Von der Beratung bis hin zur Lieferung exzellenter Service von SWISSCAVE! Bereits zu Beginn war ich direkt überzeugt von dem breiten Produktportfolio von SWISSCAVE. Fantastische Designs, welc... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
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Von der Beratung bis hin zur Lieferung exzellenter Service von SWISSCAVE! Bereits zu Beginn war ich direkt überzeugt von dem breiten Produktportfolio von SWISSCAVE. Fantastische Designs, welc... Toon meer
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Sehr kompetente und freundliche Beratung! Ich besitze seit über einem Jahrzehnt einen Swisscave-Weinkühlschrank und hatte bisher keinerlei Probleme. Leider wurde die Tür während meines Umzugs beschädi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We ordered 2 WLB-360F-MIX! Terrible customer service, very long delivery time - very unreliable! One of the two broke after approx 2 years- very unhelpful support and form of trust from the company's... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Von der Bestellung bis zur Installation lief alles reibungslos. Das Team hat mich professionell begleitet und der Kühlschrank überzeugt mit ruhigem Betrieb und edler Optik. Meine Sammlung wirkt jetzt... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
SWISSCAVE meets the highest standards when it comes to storing and maturing wine, resulting in perfect pleasure when drinking it. For optimal wine presentation and temperature control in hotels, restaurants and wine shops (HORECA). Also great for ageing your finest bottles over the years at home. Whether in the kitchen, the lounge, storeroom or basement.
Churerstrasse 158, 8808, Freienbach, Zwitserland
Heeft 60% van zijn negatieve reviews beantwoord
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Excellent service, stunning design, and top-notch quality. The team was very helpful even after delivery. Highly recommend Swisscave!
Super Service, super Optik und Qualität. Auch für Fragen nach der Lieferung stehen die Mitarbeiter problemlos zur Verfügung. Jederzeit wieder!
Je suis satisfait. Les prix sont bons et la livraison a été rapide.
Die Lieferung ging sehr schnell und der Kundenservice ist 1A! Ich werde Swisscave auf jeden Fall weiterempfehlen!
It hold a good number of bottles and looks great in our home. The quality is top-notch!
Der Premium-Weinkühlschrank von SWISSCAVE ist eine Augenweide. Die Holzauszüge und die geringe Geräuschentwicklung machen ihn perfekt für unser Zuhause.
The design is elegant, and it maintains the perfect temperature for my wine collection. A must-have for wine lovers!
Von der Beratung bis zur Lieferung war alles top. Der Weinkühlschrank sieht nicht nur gut aus, sondern funktioniert auch einwandfrei. Absolute Empfehlung!
Fast delivery and excellent service. The SWISSCAVE wine cooler is a beautiful addition to our kitchen, and it works flawlessly.
SWISSCAVE hat meine Erwartungen übertroffen. Der schnelle und problemlose Lieferservice und die hervorragende Qualität des Weinkühlschranks sind unschlagbar.
The sleek design and the quiet operation make it perfect for our living room. Highly recommended!
Der Weihnkühlschrank von SWISSCAVE ist einfach fantastisch. Die edlen Buchenholzauszüge und das matte schwarze Design passen perfekt in unser Wohnzimmer. Unsere Gäste sind begeistert!
My Swisscave is amazing! It's quiet and perfect for my wine collection. The customer service was quick and professional. I highly recommend it!
In late March, I placed an order for an in-stock Swisscave wine cooler, through a UK retailer. I expected the delivery and installation to take place in early April. It transpired the item was not in stock and that no retailer in the UK had the item despite being advertised on their web sites as being in stock. This could be construed as mis-selling. The delivery date moved to May and then June. A shipment which supposedly contained my order arrived in the UK mid-June. As it turned out, my wine cooler was not on it. Another loose shipment date of late July was offered. By that time I had zero confidence that my order would ever be fulfilled so I requested a refund. Swisscave clearly have supply issues. What bothered me was a lack of clarity and total absence of proactive communication to their customers (and retailers) when the items ordered and paid for would be delivered. Shame, as Swisscave had been recommended as a good brand.

Antwoord van SWISSCAVE
Il mio Swisscave è fantastico! Silenzioso e perfetto per i miei vini. Il servizio clienti è stato rapido e professionale. Lo consiglio vivamente!
La mia esperienza con Swisscave è stata fantastica. Il frigorifero è elegante e funzionale, e la qualità dei materiali è superiore. Ho avuto bisogno di assistenza una volta e il servizio clienti è stato eccellente, risolvendo il problema rapidamente. Un'ottima scelta per chi cera affidabilità e stile.
Swisscave hat mich auf ganzer Linie überzeugt! Mein Weinkühlschrank funktioiniert einwandfrei und bietet eine hervorragende Lagerung für meine Weinsammlung. Besonders loben möchte ich den herausragenden Kundenservice, der stets freundlich und lösungsorientiert ist.
Ma cave Swisscave a cessé de fonctionner, mais leur équipe de support a géré la réclamation de garantie de maniére professionnelle et efficace. Le technicien était compétent et a rapidement résolu le probléme. Excellent
Ich hatte mehrfach und schon seit längeren Probleme mit der schlechten Qualität meines Swisscave-Kühlschranks. Mein Gerät wurde auch schon häufiger ausgetauscht, was leider auch nicht reibungslos gelaufen ist. Seit einem Jahr hatte ich vermeintlich Ruhe, doch jetzt geht es wieder los. Dieses mal quittiert ein anderes Bauteil seinen Dienst. Für den hohen Preis hätte ich eine bessere Qualität erwartet. In meinem Fall hat der Kundendienst sich nicht an Abmachungen gehalten, was dann noch ernüchternder ist. Die mangelnde Zuverlässigkeit und der schlechte Service sind für mich enttäuschend. Ich kann Swisscave leider nicht weiterempfehlen.

Antwoord van SWISSCAVE
Quando il mio frigo per vini Swiss Cave ha avuto un guasto, il servizio clienti è stato molto reattivo. Hanno organizzato una visita di un tecnico che ha riparato il dispositivo in garanzia. L’intero processo è stato efficiente e senza stress.
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