Supermove Reviews 284

Feysal og Qussay er for vilde!! Jeg bestilte super move til både min mosters flytning og min egen. 2 spinkle fyre dukker op, og ærligt tænker jeg hyha hvordan kommer dette til at gå. Indtil de går i gang!! Er du vild de her fyre knokler bare derudaf, uden at kny. Jeg er lidt nærig anlagt og søger på pris og kvalitet. Fordi jeg bestilte 2 flytninger forhandlede jeg om prisen på tunge ting. Men dette er nærmest den eneste gang i mit liv, hvor jeg har helt dårlig samvittighed over at holde mig til aftalt pris. De 2 fyre her er bare for vilde. De knokler sindsygt for pengene. Jeg fatter på ingen måde, de andre negative kommentarer på firmaet. Jer med de negative kommentarer, hvor lang tid tog jeres flytning? Dette er et firma der tager timepris. Ville i hellere have punktlig flytning hvor fyttefolket flyttede i sneglefart med en kasse af gangen? Dette firma må jo have en politik med at man arbejder, virkeligt arbejder. Jeg vil til enhver tid anbefale dette firma!! De pakkede bilen som et puslespil for at have mest muligt med. Med tæpper imellem. Der var tæskevarmt og jeg insisterede på at de skulle drikke og lige sidde et minut. Seriøst de kunne nærmest ikke sidde et minut. Der var fuld service, kasserne ville de gerne have stillet i de korrekte rum. Men jeg havde ikke skrevet rum på dem. Så jeg ville bare have dem i samme rum og selv få dem ud i rette rum. Samtidig fik jeg sofaer der kun blev leveret til døren, dem snuppede de også lige med. Et lagerrum jeg havde tømte de også. De her gutter fortjener hver en nærig krone jeg har tjent. Min moster har det på præcis samme måde. Jeg vil ringe til dette firma ved enhver flytning jeg skal have fremover og anbefale dem til alle jeg kender. Og ja jeg var også så heldig at de kom før. (Hvor de forøvrigt først ringede for at høre om det var okey). Ved min moster kom de en smule senere. Der ringede de også først. Og seriøst, de er bare for vilde når de går igang. Mine bedste anbefalinger og mere til. Jeg kan godt forstå de her fyre er slanke og ikke har et gram fedt på kroppen. Den arbejdskraft og service er det vildeste jeg nogensinde har oplevet. Jeg blev nødt til at bede om deres navne, så jeg kunne skrive en fantastisk anmeldelse, for det har de virkeligt fortjent!! Tusind tak fra både mig og min moster.

Prøver at beskrive min oplevelse så sober, som jeg kan:

1) Havde en aftale om at flytningen skulle ske kl 12:00. De ankom allerede kl 08:00, hvorfor jeg måtte pakke flere ting uden organisering og struktur.

2) Ikke én af de to flyttemænd snakkede dansk. Det gjorde det for det første svært at kommunikere med dem ift. hvilke kasser, der ikke kunne tåle at stå nederst mv. For det andet kunne de ikke forstå hvorfor det ikke var alle møbler, der skulle med.

3) Da klokken var tæt på kl 12:00 blev jeg ringet op af en anden flyttemand, der sagde han blev forsinket. Der var altså booket to biler til min adresse på forskellige tidspunkter, hvoraf det ene dog var korrekt. Nogen i firmaet har ikke styr de ansattes opgaver.

4) Det tog over FIRE MÅNEDER, med utallige opringninger og flere mails, for at få tilsendt en faktura. Blev forsøgt spist af med, at systemet havde problemer. Regningen var betalt, og så det heller ikke sværere at lave et dokument med et CVR-nummer, opgave og kvittering for, at der er betalt.

Hvis jeg absolut skal påpege én positiv ting, så er det, at ind- og udpakning af vognen var hurtig.

Forfærdelig oplevelse...
Bemærk at det ikke fremgår tydeligt, at du mindst kan booke i 2 timer ad gangen.
Flyttefirmaet ringede i samme minut, hvor flyttemændene skulle have været der, for at sige at de blev 3-4 timer forsinket. Jeg bliver lovet rabat på kun 300 kr (ud af 1554 kr., i forvejen dyrt) Jeg laver aftaler om med alle mine venner, som skulle hjælpe. Flyttemændene dukker så op til tiden alligevel, og kræver stadig fuld betaling på 1554, selvom Supermove kontoret lovede en (nærmest symbolsk) rabat på 300 kr., da jeg skulle lave aftaler med mine venner om 2 gange. Jeg blev herefter sat i kontakt med flyttemændenes direkte leder, som nægtede at tro på, at jeg var blevet lovet en rabat af hans kollega...
Kort sagt: Alt for dyrt, for en service der er alt for dårlig. Hold jer langt væk.

