Jeg har købt solcelle anlæg af et firma…
Jeg har købt solcelle anlæg af et firma som bruger Syddjurs instalationsteknik til at udføre montering og samling mellem solceller, inverter og el nettet.
Jeg giver Syddjurs instalationsteknik 1 stjerne, for de ville gerne flytte inverteren fra vores gildesal og ud i garagen i forbindelse med udskiftning af større inverter.
De gjorde det helt forkert, og jeg som almindelig ufaglært aner altså ikke noget om så store komplekse ting som et solcelle anlæg er, jeg synes bare at det ikke kunne passe at mine regninger var så høje, så jeg brokkede mig til Karsten (som er en flink fyr) og han sagde: ej det skal vi da have styr på, og sender en ældre sød herre Bo som bruger omkring 2 ½ time på at kigge på inverter og el tavle, men bliver enig med sig selv at det er samlet korrekt, men lover mig at jeg hører fra ham, han skulle lige undersøge nogle ting for det kunne jo være andre ting der var galt, så jeg venter en måned, og intet sker og jeg ringer til Karsten for at høre hvad der sker, Karsten troede at den sag var ude af verden, men så ringer Bo så til mig med en mystisk besked om at jeg skulle have noget ude fra vejen af som OK Energi skulle have efterladt, og det skulle han nok lige sørge for, og derefter hørte jeg ikke mere fra Bo, andet end at jeg ringede til ham og han sagde bare at jeg skulle snakke med Karsten.
Da jeg ikke selv kunne bevise at der var noget galt og fik den ene bortforklaring efter den anden fra alle sider, så hyrede jeg en lokal elektriker og han så med det samme at det var samlet forkert, strømmen rendte den forkerte vej i forhold til elmåleren og det betød at jeg intet havde ud af solceller og jeg betalte delvis for solcellernes produktion, altså som om at det var noget strøm jeg hentede på el nettet.
Jeg erfarede dog senere at det ikke var den eneste fejl, men at der var 2 sikringsgrupper som ikke var inde over solcellerne, og det var luft til vand varmepumpen, og tilbygninger, så de 2 ville altid trække strøm fra el nettet.
Elektrikeren lavede en video og forklarede problemet, den video sendte jeg til Karsten, men jeg tror aldrig at han så den. Hele forløbet har taget ca. 1½ år.
Det endte med at jeg måtte hyre et firma som min bror havde brugt, da de fik solceller, og de fik rettet alle fejlene, nu kører det som det skal, og det ser ud til at vi får penge af elselskabet i næste måned i stedet for en regning.
Det har kostet os ca. 11.000,- kr. for elektriker og 23.000,- kr. i elregninger i de sidste 18 mdr.
Syddjurs instalationsteknik mener ikke at det er deres skyld, og har ikke tilbudt nogen form for kompensation.