We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Allowed my full price order to go through fine. Then on Cyber Monday canceled my order with no explanation or offer to rectify the situation. Reached out with 2 emails that never got a response. Horrible customer service...don't waste your time or money.
They provided two shipping options (UPS or DHL). I chose the more expensive option, DHL, because I've had way too many bad experiences with UPS. When I got my order tracking info, it turned out that they had sent it with UPS anyway, even though I specifically paid extra to avoid UPS. I emailed them about it and never got a response. It has now been a month and I have gotten no response from Superplastic, and no update from UPS. Superplastic clearly doesn't care at all about customer service; theirs is nonexistent.
Love the SuperPlastic product so much! Have 3 of them now. Hope to collect more. The shipping was fast and easy to follow.
I’m very happy with the figures and even more with the service!
Even though my pre order got delayed a few times, it was shipped quickly and very well packaged.
The package had a price discrepancy and I got contacted by the courier about a very high valued package was on it's way.
Superplastic did handle the situation by also noticing themselves and contacting me offering some in consolation even though the situation was an easy fix.
Overall great communication and understanding.
All this shows that they value their customers.
Thanks again and I will for sure return! :)
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
