We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reageert niet op mails en blijft gewoon geld afschrijven. Ik heb in Juli een mail gestuurd om het abonnement stop te zetten, maar ze hebben het gewoon door laten lopen. Ik ben er ook van overtuigd dat de looptijd van 3 maanden is bedoeld om mensen te laten vergeten dat ze een abonnement hebben (het valt niet super snel op dat je 10 euro mist in een periode van drie maanden).
Dit bedrijf schrijft geld af en reageert niet op mails.
Bij StudentWiki gekomen op aanrader van een vriend, omdat ik op zoek was naar meer oefenvragen. Deze hadden ze inderdaad, maar zetten ze echt pas minder dan 24 uur voor de toets online. Nu zelfs dat ik morgen ochtend om 9 uur een toets heb en nu om 13.30 ze nog steeds niet online staan. Je moet ook verplicht voor 3 maanden minimaal betalen en het is niet heel duur maar op deze manier vind ik het nog steeds mijn geld niet waard. Ik moest uitloggen om überhaupt een pagina met contactgegevens van ze te vinden wat ik buitenproportioneel veel moeite vind om gewoon contact te kunnen opnemen met een dienst waarvoor je betaald. De samenvattingen vind ik ook niet per se om naar huis over te schrijven omdat je soms door layout stukken gewoon niet kan lezen. Ik zou het op dit punt niet aanraden aan een ander.
Latere update:
Het is nu ongeveer 48 na het eerste deel en mijn toets is geweest. Een vak had helemaal geen oefenvragen geüpload gekregen, een ander vak alleen de verkeerde oefenvragen voor de volgende toets (naam en inhoud klopte gewoon niet). Ze promoten op de vakpagina zelf dat ze oude toetsen, oefenvragen en voorbeeldvragen hebben wat ze dus gewoon niet hebben. Ook heb ik ze gemaild tijdens mijn originele review en nog geen reactie gehad. De enige reden dat ik het 2 sterren houd is omdat ik wel de samenvatting had gelezen en dat beter is dan niets maar als je geld gaat betalen zou ik zeggen, koop ergens anders.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
