Antwoord van Sylvania Lighting Web Shop UK
Thank you for the lovely feedback, David!
If you need any assistance, please do get in touch.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Welcome home, where light illuminates the mood and immerses your rooms in a cosy ambience. Here at Sylvania, we understand the importance of light in your life. Bulbs and luminaires are more than just simple lighting – they are a feeling of security, well-being and relaxation. Welcoming and warm, that's how our bulbs and lights welcome you into your home. Built on over a century’s expertise in bulbs and luminaires, Sylvania is a leading provider of consumer, professional and architectural lighting solutions. Not only do we design, manufacture and install lighting solutions, we push the boundaries of technology and strive to innovate in everything we do. This is our web shop, where consumers can find out about products and purchase them.
Contactgegevens
Unit D, The Drove Retail Park, McKinley Way, BN9 0FA, Newhaven, Verenigd Koninkrijk
- 08004402478
- e-commerceuki@sylvania-lighting.com
- sylvania-shop.co.uk
Might not get what you paid for
I ordered product with part number 0029141, but received product with part number 0029132. The difference? The difference is received 450 lumens versus ordered 550 lumens. The weird part is that there is no product with part number 0029132 available on the seller's web site, so I cannot say how much extra I paid...
4 maart 2026
Antwoord van Sylvania Lighting Web Shop UK
Hi Vlad,
Thank you for your review and for flagging this so clearly. The lamp you ordered (0029141) has been discontinued and, when our team tried to send a substitute, we made a mistake and supplied 0029132 instead, which has a lower light output than you originally selected.
To put this right, we are sending you 12 × 0030734 (575 lm), the newer version of the product you wanted, and you are welcome to keep the 12 × 0029132 you already received at no extra cost as a gesture of goodwill.
We are sorry for the inconvenience and appreciate the opportunity to fix it properly. If you or any other customers ever experience an issue with an order, please contact us directly and we will work to resolve it quickly and fairly.
Best wishes,
Manassés
Sylvania Lighting UK
Web site easy to use
Web site easy to use, kept me informed of delivery every step. Very efficient service.
26 januari 2026
LED replacement strip lights
I purchased LED replacement strip lights for my failing fluorescent fittings. They were delivered within three days, and were easy to replace with the original wiring thanks to adaptors in the kit.
8 december 2025
Antwoord van Sylvania Lighting Web Shop UK
Thank you very much for the lovely review!
We hope to serve you again soon.
Quick and easy!
4 augustus 2025
Antwoord van Sylvania Lighting Web Shop UK
Thanks for the good review!
We hope to serve you again soon.
Excellent
An easy to navigate website, competitive pricing & prompt delivery. What more could you ask.
7 augustus 2025
Antwoord van Sylvania Lighting Web Shop UK
Thank you very much for the great review!
We're glad you found our website easy to navigate and the pricing competitive.
We hope to serve you again very soon. Thanks for shopping with us!
Antwoord van Sylvania Lighting Web Shop UK
Thank you very much for the lovely review!
Glad you found our service great and you like the units you ordered.
We look forward to serving you again very soon. Thanks for shopping with us!
Antwoord van Sylvania Lighting Web Shop UK
Thank you very much for this great review!
We hope to serve you again soon.
Antwoord van Sylvania Lighting Web Shop UK
Thank you very much for the great review! Much appreciated!
We hope to serve you again soon.
Antwoord van Sylvania Lighting Web Shop UK
Thank you very much for the great review Simon!
We're glad you found our lights great value and found the delivery fast.
Thank you for shopping with us and we hope to serve you again in the future!
Antwoord van Sylvania Lighting Web Shop UK
Hi Barry,
Thank you very much for the great review.
We're glad you like the light and that you were happy with our service.
We look forward to serving you again soon.
Many thanks for shopping with Sylvania!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.