No item delivered and no response from seller
The complete silence from the seller and lack of item being delivered is happening to me as well. Not happy.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
The complete silence from the seller and lack of item being delivered is happening to me as well. Not happy.
its been more than 10 days and I didn't receive my order or any update!
Very happy with my purchase and the service. Thank you. 🙏.
J’ai commandé 13 produits auprès de cette entreprise, et à ma grande surprise, tous étaient périmés depuis plus de 12 mois à leur réception.
J’ai essayé de contacter le service client à plusieurs reprises au cours des trois derniers jours afin de trouver une solution, mais je n’ai reçu aucune réponse à mes e-mails. Cette absence totale de communication est très décevante.
Je me retrouve aujourd’hui avec des produits inutilisables et j’ai perdu l’argent dépensé pour cette commande. J’attendais un minimum de contrôle qualité ainsi qu’un service après-vente réactif, mais mon expérience a malheureusement été très négative.
J’espère que l’entreprise améliorera ses procédures de contrôle des stocks et répondra plus rapidement aux clients confrontés à ce type de problème.
-------
I ordered 13 products from this company, and to my great surprise, all of them had expired more than 12 months prior to delivery.
I have tried contacting customer service several times over the past three days to find a solution, but I have received no response to my emails. This complete lack of communication is very disappointing.
I am now left with unusable products and have lost the money I spent on this order. I expected a minimum level of quality control and responsive customer service, but unfortunately, my experience has been very negative.
I hope the company will improve its inventory control procedures and respond more quickly to customers facing this type of problem.
I have still not received my order and their customer service will not accept my email. It has been 12 days since i ordered without any luck. To top it off, I can’t even track my parcel anymore as it’s’no longer trackable. I’m waiting a few more days and see what happens
Good service ....kept informed of progress.... excellent product
The goods arrived on time despite having to travel internationally. The fragrance was priced very competitively even with deliverycharges.
I would happily buy again from this source
The delivery was pretty fast. The product I ordered is exactly what I wanted. I'm really satisfied.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.