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Mi pedido S00110461 por lo menos tenia que tener las patas en su sitio que menos para un sillon.

He comprado online el modelo “Balancín orejero Irene” y mi experiencia ha sido bastante decepcionante.
El primer sillón llegó con importantes defectos de decoloración en varias zonas de la tela, con un tono amarillento y aspecto desgastado. Tras comunicarlo y aportar fotografías como prueba, la empresa gestionó correctamente la sustitución. Sin embargo, el segundo sillón volvió a llegar con los mismos defectos y, además, con uno nuevo, a pesar de haberles pedido expresamente que se asegurasen de que el sustituto estuviera en perfecto estado.
Volví a contactar con la empresa por email, aportando nuevamente fotografías, pero esta vez dejaron de responderme. Finalmente, debido a mi situación personal y a que estoy a punto de dar a luz, decidí quedármelo para no continuar con trámites y problemas, aunque considero evidente que la calidad del producto deja mucho que desear.
Lo mínimo que esperaba, ante un producto que ha llegado defectuoso en dos ocasiones, era algún tipo de compensación o descuento sobre el precio.
Por todo ello, no recomiendo esta tienda. La gestión inicial fue buena, pero la experiencia final, tanto por la calidad del producto como por la falta de respuesta posterior, ha sido muy poco satisfactoria.