Supermove Reviews 284

Tro flytter bjerge, resten gøre super supermove, fed slogan og plus rigtigt gode arbejdesglade mennesker med god humør, og lyn hurtige er de også. Der ihvertfald ikke sidste gang jeg bruger jer.

Har nu for anden gang brugt Supermove til en flytning netop fordi De er fleksible, søde, hurtige og med respekt for mine ejendele. Grundet anden flytning blev de forsinkede men holdte os orienteret undervejs - det betyder meget! Kan kun anbefale dem.

Fredag den 30. oktober havde jeg bestilt supermove til at flytte min 70 kvm lejlighed fra København Ø til Odense.

Aftalen var, at supermove skulle komme kl 08.00 og flytte, hvilket var efter Supermoves eget ønske, da de i så fald undgik myldretiden.

Dagen før, ringer den ansvarlige transportør fra supermove og meddeler at deres ene bil var "brændt ned", hvorfor de først kunne være hos mig kl. 11.00, hvilket jeg accepterede.

På selve dagen hørte jeg ingenting, og da klokken blev 11 og der ingen bil var ringede jeg til kundeservice. Kundeservice kunne ikke forstå, at de ikke var dukket op, og oplyste, at de heller ikke kunne få fat i flyttemændene. Vi aftalte, at havde jeg intet hørt inden kl 12.00, ville de ringe mig op. Da klokken blev 12.00 ringede ingen mig op. Jeg ringede derfor til kundeservice og sad i kø i 15 minutter, førend jeg fik fat i den samme kundeservicemedarbejder. Hun oplyste, at flyttemændenes bil var "brændt ned", og at hun godt kunne sende mig dokumentation på det. De ville komme hurtigst muligt og i al fald ikke senere end kl 13.00, da de havde lejet en ny bil. Kl. 13.00 var der stadig ingen flyttemænd. Jeg ringede ind - med 15 minutters kø selvfølgelig - og hun oplyste, at hun var overrasket over de ikke var der endnu, men at hun nok skulle vende tilbage - det måtte jo være på grund af trafikken....... Hun ringede og oplyste, at de kom om 20 minutter. Da der stadig ingen flyttemænd var efter 25 minutter, ringede jeg til kundeservice og sagde, at jeg ikke kunne stole på dem, og at jeg bestilte nogle nye flyttemænd. Gudskelov for det, lykkedes det mig at finde et pålideligt firma der kunne tage opgaven med 1,5 times varsel. Jeg ringede derfor til Supermove kl 14.00 og oplyste, at jeg aflyste den bestilte flytning, da de nu var 3 timer forsinket, og havde fyldt med med løgn og latin. De beklagede.

Tro det eller ej, men kl. 15.00 dukker supermove sku op på adressen, og vil flytte mine ting. Der er tale om en ældre herre på +50 år der ikke kunne tale dansk, og en 18-20-årig dreng, der "bare er med som back-office", og ikke rigtig vidste hvordan man gjorde. Drengen var flink - men han havde nul og niks erfaring med flytning. Den ældre herre kunne ikke forstå, at jeg ikke ville have den flytning jeg havde bestilt, og kunne ikke se problemet i, at han var fire timer forsinket........ Det sjove var så, at den unge mand - på min forespørgsel - oplyste, at han da ikke havde hørt noget med at bilen skulle være brændt ned - chaufføren kunne bare ikke finde vej. Så kundeservice fra supermove har løjet mig direkte op i ansigtet.

Bottom line er, dette firma lyver, er udpræget forsinkede, er ikke professionelle, er ikke behjælpelige, og du kan risikere op til 30 minutters ventetid på at få "hjælp" fra deres "kundeservice". Og hvis noget går galt, tilbyder de dig 10 % på din regning. Hvad nytter det, hvis hele processen bare er, at du sidder i venteposition og undrer dig over, om de overhovedet dukker op.

De nye flyttemænd jeg fik spurgte ind til min oplevelse, og fortalte mig, at undskyldningen med at "bilen var brudt ned" var en klassikker i flyttebranchen...

Jeg vil derfor stærkt fraråde alle, at bruge dette selskab blot fordi de har fordelagtige priser. Find jer et mere kendt firma, som benytter "rigtige" flyttemænd, og ikke mennesker de lige har fundet på dagen.

Nu har i så fået fjernet min dårlige anmeldelse af jeres dårlige såkaldte flytte firma suk det Nyby at synke

Super god service!
Meget behjælpelige, både med flyttekasser mv. og dejligt at der er ingen skjulte gebyrer.

Reglen for tunghørt-gebyr er nem at navigere i.

Hej.
Jeg fik flyttet en etværelses lejlighed.
Flyttefolkene var høflige og hurtige.
De var meget opmærksomme på hvor jeg ønskede tingene stillet og de var forsigtige og præcise.
Jeg er fuldt ud tilfreds med deres indsats.
Jeg vil varmt anbefale Supermove, de er meget dygtige !
Mange tak til bedste flyttemænd hos Supermove, I er så seje !

Kan klart anbefales. Takker SuperMove og de 2 flyttemænd Mick og Daniel

Min oplevelse er dårlig. Hele flyttelæset væltet inde I flyttebilen under transporten. Mange ting er ødelagt og kommet til skade. Vognmanden som supermove har sendt ud, vil ikke betaler skaderne og supermove ignore mine henvendelser, påtrods af at mit forsikringsselskab har sendt en skrivelse hvor det fremgår at vognmanden er ansvarlig. Brug aldrig supermove. Vognmanden som stod for flytningen (Rengøring med stil) var yderst ubehøvlet og virkede troende da jeg henvendte mig.
Brug altid anerkendt firma med orden på forsikringen.

