Jeg bestiller og betaler for 2 ens svøb, men modtager kun et enkelt. Jeg har flere gange forsøgt at kontakte firmaet, men de svare ikke på deres mails tiltrods for at der på deres hjemmeside står at d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Svøbene virker helt efter hensigten og er en god hjælp til natten. MEN de krymper meget, når de bliver vasket, selv efter vaskeanvisningen. De passer i str inden vask, men ikke efter. Min dreng på 2 m... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Fantastisk produkt, min datter sover så roligt og vågner ikke af flagrende arme. Mor og far får også en mere sammenhængende søvn da hun ikke “larmer” i søvnen. Virkelig hurtig levering.
Rigtig god kundeservice! Jeg bestilte en vare og der stod på hjemmesiden at man ville få fragten gratis - det skete dog ikke ved betalingen. Jeg skrev derfor en mail og ved en fejl var det et kampag... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
SwaddleMe er babysvøb udviklet af eksperter og godkendt af forældre over hele verden. Svøbene skiller sig ud ved at have ergonomiske benposer, der kan åbnes og lukkes, uden at vække barnet, samt en fleksibel størrelse.
Contactgegevens
5250, Odense, Denemarken
- info@swaddleme.dk
- swaddleme.dk
3,4
Gemiddeld
32 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Jeg bestiller og betaler for 2 ens…
Jeg bestiller og betaler for 2 ens svøb, men modtager kun et enkelt. Jeg har flere gange forsøgt at kontakte firmaet, men de svare ikke på deres mails tiltrods for at der på deres hjemmeside står at de tjekker mails flere gange dagligt. Jeg er ellers glad for produkterne men syntes det er under al kritik at man ikke kan få kontakt til dem når man mangler nogle varer som er betalt! Jeg er pt glad for at jeg kun har et barn som har brug for svøb og ikke stod med to!
10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Swaddleme
Hej Tina
Først og fremmest undskyld for det frustrerende forløb. Det er helt forståeligt, at du reagerer, når du både mangler en vare og samtidig ikke får svar på dine henvendelser.
Der skete desværre en fejl hos os, hvor vi kun fik sendt ét svøb afsted, selvom du havde bestilt to. Dine efterfølgende mails endte i vores spammappe, og derfor så vi dem ikke med det samme. Det er naturligvis ikke godt nok, og vi arbejder på at sikre, at det ikke kan ske igen.
Det manglende svøb er nu sendt afsted til dig, og vi håber, at du og din lille bliver glade for det.
Vi er virkelig kede af den dårlige oplevelse, du har haft – og tak fordi du alligevel tager dig tid til at fortælle os om det. Det hjælper os med at blive bedre.
De bedste hilsner
SwaddleMe
Imødekommende
På trods af at jeg var way past sidste returdato var de fleksible
14 februari 2026
Review zonder uitnodiging
God kundeservice
Vi havde købt en svøb hos Swaddleme da det begyndte at gå op i den ene syning efter vask skrev vi til dem og fik det byttet til et nyt
15 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Tak for hjælpen
Sendte en e-mail til swaddleme inden køb, da vi havde en del spørgsmål i forhold til størrelse og svøb, fik god hjælp og vejledning. Tusind tak for hjælpen, vi er glade for svøbet og det giver os allerede mere ro
4 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Dårlig holdbarhed
Fint produkt, men med meget kort levetid. Under 2 måneder efter ordren er lagt, står jeg med to svøb, der holder så dårligt, at de ikke kan bruges. Har været i kontakt med kundeservice, som bebrejder min håndtering af produktet under vask på trods af at det ene svøb aldrig er blevet vasket.
6 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Swaddleme
Hej Pernille, vi er glade for, at du synes om produktet, men vi er kede af at høre, at du oplever at det har haft en kort levetid – det er naturligvis ikke meningen.
Vi beklager, hvis du har følt dig misforstået i dialogen med vores kundeservice. Det er vigtigt for os, at du føler dig godt behandlet, og at vi finder en løsning, når der opstår problemer. Vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere, især i forhold til svøbet, der ikke er blevet vasket, da det selvfølgelig skal kunne holde til normal brug.
Du er velkommen til at kontakte os igen på info@swaddleme.dk, så vi kan finde en tilfredsstillende løsning for dig. Vi vil gerne rette op på din oplevelse.
Krymper for meget
Svøbene virker helt efter hensigten og er en god hjælp til natten. MEN de krymper meget, når de bliver vasket, selv efter vaskeanvisningen. De passer i str inden vask, men ikke efter. Min dreng på 2 måneder kan allerede nu ikke passe str 4-6 måneder. Det samme skete ved str 0-4 måneder. Der er skrevet til kundeservice, dog stadig intet svar efter 6 dage
18 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Swaddleme
Hej Trine, tak for din anmeldelse og din ærlige feedback – det sætter vi stor pris på, da det hjælper os med at forbedre vores service.
Vi er glade for at høre, at vores svøb har været en god hjælp om natten, men vi beklager meget, at du har oplevet udfordringer med krympning efter vask. Det er naturligvis ikke meningen, og vi vil gerne undersøge dette nærmere.
Vi beklager også den lange svartid fra kundeservice – det lever ikke op til vores standarder. Det vil være en stor hjælp, hvis du vil sende mailen igen til info@swaddleme.dk, så vi kan finde ud af en løsning.
Defekt produkt og intet svar
Modtog defekt produkt og kontaktede kundeservice på mail for 17 dage siden. Intet svar. Hvad sker der?
25 mei 2023
Review zonder uitnodiging
God til at berolige
God til at berolige. Dog er guiden ikke så tydelig med hvordan babys arme skal ligge, og jeg måtte på the big web og finde svar.
29 juli 2022
Positiv oplevelse
Fungerer rigtig fint :-) vores dreng falder hurtigt til ro, når han vugges i svøbet.
24 juli 2022
Vi startede med at prøve at bestille en…
Vi startede med at prøve at bestille en svøb. Vi er overbevist og skal have flere. Det virker super godt!!
19 juni 2022
Vi er så glade for Swaddleme 🤩
Vi er så glade for Swaddleme 🤩
Har købt et svøbt i large, og det er det bedste køb
1 juni 2022
👍 Kan godt anbefale Swaddleme.dk
God kvalitet, hurtigt leveret. Kan godt anbefale Swaddleme.dk. Kun god erfaring
12 mei 2022
Hurtig levering og godt produkt
100% tilfreds!
Vi modtog hurtigt vores svøb leveret med DAO.
Og svøbet er bare godt. Den lille falder hurtigt til ro og sover også længere
10 mei 2022
Super kundeservice 💖💖💖💖💖
Mailede med kundeservice inden jeg bestilte svøb til vores lille dreng, og de har været super søde til at svare på alle mine spørgsmål 💖
5 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Lynhurtig levering
2 mei 2022
Hurtig levering
Hurtig levering. Produktet lever i den grad op til vores forventninger. Vi har en dreng, der meget lettere finder ro i søvnen når han er svøbt ❤️
22 april 2022
Utrolig hurtig levering og varen er som…
Utrolig hurtig levering og varen er som forventet.
13 april 2022
Hurtig levering og godt produkt
3 april 2022
Helt tilfreds med Swaddleme.dk
Helt tilfreds med Swaddleme.dk. Der kom løbende informationer om leveringen.
Ingen problemer. Kan sagens anbefale det 😊
2 april 2022
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.