Super godt arbejde af flinke flyttemænd! God oplevelser herfra og god pris!

Kan ikke på nogen måde anbefale det firma.
Havde lavet en aftale om at de skulle komme kl.9. På flyttedagen dagen før modtager jeg en mail om at de har rykket min flytning til kl.8.00 men flyttefolkene ender først med at komme kl.10.00 var blevet lovet at de kunne have alle mine ting i et læs havde gjort opmærksom på at var en lejlighed + et kælderrum.
Glemmer at aflever en nøgle som der må rykkes for. Den en aftale som der var blevet lavet telefonisk omkring aflevering ikke blev overholdt.
De passer ikke godt på ens ting selv de ellers skriver det på deres hjemmeside. De har smidt en ben væk til min sofa og lavet nogle grime mærker i et andet. Svare ikke de mail man skriver til dem omkring det. Hvis der ikke kommer en afklaring snart går jeg til forbruger rådet.

Hvis ens flytning tager 2,5 time betaler man for 3 timer. Unfair. De ved godt, hvordan man skal tjene penge. Vil jeg bruge dem igen ? nej

Super søde flyttemænd, lidt forsinket, hvilket ikke var deres fejl. Men meget effektive da de kom. Vi kan klart anbefale dem.

Fin oplevelse.
Jeg var meget skeptisk i starten fordi prisen lød meget billigere i forhold til de konkurrerende virksomheder. Jeg fortrød intet. 😁

Super!

Vi havde brug for en akutflytning og Supermove klarede det med lethed. Vi var virkelig stresset, men de to flyttemænd der kom var meget professionelle og sikrede en nem flytning.

Bedste anbefalinger herfra 😁

Fremragende oplevelse! dygtige effektive flyttemænd til en god pris.
Kan sagtens anbefales! 😊

Brugte firmaet til flytning i Randers 31.3.21.
De var næsten 3 timer forsinket, men så lovede de, at give den gas. Hvilket kun gik ud over mine møbler. Ridser på almue malede arvestykker og en lædersofa ødelagt. Glemte en kasse i kælderrummet, hvilket betød ekstra udgifter til taxakørsel.
Har sendt en mail magen til ovenstående, men forventer ikke firmaet har klasse nok til at tage ansvar.
Så hold jer langt væk - det er spild af penge.

Brug heller lidt flere penge på et ordentligt flyttefirma end Supermove.
For det første, var de 2,5 timer forsinket, deres vogn var for lille ift. det jeg havde angivet, så måtte leje ekstra stor trailer, flyttemændene havde ikke styr på Corona reglerne, de var ikke testet og bar ikke mundbind. De klagede over hvor mange ting vi havde, det synes jeg ikke er særlig professionelt og sidst men ikke mindst, de ridsede flere af vores møbler, særligt vores Montana reoler, som jeg specifikt fortalte dem at de skulle passe ekstra godt på og nu efterfølgende kan vi ikke få deres forsikringsoplysninger fra dem, så alt i alt, lad være med at booke “Supermove”.

Amatører af første klasse.
Havde ikke engang en sækkevogn med til en flytning i lejlighed. Den ene "flyttemand" fortalte selv midt under flytningen at han var aflønnet "sort" til 100kr i timen, og de pustede sig rigtig op da det kom til betaling. Alle tingene blev smidt ud på laddet i én stor dynge, i regnen! -og istedet for at bære noget af det ind stod den ene på laddet og kiggede på at jeg selv bar tingene ind i opgangen. Nu er der ikke kommet en kvitering som lovet, da de ikke havde nogen former for papire med ud, så ville de sende den. Og det de ødelagde under flytning er ikke blevet erstattet.
Spar jer selv for en dårlig oplevelse, og hold jer langt væk fra dette fusker firma!

2 venlige flyttemænd, som klarede det super godt og professionelt uden at gøre skade på møbler eller lejlighed! Dog blev der ødelagt en stol, som de tog med tilbage for at ordne, på deres regning selvfølgelig! Stor tak til dem! Herigennem anbefaler jeg dem helt klart!

