Bis auf Kleinigkeiten nur positiv. Habe das Komplettsystem inclusive EV 3600 parallel zur großen Anlage von E3DC mit 40 Modulen zu laufen. Die kleine von Sun Energie arbeitet nur mit 6 Modulen im... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ich habe im Februar einen BK215 refurbisht gekauft. Ich weiß nicht, wer das Gerät wiederaufgearbeitet hat; wahrscheinlich niemand. Es kam mit deutlichen Benutzungsspuren und lockeren Solaranschlüssen... Toon meer
Sunlit App und Speichersystem für mich als eher Computer bzw Tablet Laie relativ leicht einzurichten. Bei Fragen an das Support Team recht schnelle Reaktion und gute unfangreiche Erklärungen. Bin m... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Kann das mit dem Support nicht nachvollziehen!!! 3xKontakt 1X Nachbestellung 1x 2 Kabel gefehlt 1X ständig beim EV600 Gebläse in Betrieb Fehler Update war aber nach wenigen Stunden behoben immer pro... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Unser SunEnergyXT - Customer Support steht Euch bei Fragen und Problemen zu Euren Balkonkraftwerken oder Euren Speicherlösungen stets zur Verfügung. SunEnergyXT ist ein internationales Team von Maschinenbauingenieuren, Softwarespezialisten und Experten für modernste Technologien und Solarenergie. Wir sind bestrebt, die neuesten, steckerfertigen Lösungen im Bereich der Solarenergie und der nachhaltigen Energie mit der besten Produktqualität anzubieten, die von jedermann auf einfache Art und Weise genutzt werden können.
Contactgegevens
Zeppelinstr. 33, 85748, Garching, Duitsland
- +49 89 244 146 000
- support@sunenergyxt.com
- sunenergyxt.com
4,4
Uitstekend
151 reviews
Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van SunEnergyXT
Lieber Andreas,
manchmal liegt in der Kürze die Würze!
Wenn alles super läuft, wollen wir dem nichts weiter hinzufügen, ausser, dass wir uns für Dein Vertrauen und die Top-Bewertung bedanken.
Qualität der Produkte TOP
Qualität der Produkte TOP
Kundenservice excellent
Systemstabilität und
Performance der Geräte überragend.
Aktive Geräte: 1xBK215, 3x B215, 1x EV3600
26 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SunEnergyXT
Lieber Klaus,
bei so viel Lob müssen wir uns kneifen! Vielen Dank dafür und wir freuen uns sehr, dass wir in Dir einen richtigen Solar-Fan gewinnen konnten.
Nutzer wie Du sind unser Ansporn, um unser System immer weiter zu optimieren und auf Eure Bedürfnisse einzugehen. Dieses Jahr kommen noch einige, spannende Neuerungen und wir freuen uns, dass Du mit dabei bist!
SunLit als Zweitsystem
SunLit als Zweitsystem
Ich hab mir letztes Jahr im August Kopf und Erweiterungsspeicher von SunLit zu gelegt und war von Anfang an begeistert. Da meine große PV Anlage gemietet ist, kann ich an ihr nichts mehr ändern. Mit SunLit kann ich dank EV3600 (Bidirektionaler Wechselrichter) den PV Überschuss meiner PV Anlage in den Speicher laden. Im Dezember 2024 hab ich den Turm komplett ausgebaut und verbrauche Dank SunLit im Jahr nur noch ca. 900 kWh vom Netz.
Von der Installation bis hin zum Support, kann ich nur sehr positives berichten.
Aber noch ein Grund mehr das Sytem weiter auszubauen, ist die Community! Hier bekommt ihr alles was der Support nicht beantworten kann.
Vielen Dank an SunLit und an die super Tolle Community!
26 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SunEnergyXT
Es freut uns sehr, dass Dir unsere Anlage als Zweitsystem so gute Dienste leistet! Das zeigt einfach, wie unterschiedlich die Einsatzmöglichkeiten für unsere Systeme sein können...
Auch wir feiern unsere Community besonders, weil uns der Zuspruch von Euch jeden Tag aufs Neue motiviert, unsere Produkte weiter zu verbessern und auf Euer Feedback einzugehen...
Vielen Dank für Dein Vertrauen in unsere Produkte!
Plug and Play ( oder besser gesagt „…
Plug and Play ( oder besser gesagt ) Stromsparen.
Ein tolles System,das immer weiterentwickelt wird. Schnell aufgebaut und sofort kann das Sparen beginnen. Bei Problemen hilft die User-Community auf Facebook oder der schnelle Service bei SunLit. Läuft beim mir seit 1,5 Jahren ohne Probleme.
