 2025
No accountability or response from Support Team
I called the support line to confirm whether there would be one piece of carry-on luggage included within the price of a ticket as there was no information or indication on the website. The support worker confirmed that there was carry-on luggage included. However it turned out that the luggage was not included and the ticket also did not allow for the add-on of carry on luggage. I've called and emailed and waiting for a response but I've received no help for over a month. There is no response or accountability from this team and they say they provide discounts on tickets but it's actually the same as the airplane provider.
8 februari 2025
Great deal on a flight ticket
Great deal on a flight ticket, even though I'm not a student - was a bit hesitant because I didn't know the company, but ultimately no troubles at all - would recommend
6 maart 2025
Really good 👍
18 maart 2025
My ticket just cancelled five minute…
My ticket just cancelled five minute left for my boarding the reason that they didn’t proceed my ticket
13 maart 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.