We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie


Contactgegevens

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

3 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Geen oplichters wel slecht op orde

Het bedrijf heeft overduidelijk zijn zaakjes niet op orde. Wij hadden 9 Maart een paar skeelers besteld waar een levertijd van 1-2 dagen bij staat. Vrijwel direct na de levering ontvingen wij iets waarvan we dachten dat het een ontvangstbevestiging was. Dit bleek echter alleen een vooraanmelding te zijn. Een week later was het product nog steeds niet verzonden. Ik ben toen opzoek gegaan naar contactgegevens maar tevergeefs. De chatbot kwam alleen terug met een emailadres wat ik toen geprobeerd heb, maar toen ik na een paar dagen nog niks had vernomen ben ik eens wat dieper gaan kijken en kwam ik bij een adres uit wat geregistreerd staat bij 2-wheels-shop.nl en die website had wel een telefoonnummer. Daar kreeg ik de eigenaar aan de lijn die zich gelijk begon te verontschuldigen, en aangaf dat hij in het verleden de klantenservice had gedaan voor suoto.nl maar daar mee gestopt was omdat suoto de zaken niet op orde had en dat hij er mee bezig was om de boel volledig naar zichzelf te trekken. Hii verzekerde mij dat ondanks dat het lang kon duren die bestelling alsnog zou aankomen. Op dat moment gingen bij mij alle alarmbellen af en heb ik vriendelijk afscheid genomen maar dacht ik dat ik belazerd werd. Ik heb nog een mailtje gestuurd dat ik de bestelling wilde annuleren maar uiteraard kwam ook daar geen reactie op. Nu ruim een week later kwam totaal onverwachts alsnog een pakket van Suoto.nl binnen. Helaas te laat want wij hebben ondertussen ergens anders besteld dus deze gaat gewoon retour, maar ik ben toch de eigenaar van 2-wheels-shop.nl een excuses verschuldigd want hij sprak blijkbaar de waarheid. Zolang Suoto de zaken niet op orde heeft zou ik iedereen afraden om hier wat te bestellen. Of op voorhand even contact opnemen met 2-wheels-shop.nl om te vragen wat de huidige status van het klantenbeheer is want op dit moment voelt het iig als prijsschieten of en wanneer je je bestelling ontvangt.

25 maart 2026
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer