Logo Swan
Bezoek de website

Swan Reviews 170

•
TrustScore 3.5 uit 5

3,6

Financiële instelling
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens

  1. Financiële instelling

Geschreven door het bedrijf

If you're here, it’s likely because you use a software or app that has integrated Swan’s banking features. Companies like Pennylane, Indy, Agicap, and many more trust Swan to power their financial services, allowing them to focus on building the best user experience for you. Swan supports over 150 businesses, processes €1.5 billion in transactions monthly, and operates across 30 European countries. We're backed by top investors such as Lakestar, Accel, Creandum, and Bpifrance, and as a Mastercard principal member, we are a licensed financial institution regulated by the French banking authority (ACPR). We’re always grateful for your feedback, whether positive or negative, as it helps us improve. However, please note that as a regulated financial institution, our compliance with legal and regulatory standards is non-negotiable. Reviews will not impact decisions related to account approval, rejection, or closure, as these are strictly governed by regulations.

Contactgegevens

3,6

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

170 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 59% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen mogelijkheid om melding oplichting te doen.

Ik wilde een melding doen van oplichting: Ik heb producten gekocht via marktplaats en geld overgemaakt naar een bankrekeningnummer van SWAN maar geen producten ontvangen en kan geen contact met verkoper meer krijgen. Formulier op https: //support.swan.io /hc /nl /requests/new geheel ingevuld, waarna ik via mail de melding moet bevestigen. Als ik op de ontvangen link klik, krijg ik de melding dat de link verlopen is en opnieuw het formulier in moet vullen. Inmiddels 3x gedaan, krijg elke keer dezelfde melding. Inmiddels al aangifte gedaan bij de politie, maar wil ook SWAN waarschuwen voor bad press van één van de SWAN rekeninghouders.

9 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

nog altijd niet in orde

nog altijd niet in orde

1 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Swan

Antwoord van Swan

Hallo,

Bedankt voor je bericht. We willen je zaak graag onderzoeken. We hebben je een week geleden via Trustpilot gecontacteerd om enkele basisgegevens te vragen zodat we je account kunnen identificeren, maar we hebben nog geen reactie ontvangen.

Zonder deze informatie kunnen we geen account-specifieke situaties bekijken. Wil je contact opnemen met ons supportteam via dit formulier, zodat we dit zo snel mogelijk kunnen onderzoeken?
👉 https://support.swan.io/hc/nl/requests/new

Bedankt,
Het Swan Team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Good support

Tanzil kept searching until he found the problem—many thanks for that.

9 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Swan

Antwoord van Swan

Thank you for taking the time to let us know we have passed the message onto Tanzil :)

Toon reviews in alle talen. (170 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer