Suitreview Reviews 180

TrustScore 4 uit 5

4,0

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

The experience with SuitReview was smooth and satisfying. I spoke with one of the gents about updating my address, which went well. The jacket was a great fit, came with a garment bag, surgeon cuffs.... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

My experience lately has been poor. I’ve been a longtime customer of suitreview, but 4/5 of my last orders have had fulfillment issues. One ended up being out of stock, and 3/4 have been delayed. The... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prompt service and very helpful in figuring out my size. Process was easy. Blazer is excellent quality.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Let me tell you, I'm so happy I found Suitreview. I've had a challenging time with sizing, and the suits from suitreview have fit so perfectly I barely need any tailoring. The fabrics are great and th... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. #137 van de 159 beste bedrijven in Kledingwinkel

Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

180 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 19% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Absolutely Superb!

Absolutely superb! Customer service is top notch as well. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️. 20/10, Highly recommended. The quality is great as well.

23 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great experience

Prompt delivery. The suit was as described, brand new with tags and in excellent shape. Will be a returning customer

9 mei 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Terrible customer service and defective items

I received a safari jacket with a clear defect: one of the belt-loops had almost come off right out of the box. Since their policy explicitly states items are shipped with “absolutely ZERO defects,” I contacted them to either exchange the item or offer a discount to cover a simple repair. Instead of addressing the issue professionally, they dismissed it as an “easy fix” and refused to offer any solution whatsoever.

I finally told them I would file a chargeback if they didn’t offer a solution. Only then did Kirwin respond—snide and defensive—telling me that my action was “not constructive,” yet still refused to take responsibility. His solution? Return the item or nothing.

The return process was another mess. The commercial invoice he provided falsely declared that I was selling the jacket to him, and that I would be responsible for any taxes or duties as an exporter. I never agreed to that. It’s been two days since I questioned the invoice and I’ve heard nothing back.

This wasn’t my first issue either. A previous jacket had noticeably shortened sleeves—almost an inch shorter than the other jacket I bought in the same size and cut. I let that one slide. But two defective items out of three, and this level of arrogance in handling complaints? That’s enough.

This store might have potential, but Kirwin’s attitude is terrible. He clearly sees any customer complaint as a personal insult and responds dismissively instead of with accountability. I won’t be shopping here again—and I strongly suggest you don’t either unless you're okay with being treated like the problem when their product arrives defective.

21 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Repeat Customer

I’ve ordered several times from Suitreview. They always process the order quickly and the quality of their autos and jackets continue to be top notch.

10 april 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Never received my package

Never received my package; nor did I get a refund for my purchase. Contacted support and never got back with me. Claimed they were going to talk to someone and give me an update.

Update: Thank you for the reply; however, I still don’t have resolve for my money back or a replacement. I order from you guys often.

27 februari 2025
Logo Suitreview

Antwoord van Suitreview

Unfortunately FedEx compromised/lost the item. We were not given any time here to conduct an inquiry with FedEx and send a new one. Item was sent out correctly and on-time as normal with this customers 10+ orders that he received without any issues.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lack of attention to detail and quality.

I ordered a navy suit, but the pants and suit jacket were CLEARLY different shades of navy. Also, there was no lining in the suit jacket. I was highly disappointed in the lack of attention to detail and quality.

7 maart 2025
Logo Suitreview

Antwoord van Suitreview

We do apologize for the mismatched color of the jacket and pants. This could have been simply solved with an exchange request. The UNLINED jacket is a feature of some of the Suitsupply Items which was created to add additional cooling during wear. The UNLINED feature was CLEARLY displayed in the item's description.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer