Amateuristisch bedrijf. Je besteld voor 9.800 euro aan toestellen!! iPhone 16 Smart watch iPad en MacBook Pro en wat toebehoren. Ze geven meteen aan dat ze alles hebben maar wel i... Toon meer
Locatie
Wijzig locatieLammerdries-Winkelstraat 4, 2250 Olen, BE
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik bestelde op 26 oktober 21 een MacBook Pro 16 met 64 ram en 2 TB opslag. We zijn nu 4 maand verder en nog steeds geen levering in zicht. Dit is niet meer normaal. Ik ben me bewust van een wereldwijd... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ronduit slecht service! De beloofde 4 weken levertijd werden 8 weken. En upgrade mits opleg werd ronduit weg gelachen.
Bedrijf heeft geantwoord
Heel vriendelijke verkopers in de winkel Altijd bereid om u te helpen
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Mobiele telefoon winkel
- Mobiele telefoonaccessoire winkel
- Computer & laptop accessoires
- Computers en accessoires winkel
- Computerreparatie
- Mobiele telefoon reparatiewinkel
Geschreven door het bedrijf
Switch is actief in de verkoop en herstelling van Apple-producten en biedt ondersteuning voor particuliere en professionele klanten om de Apple-ervaring om de Apple-ervaring compleet te maken.
Contactgegevens
Lammerdries-Winkelstraat 4, 2250, Olen, België
Amateuristisch bedrijf.
Amateuristisch bedrijf.
Je besteld voor 9.800 euro aan toestellen!!
iPhone 16
Smart watch
iPad en MacBook Pro en wat toebehoren.
Ze geven meteen aan dat ze alles hebben maar wel in verschillende filialen.
2 weken laten hebben ze alles behalve de Macbook’liggen.
De MacBook ligt in hun filiaal te Brugge… en gaat met intern transport komen… we zijn intussen 3weken!! Verder maar het intern transport is er nog niet. Vermoedelijk was Brugge een schuilnaam voor een stad in China en zit het dus nog op de boot.
Wanneer komt het dan aan? Aah niet zo lang meer hoor. Het is intern transport dat gaat vrij vlot… ( is langer dan 3 weken van Brugge naar Olen dan snel??).
Service 0… je wordt simpel afgewimpeld..
Heb intussen bij 2 andere leveranciers gehoord en die konden 3 dagen later leveren aan huis!..
Laatste keer ik bij dit bedrijf gekocht heb.
18 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Met een minimum aan communicatie hadden…
Met een minimum aan communicatie hadden heel wat frustratie, kosten, verplaatsingen vermeden kunnen worden. En uiteindelijk is het niemand zijn verantwoordelijkheid en trekt de klant aan het kortste eind.
24 juli 2024
Review zonder uitnodiging
BEDROG Cyrana cashback
Vorig jaar een nieuwe iPhone gekocht en er werd me een cashback van 250€ beloofd bij het afsluiten van een Cyrana contract. Ondertussen zijn we bijna een jaar later en nog steeds blijft Cyrana zich schuilen achter een vertraging bij de boekhouding. Aangezien dit contract afgesloten werd acht ik Switch mede verantwoordelijk voor dit bedrog. Daarmee verwacht ik dan ook dat Switch alles zal doen om deze cashback tot een goed einde te brengen.
23 september 2022
Review zonder uitnodiging
Vriendelijke ontvangen
Vriendelijke ontvangen. Degelijke uitleg en hulp bij het installeren van onze iPad Pro.
7 april 2022
Antwoord van Switch | Apple Premium Reseller - Olen
Beste Rein
Bedankt voor uw mooie review, volgende keer proberen we er 5 sterren van te maken!
het SWITCH-team
Heel vriendelijke verkopers in de…
Heel vriendelijke verkopers in de winkel
Altijd bereid om u te helpen
1 april 2022
Antwoord van Switch | Apple Premium Reseller - Olen
Beste Jurgen
Fantastisch dat je zo tevreden bent, daar streven we bij Switch elke dag naar!
Tot snel! het SWITCH-team
Ronduit slecht service
Ronduit slecht service! De beloofde 4 weken levertijd werden 8 weken. En upgrade mits opleg werd ronduit weg gelachen.
29 maart 2022
Antwoord van Switch | Apple Premium Reseller - Olen
Beste Pedro
Van harte bedankt voor uw feedback, dit stelt ons in staat onze diensten steeds verder op punt te stellen.
We nemen dit intern op om deze situatie in de toekomst te vermijden.
We blijven beschikbaar voor al uw vragen en bemerkingen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen.
het SWITCH-team
Goede service
29 maart 2022
Antwoord van Switch | Apple Premium Reseller - Olen
Beste Werner
Van harte bedankt voor de 5 sterren en tot binnenkort!
het SWITCH-team
Misbruik van vertrouwen… wacht al 7…
Misbruik van vertrouwen… wacht al 7 maanden op CASH BACK van 100€ op aankoop van i-Phone. Word na verschillende bezoeken aan de winkel in Olen, steeds met andere uitleg van niet terugbetaling naar huis gestuurd. Het is geen diefstal, maar misbruik van vertrouwen en dit is wel strafbaar.
26 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Switch | Apple Premium Reseller - Olen
Beste Dirk
Van harte bedankt voor uw feedback, dit stelt ons in staat onze diensten steeds verder op punt te stellen.
We nemen dit intern op om deze situatie in de toekomst te vermijden.
We blijven beschikbaar voor al uw vragen en bemerkingen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen.
het SWITCH-team
Heb een nieuwe iPhone gekocht
Heb een nieuwe iPhone gekocht, ben heel goed verder geholpen.
En de service is voor mij heel goed bedankt.
27 februari 2022
Antwoord van Switch | Apple Premium Reseller - Olen
Beste Jeannine
Bedankt voor uw mooie beoordeling.
We zien je graag snel terug in één van onze shops!
het SWITCH-team
MacBook laattijdige levering
Ik bestelde op 26 oktober 21 een MacBook Pro 16 met 64 ram en 2 TB opslag. We zijn nu 4 maand verder en nog steeds geen levering in zicht. Dit is niet meer normaal. Ik ben me bewust van een wereldwijd tekort aan chips, maar dit kan niet verder!
27 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Switch | Apple Premium Reseller - Olen
Beste Leo
Van harte bedankt voor uw review.
Het spijt ons enorm dat u deze ervaring had in onze winkel.
We hadden dit graag persoonlijk met u opgenomen.
Aan de hand van de informatie in uw review kunnen wij u echter niet identificeren.
Kan u ons een e-mail te sturen op contact@switch.be met uw contactgegevens?
Gelieve in de titel de referentie GRTP007 925297 te vermelden.
Ons team streeft er dan naar u binnen de 3 werkdagen te contacteren.
Wij wensen u alvast, namens SWITCH HOLDING NV, een prettige dag verder.
het SWITCH-team.
Antwoord van Switch | Apple Premium Reseller - Olen
Beste Inesa
Van harte bedankt voor de 5 sterren en tot binnenkort!
het SWITCH-team
Smeren u een contract aan met het…
Smeren u een contract aan met het voorwendsel van cashback , maar helaas nog niets ontvangen
23 februari 2022
Antwoord van Switch | Apple Premium Reseller - Olen
Beste
We appreciëren het enorm dat u uw review met ons deelt, ook al was uw ervaring niet 100% bevredigend.
Uw feedback stelt ons in staat onze diensten steeds verder te optimaliseren, we nemen deze dan ook op een positieve manier mee.
We blijven beschikbaar voor al uw vragen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen.
het SWITCH-team
Ontgoocheling.Over de producten van Apple ben ik…
Over de producten van Apple ben ik tevreden, maar dat jullie een contract aansmeren voor punten van Cyrana dat begrijp ik niet. Ik ben bijna 80 jaar en ik ben daar ingetrapt. Wij zijn zeer goede klanten bij jullie sinds jaren en ik ben echt ontgoocheld. Juist een nieuwe iPhone 13 gekocht dat is ook al duur voor mij.
20 februari 2022
Antwoord van Switch | Apple Premium Reseller - Olen
Beste Marie-Jeanne
Van harte bedankt voor uw feedback, dit stelt ons in staat onze diensten steeds verder op punt te stellen.
We nemen dit intern op om deze situatie in de toekomst te vermijden.
We blijven beschikbaar voor al uw vragen en bemerkingen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen.
het SWITCH-team
Beloven cashback op aankoop van een…
Beloven cashback op aankoop van een nieuwe iphone maar hier is niks van waar.
Wel 2 contracten aangesmeerd gekregen die ik gelukkig snel heb kunnen afzeggen.
Oplichtingsysteem ook op het vtm nieuws geweest paar dagen nadien.
Vroeger was Switch wel anders…
Nooit meer
20 februari 2022
Antwoord van Switch | Apple Premium Reseller - Olen
Beste
We appreciëren het enorm dat u uw review met ons deelt, ook al was uw ervaring niet 100% bevredigend.
Uw feedback stelt ons in staat onze diensten steeds verder te optimaliseren, we nemen deze dan ook op een positieve manier mee.
We blijven beschikbaar voor al uw vragen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen.
het SWITCH-team
Hoe is het mogelijk dat bij aankoop van…
Hoe is het mogelijk dat bij aankoop van een toestel een duur verzekeringscontract mee wordt afgesloten en dit via domicelering nog wel!
Teveel administratie bij een aankoop!
19 februari 2022
Antwoord van Switch | Apple Premium Reseller - Olen
Beste Marc
Van harte bedankt voor uw feedback, dit stelt ons in staat onze diensten steeds verder op punt te stellen.
We nemen dit intern op om deze situatie in de toekomst te vermijden.
We blijven beschikbaar voor al uw vragen en bemerkingen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen.
het SWITCH-team
Na twee maanden wachten
Na lang twijfelen of ik mijn iMac toch niet beter online zou kopen toch naar Switch gereden. Na bijna een uur wachten kocht ik een computer. Omdat ik online ook anderhalve week moest wachten belde ik pas na een maand. Ze konden er niks over zeggen. Nog een maand later mocht ik eindelijk mijn bestelling ophalen. Ipv uitleg over wat ik had gekocht moest ik eerst nog twee contracten tekenen die ik niet nodig heb maar anders geen cashback.
De volgende keer zal ik wel online kopen!
18 februari 2022
Antwoord van Switch | Apple Premium Reseller - Olen
Beste Guy
We appreciëren het enorm dat u uw review met ons deelt, ook al was uw ervaring niet 100% bevredigend.
Uw feedback stelt ons in staat onze diensten steeds verder te optimaliseren, we nemen deze dan ook op een positieve manier mee.
We blijven beschikbaar voor al uw vragen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen.
het SWITCH-team
3x moeten terug gaan om dan te horen…
3x moeten terug gaan om dan te horen dat ik het zelf moet installeren
18 februari 2022
Antwoord van Switch | Apple Premium Reseller - Olen
Beste Sabrina
Bedankt dat u de tijd nam uw ervaring te delen, ook al was die niet bevredigend.
Om een oplossing te vinden kan u ons contacteren op contact@switch.be met alle nuttige informatie.
Gelieve in de titel de referentie GRTP007 923825 te vermelden.
Ons team streeft er dan naar u persoonlijk binnen de 3 werkdagen te contacteren.
Wij wensen u alvast, namens SWITCH HOLDING NV, een prettige dag verder.
Wegblijven is de boodschap
Hogere prijzen in de winkel dan op de website. Pushen u om een verzekering te nemen met domiciliëring te betalen en verkopen dit als een gratis klantenkaart. Op deze verzekering waren er dan nog betaalde opties aangeduid waarover met geen woord is gerept. Onmiddellijk bij het buitenkomen uit de winkel gebeld om deze verzekering te annuleren. Laatste aankoop ooit bij Switch. Vroeger vond ik dit een goede winkel, maar nu kom ik er nooit meer binnen.
18 februari 2022
Antwoord van Switch | Apple Premium Reseller - Olen
Beste
Van harte bedankt voor uw feedback, dit stelt ons in staat onze diensten steeds verder op punt te stellen.
We nemen dit intern op om deze situatie in de toekomst te vermijden.
We blijven beschikbaar voor al uw vragen en bemerkingen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen.
het SWITCH-team
Antwoord van Switch | Apple Premium Reseller - Olen
Beste Steve
We appreciëren het enorm dat u uw review met ons deelt, ook al was uw ervaring niet 100% bevredigend.
Uw feedback stelt ons in staat onze diensten steeds verder te optimaliseren, we nemen deze dan ook op een positieve manier mee.
We blijven beschikbaar voor al uw vragen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen.
het SWITCH-team
Verzekering
Een paar maanden geleden kocht ik een nieuwe IPhone in de Switch van Olen, "vriendelijke verkoper" smeerde mij een verzekering aan van Cyrana en Hubside, deze werd door ons geannuleerd. Toch werd er de maanden nadien een slordige 280 euro van onze rekening gehaald. Deze werd na enkele klachten mails niet teruggestort. Dit is pure oplichterij
16 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Switch | Apple Premium Reseller - Olen
Beste Anton
Van harte bedankt voor uw review.
Het spijt ons enorm dat u deze ervaring had in onze winkel.
We hadden dit graag persoonlijk met u opgenomen.
Aan de hand van de informatie in uw review kunnen wij u echter niet identificeren.
Kan u ons een e-mail te sturen op contact@switch.be met uw contactgegevens?
Gelieve in de titel de referentie GRTP007 923119 te vermelden.
Ons team streeft er dan naar u binnen de 3 werkdagen te contacteren.
Wij wensen u alvast, namens SWITCH HOLDING NV, een prettige dag verder.
het SWITCH-team.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.