Supervecina.Com Reviews 36

Muy fácil la resolución de incidencias por su app.
Buen trato de los gestores.
Transparencia en cuanto a gestiones, pagos, etc. ..

Fue todo muy rápido, tanto la exposición del problema (en este caso una cerradura que no iba bien) como la solución a través de la app.

Son gente muy profesional y cercanos,estando pendiente de todas las cosas de la comunidad,con nosotros llevan tres años y estamos orgullosos de su profesionalidad

Muy buena gestión incluso cuando hay problemas de verdad o inquilinos problemáticos. Recomendado.

Mi experiencia con Supervecina ha sido buena desde el inicio. Nuestra comunidad tenía otra administración antes y eran un completo desastre. José Antonio y Elena desde el inicio han sido súper diligentes, ayudándonos y asesorándonos.
La gestión a través de la app es muy sencilla e intuitiva y la comunicación con ellos rápida y eficaz.
Enhorabuena, equipo.

Muy buena comunicación en todo momento! Felicidades al equipo de Supervecina!
Siempre muy atentos y nos han ayudado a empezar la comunidad. un proceso tan complicado como ese han acabado siendo unos pocos emails.

Según nuestra experiencia con esta administración, destacamos su profesionalidad, buen trato al cliente y metódicos en su trabajo.

Recomendable 100%

Estoy muy satisfecho con Supervecina. Es una plataforma muy útil, clara y fácil de usar, que nos ayuda a gestionar de manera ordenada la comunidad. La atención al cliente es rápida y eficaz, siempre dispuestos a resolver dudas. Además, centraliza la comunicación y evita confusiones, lo que facilita mucho la convivencia.
La recomiendo totalmente para cualquier comunidad de vecinos que quiera mejorar su organización y transparencia.

En Supervecina contestan rápido a las incidencias y procuran buscar una solución lo antes posible para resolver cualquier tipo de problema que aparezca en la comunidad.

Valoro muy positivamente el trato y la predisposición de José y Elena siempre que ha habido un problema o necesidad en la comunidad, todo y ser una comunidad muy conflictiva a causa de algún vecino, han mostrado mucho saber estar y paciencia. No pongo 5 estrellas porque el único aspecto que se complica a la hora de trabajar de forma online y no ser de la zona, es la falta de cartera de proveedores de diferentes gremios en cuestiones de mantenimiento. Aunque considero que este aspecto ya se tuvo en cuenta por los vecinos que aprobaron esta relación contractual hace años. Mi valoración es positiva sobre todo por la calidad humana de las dos personas que han trabajado conjuntamente con nosotros, sobre todo Elena, que hace más tiempo que está, ha mostrado muchísima profesionalidad y ser una muy buena persona.

Por la rápida atención y asesoramiento a las cuestiones que se van generando

El trato por parte del equipo humano de Supervecina ha sido correcto lo cual se agradece. Sin embargo, el sistema de gestión necesita muchas mejoras, las respuestas resultan lentas, y la navegación no es suficiente para la gestión de los usuarios. Sería positivo que invirtieran en optimizar la plataforma, ya que con una mejor herramienta, la atención que brindan podría lucir aún más.

Presidente de la comunidad.

Son mas falsos quw una moneda de 3€. Los comentarios y las 5 estrellas aun más falsas, pues muchas de las personas que dan 5 estrellas.son trabajadores empresa como Elena P.o.n s que podeis mirar en google.
Tenerlos cómo administradores es como una dictadura que ademas de caro es ineficaz.
Si comparas el precio de una tradicional a supervecina, es un 30% mas cara, un 50% menos eficaz y 200% mas opaco, pues solo suben al portal de transparencia aquello que ellos ven relevante, sus gastos no.
Tildan de insultos comentarios de las personas que pedimos explicaciones cuando las cosas no se basan sobre los estatutos o sobre las decisiones de la comunidad.
Dicen ser administradores colegiados y de todos los que trabajan solo uno el CEO tiene ese titulo, CEO que lo menos le importa es el interes de la comunidad ya que tiene otros negocios y solo ve esto como un negocio.
Por lo tanto el que gestiona tu comunidad puede ser un cajero, un obrero, de la construcción, una bebecaria/o, un agente comercial, etc que con buena fe hacen lo que pueden pero que no estan cualificados ni titulados para ejercer.
Desde que los conseguimos echar de la comunidad hemos ahorrado miles de euros y hemos hecho en dos meses los que ellos en 10 no hicieron. Quizas porque ellos saben que la gente les contrata y no tardan mas de 6-7 meses en darse cuentabque todo lo prometido es falso. Hoy picas tú mañana yo y así

Al principio pensé que podría ser complicado gestionar una comunidad de propietarios online, después me di cuenta que realmente lo que quieres es tener la información disponible y que resuelvan los problemas de forma ágil. Hacen muy bien el trabajo que tiene que hacer una administración de fincas.

Estoy muy satisfecho con el servicio que ofrece esta administración de fincas. Desde el primer momento, su equipo ha demostrado una gran profesionalidad, transparencia y cercanía en el trato. La gestión de la comunidad es impecable: resuelven cualquier incidencia con rapidez y eficacia, mantienen una comunicación constante y clara con los propietarios, y siempre están dispuestos a escuchar y buscar soluciones a cualquier problema.

Destaco especialmente su capacidad para gestionar temas económicos y presupuestarios, presentando cuentas claras y detalladas, y buscando siempre el mejor interés para la comunidad. Además, han facilitado mucho la convivencia entre vecinos gracias a su mediación y buen hacer.

Sin duda, recomiendo esta administración de fincas a cualquier comunidad que busque tranquilidad, confianza y un servicio de calidad. ¡Gracias por vuestro excelente trabajo!

Maravillosa empresa de Administración de Fincas online, en la cual las gestiones que realizan son rápidas y los propietarios estan informados en todo momento de lo que sucede en su comunidad gracias a su app.

He trabajado con Supervecina durante 10 meses siendo Presidente de la Comunidad de Propietarios y según mi experiencia recomiendo SALIR HUYENDO Y NUNCA TRABAJAR CON ELLOS. Tienen una fachada estupenda pero mi realidad ha sido que no dan información de lo que hacen, no respetan los acuerdos tomados en Junta, no cumplen plazos, no acreditan lo que "dicen" que hacen, no te envían su propio contrato, cargan gastos en la cuenta de cosas que el Presidente no ha autorizado ni de lo que ha sido previamente informado y un largo catálogo de los horrores.

Todo muy bien y a la hora de obtener presupuesto fueron muy rápidos. Ahorro de tiempo.

Los servicios brindan la mejor experiencia online, el uso de la aplicación web es innovador y muy eficiente para resolver incidencias

Mi experiencia con este administrador de fincas es muy buena. Se puede hacer todo online y me ha ahorrado mucho tiempo, sobre todo ahora que me ha tocado ser presidenta de la comunidad. Además me han ayudado a resolver una emergencia con una tubería muy rápido y mas barato que otro fontanero que buscó un vecino.
Muy contenta con el servicio!!