26 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SunEnergyXT
Lieber Enrique,
vielen Dank für die tolle Bewertung und es freut uns sehr, dass Du mit unserem System so zufrieden bist!
Am meisten freut es uns natürlich, dass Dir unsere Speicher beim Stromsparen helfen, weil dafür haben wir sie entwickelt.
Danke, dass Du Teil unserer spitzen Community bist und wir werden weiterhin fleissig an unserem System arbeiten, damit alle noch zufriedener mit ihren Anlagen sind!
BK215 and B215 (2.4 kWp)
The system is easy to set up ! Support team is very effective !
25 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SunEnergyXT
Dear Patrick
Many thanks for taking the time to review our product and we are truly happy that you find it easy to install. We will pass on your praise to our support team who work hard to ensure the highest customer satisfaction possible... May the sun shine on your solar panels for an extra hour each day ;-)
Truly well engineered hardware and high quality!
Truly well engineered, high-quality components with professional features. The support in Germany is exceptional and competent!
1 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SunEnergyXT
Dear Jörg
We are delighted to hear you appreciate our engineering and the quality of our products. We will let our developers and engineers know! Our support is always happy to help and we are glad to have you as our customer.
Ein Jahr völlig zufrieden
Die Anlage läuft bei mir nun mehr ein Jahr. Völlig problemlos. Einmal gab es ein Problem, hatte Support innerhalb 24 Stunden via remote geklärt.
26 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SunEnergyXT
Lieber Uwe,
Dein Lob ehrt uns und es macht uns stolz, dass unsere Anlage nun schon seit einem Jahr bei Dir ihren Dienst verrichtet! Noch besser ist es natürlich, dass sie dies problemlos tut und wie Du schon erwähnst, ist sonst immer gerne unser Support zur Stelle.
Wir wünschen Dir noch viele Jahre mit unserem Speicher und Du kannst Dich darauf verlassen, dass wir weiter fleissig unser System optimieren werden.
Für den einfachen Einstieg aber im…
Für den einfachen Einstieg aber im möglichen Ausbau auch für den ambitionierten Selbermacher ein Traum. So viele Möglichkeiten bietet kein anderes System. Einfach loslegen und so weit bauen, wie man es braucht oder Lust hat. Es gibt keine Grenzen.
26 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SunEnergyXT
Lieber Lutz,
als einer unserer Power-Nutzer freut uns Dein Lob natürlich sehr!
Euer Ideenreichtum wenn es um den Einsatz unserer Systeme geht, motiviert uns jeden Tag aufs Neue!
Wir werden weiter an der Hard- und Software feilen, damit Du und die Community auch in Zukunft mit Euren Anlagen viel Freude und reichlich Energieertrag habt!
Bin sehr zufrieden mit dem System
Bin sehr zufrieden mit dem System. Nutze einen Kopfspeicher mit zwei Erweiterungen und überlege mir jetzt noch den EV3600 zuzulegen. Anlage läuft bei mir mit zwei Deye 800W Wechselrichtern und macht genau das was es soll… Hatte bei der Einrichtung wegen schwachem Wlan etwas Schwierigkeiten, aber der Support hat mir sofort geholfen, Lob dafür! Kann das System jedem Einsteiger empfehlen.
26 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SunEnergyXT
Lieber Johannes,
vielen Dank für die 5 Sterne, das freut uns sehr!
Die Verwendung von zwei Wechselrichtern ist eine der Besonderheiten unseres Systems und macht die Einsatzmöglichkeiten so verschieden. Toll, dass Du so das Maximum aus Deiner Anlage herausholen kannst!
Wir werden Dein Lob an unseren Support weiterleiten und das motiviert unsere Kollegen sicher, auch in Zukunft jedem unserer Nutzer:innen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen!
Ich bin mit Sunlit sehr zufrieden
Ich bin mit den Sunlit Produkten sehr zufrieden, es funktioniert alles sehr gut, der Service von Sunlit ist sehr gut, mit meinen Anliegen an die Service E-Mail wurde mir immer geholfen und die Mitarbeiter sind sehr freundlich.
Gefällt mir alles sehr gut.
9 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SunEnergyXT
Lieber Uwe,
es freut uns sehr, dass Du mit unserem Produkt zufrieden bist und Dir unser Support weiterhelfen konnte.
So soll es sein und wir versprechen Dir, dass wir auch in Zukunft fleissig weiter an unserem System arbeiten werden!
