Superbe Bebe Reviews 

Très bonne expérience avec Superbe Bébé ! Le service client a été très réactif, rapide et vraiment agréable. Ma commande a été préparée et envoyée rapidement, et le produit reçu est parfait, exactement comme attendu.
Je recommande vivement Superbe Bébé pour la qualité du service et des produits !

Commande faite par des membres de notre famille, avec une erreur de taille et de modèle sur ce que nous voulions... le service client a été très réactif et compréhensif et a pu modifier la commande avant l'envoi. Nous avons reçu le tapis d'éveil et sommes très satisfaits de la qualité et de son épaisseur ainsi que du modèle. Des heures de jeu en vue pour nos deux enfants. Merci Superbe Bébé !

Très bonne qualité, prix !
Ravie

We had an issue with the plug of a baby bathtub. The customer service was very helpful and we ultimately received a replacement.

Tapis bebe commandé il y a 2 semaines et toujours pas envoyé. Nous avons beau écrire au service support, pas de nouvelles!

Tapis bebe commandé il y a 10 jours et aucune nouvelle de l'expédition. J'ai pourtant contacté la messagerie support@ plus de 7 fois ! Une certaine Aline Deprem m'assure que colissimo n a pas mis à jour le suivi du colis alors que le suivi est actif et mentionné "entre les mains de l'expéditeur." Aucun numéro de téléphone et deux réponses bateau depuis 10 jours par messagerie.

Baignoire superbe bébé commandée via un site partenaire, je n'ai pas reçu le modèle commandé, possibilité de les contacter uniquement via messagerie, ils ont empochés l'argent donc font les morts. En plus de cela professionnel du Dropshipping je ne recommande absolument pas ces voleurs !!

Si vous passez par ce site , priez pour que tt se passe bien car sinon, vous n’aurez que vos yeux pour pleurer!!! Service client inexistant !!!! M’étant trompé sur l’adresse de livraison, j’envoie un mail dans la minute qui suit le paiement pour faire le changt. 2 jours après , je reçois un mail me disant que la livraison prendra plus de temps mais rien pour le changement demandé. J’envoie un 2 eme mail, pas de réponse ….
Je reçois ce jour le colis que je dois de ce fait renvoyer à mes frais, bilan cela me coûte quasi le prix du cadeau en frais d’expédition.
Site qui n’en n’a rien à faire de ses clients….

J'avais mis en premier lieu un avis très négatif car j'avais commandé un tapis d'éveil et une baignoire pliable et le vendeur nous avait envoyé par erreur 2 fois le tapis d'éveil au lieu de la baignoire.

J'avais effectué une réclamation pour que le vendeur nous adresse la baignoire ou nous rembourse et j'avais également demandé à renvoyer gratuitement le 2e tapis d'éveil.

Après plusieurs relances, le vendeur nous a bien envoyé la baignoire ainsi qu'une étiquette retour pour renvoyer le tapis d'éveil supplémentaire. Je modifie donc mon avis ce jour en 4 étoiles. Qui plus est, la baignoire pliable est top !

Commande passée le 5 septembre, toujours pas de nouvelles de la livraison le 19 septembre.
Service après-vente injoignable.
Je ne recommande pas ce site.
En cas de problème avec votre commande, vous n'avez plus qu'à croiser les doigts pour quelque chose se passe et que vous soyez livrer !

Ne correspond pas à la description

J'ai commandé une couverture 2 faces (été hiver), la face polaire aurait du être orange "pastel", je l'ai reçue jaune poussin et on m'explique que ce n'est pas de leur faute car tout le lot est comme cela ! Mais aucune solution à me proposer ...

J'ai acheté un tapis de motricité superbe bébé.
Je suis très satisfaite de la qualité du tapis, épais, facilement lavable, bien emballé, housse de transport ( un peu fragile cela dit, mais qui a l'avantage d'exister!), arrivé dans les temps, rien à dire.
Comme beaucoup de parents, je ne voulais pas d'un tapis avec de nombreux produits chimiques dessus. J'ai donc choisi de " mettre le prix" pour garantir la sécurité sanitaire de mon bébé. Et privilégie une entreprise française répondant aux normes sanitaires.
Dans l'ensemble donc, très contente.
Cependant, je trouve le fonctionnement un peu "mensonger" car le tapis est fabriqué en chine ("made in PRC", pour mieux faire passer le " made in China").
Le site vante un entrepôt en Picardie, bref du "local". J'ai accepté de mettre plus cher qu'un tapis Shein à 10 euros pour privilégier la qualité et le made in France. Quelle ne fut pas ma surprise en découvrant l'étiquette !
Pour les produits chimiques du coup...😐 .
Malgré le fait que je ne sois pas déçue de mon achat, j'ai un goût amer dans la bouche.
J'ai trouvé important de partager mon avis avec d'autres consommateurs afin qu'ils puissent acheter en toute connaissance.

Très mauvais service après-vente, impossible de les joindre, je ne recommande pas ce site, en cas de problème avec votre commande, vous allez perdre votre temps à chercher à les joindre, et c’est impossible parce que ils ne répondent pas tout simplement

sitôt commandé, sitôt reçu (48h après). Super grand, agréable et joli. Les jonctions ne font pas de changements d'appuie, parfait pour éviter que bébé ne coince ses mains ou ses pieds. Le papa et moi-même nous installons dessus avec bébé et il est bien soutenant (on ne s'enfonce pas) mais amorti bien les chocs. Moi qui en cherchais des tapis en occasion qui coûtaient le même prix en étant plus petits, je ne regrette absolument pas mon achat :D