Jeg bestilte en flytning fra Supermove i tirsdags. Jeg havde en super oplevelse med dem. De kom til tiden, passede på mine vare og servicen var i top! Jeg anbefaler helt klart supermove alle.

Jeg skulle flytte alle mine møbler fra KBH til Århus, og søgte desparat efter en god flyttefirma. Så hørte jeg masser gode oplevelser og anbefalinger om Supermove. Og det var det hele værd. De var meget forsigtige med mine møbler, og der var ikke en eneste ridse. Super flinke flyttemennesker, og de udførte deres arbejde perfekt. De var super hjælpsomme og dygtige. Bedste oplevelse, kan klart anbefales.

At få så meget hjælp til så lidt penge er virkelig dejligt. Tak fordi i gør det nemt for alle og for at alle kan være med til den pris i giver jeres kunder. Som enlig er det ikke altid lige nemt at finde penge tilovers til en flytning. Men til den pris havde jeg muligheden og her står jeg med en vellykket flytning. Super flinke flyttemænd og rigtig god kundeservice
Supermove anbefales klart.

Tak for jer supermove

Danmarks bedste flyttefirma
Danmarks bedste flyttefirma. De flyttede for min mormor i sidste uge, alt gik som planlagt hvilket er så dejligt når min mormor er så højt op i alderen. De søde flyttemænd var så betænksomme og høflige at tage min mormor med til slutadressen da jeg desværre var lidt forsinket. Tusind tak for jeres tålmodighed, jeres hjælp og fantastiske service. I ville til enhver tid anbefales :) :)

Helt igennem fantastisk flytning vi har været igennem. Flyttemændene var rigtig søde og hjælpsomme. De kom til tiden og hele flytning gik så godt. Vi flyttede fra 6 sal til 3 sal uden elevator. Det klarede de bar så flot. Vi anbefaler supermove til enhver tid og glæder os til de skal flytte for min mor i næste uge.

Vh
Maria

Professionelt Firma !

Ankom til tiden og flyttede tingene til tiden.

Kan klart anbefales, deres service og support er på plads !

Jeg er mere end tilfreds, og kommer til at bruge dem, til næste gang jeg skal flytte 🙏

De passer virkelig godt på din ting og super service

De to flyttemænd ankom 50 minutter for sent til aftalt tidspunkt.
Der blev ringet til firma tlf. nr, hvor der kun blev træffet sekretær, som kun kunne sige at; "de er nok på vej" og ikke kunne komme i kontakt med Københavns afdeling eller selve flyttemændene.
De to flyttemænd ankommer med en attitude om at de allerede er gået på fyraften, og dette tempo fortsætter hele flytningen. Deres sprogkundskaber på dansk er ikke i top, og det er svært at få kommunikeret til dem hvad de skal.
På trods af at de kun er booket i 2 timer (og ender med kun at arbejde i 1,5 time).

Ved afregning kræver de ekstra gebyr for sengens vægt, på trods af at jeg har meddelt at jeg har en seng med, og ikke blev informeret om noget ekstra gebyr. Ekstra gebyret går på genstande over 59 kg, da jeg ikke mener at min seng vejer dette, beder jeg om at snakke med deres chef. Den ene flyttemand snakker med ham først på et fremmedsprog. Jeg snakker derefter med chefen, som vil slå sengen op på IKEAs hjemmeside for, at tjekke vægten. Det tager mistænkelig langt tid (+5 minutter, mens jeg kan høre hans computer tastatur køre derud af). Jeg vælger derfor selv at slå den op på en anden tlf. imens, og finder det med det samme. Sengen vejet under 59 kg, og chefen i telefonen, beder om at snakke med sin kollega igen på et fremmedsprog.
Der afregnes derefter kun det aftale beløb.

Det føltes som en meget useriøs virksomhed, som jeg følte mig snydt af ift. deres tilbud og deres levering af flytte ydelsen.

Jeg ville holde mig fra at bruge dem, selvom den lave pris kan friste.

Firmaet praler af at være professionelle, med forsikring på alle deres ting, men ignorer alle forsøg på erstatning og kontakt, når egne flyttemænd forudretter skade på møbler.

Glemte desuden også flytte-aftalen, så alt blev forsinket.

Anbefales absolut ikke!

Super god flyttefirma😎 Godt humør og god arbejdsindsats! Nemt, hurtigt og til en overkommelig pris😊 De kom til aftalen og var sikre med deres arbejde - Kan klart anbefales😁

Trods en bekræftet aftale en søndag kl. 10, møder der ingen flyttefolk. Vi sidder der med min demente mor og alt pakket ned. Og så kommer der ingen!
Det eneste opgivede telefonnummer er til kontoret, som har weekendlukket. Over CVR registeret lykkedes det mig at finde et par andre mobilnumre. Det eneste, der stadigt kunne ringes til blev ikke besvaret.
Heldigvis blev der ringet tilbage 15-30 minutter senere. Her bliver der stillet spørgsmål til, om jeg nu havde en aftale??
Tilsynesladende er det en misforståelse mellem den jydske og sjællandske afdeling....
Resultatet bliver, at der kommer to mænd 3½ time senere end aftalt. Og en betragtelig mængde stress for mig og forvirring for min demente mor.
Selvom vi fik en god pris efterfølgende, er det ikke nok i forhold til ulæmperne.
De må få hold på deres aftalesystem samt have kontaktnumre på alle aftaler - vel og mærke med numre, der kan nås før og under den forventede aftale.
Jeg kan således IKKE anbefale dette firma selvom de er billige