Sher gut solaranlage nach 1 jahre werde…
Sher gut solaranlage nach 1 jahre werde normal kaufen, 5 sterne
20 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SunEnergyXT
Lieber José,
vielen Dank für die tollen 5 Sterne und wir freuen uns sehr, dass Du mit unserem System nicht nur zufrieden bist, sondern sogar vor hast, Deine Anlage zu erweitern!
Keine Kaufempfehlung, schlechter Support
Hatte Kompatibilitätsproblem von Kopfspeicher auf Zusatzspeicher. Hierzu wurde wohl ein Firmwareupdate angestoßen, dann hat es ein paar Wochen funktioniert. Jetzt geht gar nichts mehr. Kopfspeicher 0% Ladung, Zusatzspeicher 85% Ladung, keine Ausgangsleistung... 4x beim Support angerufen, 4x nicht durchgekommen. Habe Ticket erstellt, bis dato keine Antwort.
Außerdem ist Sunlit nur mit einem Energiemesser von Shelly kompatibel (der 120A Version). Ich hatte die 63A Version verbaut, die genau gleich aussieht, dessen Strommesser in meiner kleinen Unterverteilung aber einfacher unterzubrungen sind. Ebenfalls Ticket- keine weitere Kompatibilität geplant.
Ein weiterer Negativpunkt ist die notwendige permanente WLAN Verbindung, die in meinem Fall sehr lästig ist und extra ein zusätzlicher Vertrag abgeschlossen werden musste.
Ich würde es nicht mehr kaufen...
Da für lange Lebensdauer nur von 20%-80% geladen werden soll und durch die Speicherung 1/5 der Energie sowieso verloren geht, würde ich mir das gut überlegen ob es sich überhaupt lohnt sowas anzuschaffen, von den vielen laufenden Problemen abgesehen....
10 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SunEnergyXT
Lieber Grampolos,
es tut uns leid zu hören, dass Du mit Deiner Anlage Schwierigkeiten hattest. Wir hoffen, dass sich die Probleme inzwischen gelöst haben und Dir der Support doch noch weiterhelfen konnte.
Neben dem Shelly Pro 3EM ist unser System inzwischen auch mit bitShake oder EcoTracker kompatibel, somit ist auch für kleine Unterverteilungen eine Lösung dabei.
Die Wlan-Verbindung ist beim Cloud-Betrieb notwendig, damit das System gesteuert werden kann und die monatlichen Firmware-Updates aufgespielt werden können. Eine lokale Steuerung ist inzwischen mit der DTU und schon bald auch komplett über Home Assistant möglich.
Wenn Dein System inzwischen ordentlich läuft, freuen wir uns, wenn Du uns nochmal eine aktualisierte Bewertung hinterlässt.
Vielen Dank für Deine Mühe und wir bedauern die anfänglichen Schwierigkeiten!
Schwer enttäuscht
Es wurde nicht entsprechend der Beszellung ein anderer Wechselrichter geliefert. Dieser war dann zudem defekt. Der Support war daraufhin gehalten mich als Käufer hinzuhalten mit immer neuen z.T. unsinnigen Fragen. Hab schließlich aufgegeben.
Bin schwer enttäuscht.
C Schiller
6 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SunEnergyXT
Lieber Herr Schiller,
vorab tut es uns sehr leid, dass Sie mit dem gelieferten Produkt nicht zufrieden waren.
Da wir als Hersteller nicht direkt an Endkunden liefern, gehen wir davon aus, dass sich Ihre Kritik an einen unserer Händler richtet.
Bitte haben Sie aber Verständnis, dass unser Support in solchen Fällen nicht immer direkt weiterhelfen kann, da für Reklamationen in erster Linie der Händler zuständig ist, bei dem Sie das Produkt erworben haben.
Wir hoffen aber, dass sich Ihr Problem mit dem defekten Wechselrichter inzischen gelöst hat und Sie Ihre Anlage zu Ihrer Zufriedenheit nutzen können.
Sollte dem wider Erwarten nicht so sein, schreiben Sie uns bitte nochmals eine Nachricht an support@sunlitsolar.de und wir kümmern uns umgehend um Ihr Anliegen.
Wenn Ihre Anlage hingegen wie gewünscht funktioniert, freuen wir uns selbstverständlich über eine aktualisierte Bewertung.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Mühe und Ihr Vertrauen!
