First time I bought the gap insurance. After reading many positive reviews in detail about Platinum Gap Insurance I decided to go with. Hope I won't need to use this but this is giving me a peace of... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Not easy to understand when buying GAP insurance for a new car. All I knew was that I had to have a ‘Return to Invoice’ policy. This is the 2nd one I have purchased but this time for a brand new car... Toon meer
Really excellent experience with the call centre advisor. I wish all companies had call centres in the UK. The level of understanding makes everything so much easier. Anyway. That was easily one o... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Car needed prior approval before cover could be issued but after that all went smoothly. With a product like gap insurance you don’t know how good it is until you claim but all perfect up to now.
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Simple, reliable protection. Sura is part of the Sura Group, whose brands have been providing motor ancillary products, including Gap Insurance, for nearly two decades, since 2009. Sura was created by bringing together two established names (Platinum Gap and Direct Car Warranty) to create a simpler, more streamlined experience for customers. The result is a single brand focused on clear cover, fair pricing and straightforward service. Today, Sura continues that journey, helping drivers across the UK protect themselves from unexpected financial loss if the worst happens.
Approachable insurance you can rely on.
Geschreven door het bedrijf
- Simple, straightforward cover
- We keep things clear and easy to understand, so you know exactly what you’re getting. No jargon, no unnecessary complexity, just cover that does what it’s meant to.
- Support when it matters
- From your first quote through to a claim, we’re here to make things simple. Our UK-based team provides clear guidance at every stage.
- Built around real needs
- Our products are designed to reflect how people actually buy and use their vehicles. Flexible options help you choose the level of protection that suits your situation.
- Trusted by thousands of drivers
- Customers across the UK rely on us for reliable protection and straightforward service. Our ratings reflect a consistent focus on doing things properly.
Buy with Complete Confidence
30 Day Money Back Guarantee
We give all customers an extended period to review their cover and ensure it's suitable for them. We'll be happy to answer any questions you may have or issue a full-refund on your policy if you wish to cancel within 30 days.
Contactgegevens
1 Neville Street, LS1 4DW, Leeds, Verenigd Koninkrijk
- 0330 043 99 33
- info@sura.co.uk
- sura.co.uk
4,8
Uitstekend
311 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Top class…
This is my second policy with this company and have no problem what so ever very professional and polite while on phone.
23 juli 2023
It was very easy to purchase my…
It was very easy to purchase my insurance with very friendly staff
21 juli 2023
Top Marks....
My advisor Peter was polite,efficient and very professional,a delight to converse with and a credit to your company.
7 juli 2023
Great customer service
The person I spoke to on the phone (Paul) was extremely helpful and very knowledgeable. This is my 2nd policy with Platinum Gap and previously held policies with their sister company so returning customer because of the customer service.
21 juni 2023
Very clear advice given.
5 juni 2023
Service good
14 juni 2023
Excellent service,very helpful and…
Excellent service,very helpful and knowledgable would not hesitate to recommend you.
12 juni 2023
Experience was quick and easy
2 juni 2023
The person explained the details…
The person explained the details clearly and was gentle and cooperative
7 juni 2023
Easy to navigate website providing a…
Easy to navigate website providing a quick and affordable service.
14 mei 2023
Platinum gap helped me with a claim…
Platinum gap helped me with a claim process with my car insurance company after an accident and then helped me to take out another policy for my new.car . They also refunded.money on the old policy which I wasn’t expecting .
A very helpful customer service
28 mei 2023
Very helpful and doing their job in a…
Very helpful and doing their job in a friendly manner.
27 mei 2023
Good Price Easy to purchase
12 mei 2023
Good service thanks
12 mei 2023
Great service explained all my options…
Great service explained all my options . So much cheaper than using a garage more flexible as well and transferable . 👍🏻
4 mei 2023
Excelente service
20 april 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.