Dog var der problemer med parkering, da de var parkeret på fortorvet ved et lyskryds og fodgængerovergang, hvilket parkeringsvagten ikke fandt ok. Dette tog tid at finde ny parkering, hvorfor dette røg direkte på min regning - hvilket måske ikke er det mest optimale på længere sigt, da det ikke er kundens ansvar.. Men ellers var der intet at klage over!

Super god hjælpe af de tre unge fyr, kom til tiden, flink
så mange tak til Hassan, James og Joely

kan godt abefele

Jeg vil bare sige tak for en god flytning i dag på Amager.
Jeg havde jeres superbokser ude (libaneser, men ligner en italiener 😊).
Hold fast han og hans makker sled og slæbte hele vejen op på 5. Sal!
Kun med store smil, stor forsigtighed og hjælp.
Jeg vender klart tilbage til jer en anden god gang, hvis der skal flyttes!
Vh Henrik

Overvejer I at benytte Supermove, så lad vær. I hvert fald, hvis I har andet end flyttekasser og/eller noget af værdi.
Fyrene, der dukkede op 1 time forsinkede, var søde og rare, men meget lidt professionelle. De havde intet hjælpeudstyr med sig i form af flyttehund, seler o.l. og det selvom vi skulle have flyttet et klaver mod ekstra betaling.
Det betød derfor også at vi fik skader på nogle af vores møbler, herunder klaveret. På turen til fordøren blev klaveret flere gange sat ned på den bare jord i december måned.
Efterfølgende har vi kontaktet dem adskillige gange skriftligt og mundtlig -første gang dagen efter for at anmelde skaderne (og dermed fulgt deres egne retningslinjer). Ingen svar pr. mail og selvom de svarer flinkt, at de vil se på det når man ringer, så sker der ingenting. Heldigvis kan klaveret stadig spille og vi klarer nok også at erstatte de andre ting, der blev skadet, men det er jo ikke det man forventer sig, når man betaler for at få flyttet sine ting.
Så betal lidt mere og vælg nogle andre, der er mere profesionelle.

Er dybt taknemmelig for Supermoves hjaelp. Flyttede til udlandet i julen og planen var at hente al indbo en maaned senere. Men paa grund af Corona var det pludseligt ikke muligt. Fik utallige tilbud paa flytning af indbo til udlandet, som alle var for dyre. Tilbuddet fra Supermove var dog uhyre skarpt, og de kunne staa klar naar jeg sagde til. Og det gjorde de. De var arbejdsomme og flittige. De klarede en umulig opgave midt i den vaerste lockdown i Europa. Til trods for en forsinkelse i ankomsttidspunktet, der skyldtes oeget graensekontrol, kan jeg kun give dem min stoerste tak og bedste anbefaling.

Dårlig oplevelse hele vejen igennem. Flyttemænd var 5 timer forsinkede. Det var næsten umuligt at få fat i support i den periode hvor de ikke dukkede op. Jeg ringede flere gange, og på trods af jeg kom igennem til sidst og de lovede at vende tilbage måtte jeg selv følge op 2 timer senere. Da de endelig dukkede op var det 2 unge gutter som tydeligvis ikke var vant til at flytte. De prustede, stønnede og "brokkede" sig hele vejen ned af trapperne. Og efter hver gang de havde båret en kasse ned tog det dem en evighed at komme tilbage op. Da jeg selv begyndte at gå ned med kasser så jeg at de skulle ryge, og generelt holdt lange pauser ved bilen. Det var først når jeg selv kom ned med en kasse at de smed smøgen og modvilligt gik op igen. Jeg endte derfor med at bære en tredjedel ned selv, for at sikre mig de holdt sig i gang og for at fremskynde det hele. Efterfølgende har jeg skrevet til deres kundesupport for at beklage over min oplevelse (for at give dem en chance for forklare sig eller rette op på tingene inden jeg skriver en dårlig anmeldelse her. Alle kan jo have en dårlig dag). Men det har de valgt ikke at vende tilbage på, hvorfor jeg ser mig nødsaget til at gøre andre folk opmærksom på min oplevelse. Det er ikke fedt at flyttemænd kommer kl. 13:00 når man skulle have været ude kl. 12:00. Så mit råd er at man vælger nogen andre så man ikke skal igennem det jeg var med min flytning.

Gladeste mennesker der mødte op, og en meget tilfreds kunde. En anbefaling værd!