Kann das mit dem Support nicht…
Kann das mit dem Support nicht nachvollziehen!!! 3xKontakt 1X Nachbestellung 1x 2 Kabel gefehlt 1X ständig beim EV600 Gebläse in Betrieb Fehler Update war aber nach wenigen Stunden behoben immer prompte Auskunft kurze Wartezeit während der Geschäftszeit Mo-Fr!!!! Bei Energie Anbieter wartet man fix länger in der Warteschleife!!!! System funktioniert an und für sich sehr gut!!! Kosten summa summarum 9000 Euro 12xPanelle 1x Kopfspeicher 3x Erweiterung 2xWechselrichter 1xEV600 Kabel Montagesteine für Panelle!!!! Jedoch System etwas zu schwach unterstützend OK. FAZIT BESSER EIN PAAR TAUSENDER MEHR IN DIE HAND NEHMEN UND WAS GESCHEITES MIT 3 PHASIGER EINSPEISUNG UND MINIMUM 10KWp Leistung nehmen!!!!
9 april 2025
Review zonder uitnodiging
SCHLECHTESTER SUPPOR EVER aber ein gutes Produkt
Ein gut durchdachtes Produkt aber der schlechteste Support den ich jemals erlebt habe! Eine Hotline die rund um die Uhr nicht erreichbar ist und ein Ticketsystem was ewig lange Laufzeiten hat sind nicht Kunden freundlich!
31 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SunEnergyXT
Hallo Thomas,
es tut uns sehr leid, dass Du Anfang des Jahres nicht zufrieden mit unserem Support warst.
Wir geben uns immer große Mühe, alle Anfragen unserer Nutzer zügig zu bearbeiten und wir haben die internen Abläufe kontinuierlich weiter optimiert. Trotzdem kann es natürlich vereinzelt zu Verzögerungen kommen, die uns natürlich leid tun.
Solltest Du unseren Support in der Zwischenzeit nochmals kontaktiert und sich Dein Eindruck z.B. auch unseres Produkts verbessert haben, würden wir uns über eine Aktualisierung Deiner Bewertung freuen.
Vielen Dank und freundliche Grüße
SunLit werde ich weiterempfehlen :)
Von mir gibt’s solide 4 Sterne. Sehr engagiertes Team, bei Problemen bekommt man vom Support (Bruno) innerhalb 24h eine Lösung. Bis auf ein paar Kleinigkeiten an der Software/ App kann man echt nicht meckern :) Weiter so 👍
23 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Ich freue mich das es für diesen Typ…
Ich freue mich das es für diesen Typ ein eigenes Forum gibt. Damit ist alles auf Sunlit zentriert. Ich weiß Eure Arbeit zu schätzen ich habe fast 15 Jahre lang ein Forum geleitet mit 3 Admin und 5 Moderatoren. Dieses Forum ist im Internet zu finden
MfG Jürgen
20 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Energiespeicher mit Sucht Faktor!
Energiespeicher mit SuchtFaktor!
Ich hab am 21.04.2024 mit dem Kopfspeicher BK215 und einem Erweiterungsspeicher B215 und 2 PV Modulen angefangen. Nach dem alles super funktioniert hat ( Deye Microwechselrichter ) hab ich am Black Friday noch mal 2 Erweiterungsspeicher gekauft.
Mittlerweile sind 5 Module auf der Garage und das SunLit System ist komplett ausgereizt.
Sogar mit Bidirektionalem Wechselrichter EV3600.
Nach dem ich vorher mit einem anderen Mitbewerber geliebäugelt habe, muss ich sagen ich bin voll kommen begeistert von SunLit.
Erstklassiger Suppprt und auch die Facebook-Gruppe ist einfach klasse, wenn man mal Fragen hat.
Das beste zum Schluss: auch von uns Usern werden Wünsche oder auch Vorschläge von den Entwicklern umgesetzt 🥰
Einfach ein tolles System! Danke SunLit!
21 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Super System welches ständig durch…
Super System welches ständig durch Sunlit verbessert wird. Bei Problemen hat man direkte Ansprechpartner die einen weiter helfen.
18 maart 2025
Review zonder uitnodiging
SunLit? Immer wieder !
Seit einem Jahr bin ich nun mit Sunlit am Start. Das System gefällt mir richtig gut, da es kinderleicht aufzubauen und zu bedienen ist. Natürlich gibt es auch mal ein kleines Problem. Aber dann ist der Support, der übrigens in Deutschland ansäßig ist, sehr schnell zur Stelle und versucht ruckzuck zu helfen. Auch die Sunlit eigene Community auf Facebook hilft neben dem Support wo sie kann. Ich habe das System schon vielen Freunden empfohlen. Ich bin gespannt, wohin die Reise des Unternehmens noch hingeht. Auf alle Fälle würde ich mir wieder ein Speichersystem von Sunlit bestellen. Ich bin mehr als zufrieden!
18 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.