J’ai fait appel à System IA pour la…
J’ai fait appel à System IA pour la mise en place d’automatisations (Telegram, n8n, IA).
La solution a été livrée et fonctionnait dans un premier temps.
En revanche, j’ai rencontré un problème important par la suite : un élément clé de l’automatisation (le bot Telegram) n’était pas sous mon contrôle. Suite à la perte de cet accès, le système est devenu inutilisable sans possibilité d’intervention de ma part.
Par ailleurs, lorsque ce problème est survenu, l’accompagnement et la communication n’ont pas permis de rétablir la situation de manière concrète.
Ce point rend l’automatisation fortement dépendante du prestataire, ce qui peut poser problème en cas d’incident.
Sur des projets d’automatisation, la question de l’autonomie client, de la maîtrise des accès et du suivi est essentielle. Je recommande donc de bien cadrer ces aspects en amont.








