Tailorly Reviews 23

Stupenda molto bella curatabinnogni minimo dettaglio

I loved the jacket I got, great quality and design, also great customer service. Totally recommended.

The best customer service, great quality and well designed. I literally use my windbreaker every day!!! HIGHLY RECOMMENDED 🥰

Giacca davvero di qualità
Custom perfetta

Jacke konfiguriert, falsches Produkt geliefert bekommen. Nach mehrmaligem Versuch den Support zu kontaktieren gibt es kein Ergebnis!(Nur eine automatisierte Antwort) Achtung! Man kann nicht mit korrigierter Ware, noch mit einer Rückerstattung rechnen.

Being able to customize my jacket and hat was a great and easy experience with Tailorly & the quality of both items is amazing.

I ordered a custom-designed jacket and hat, and I couldn’t be happier with the result! The online design tool was super easy to use — I was able to choose colors, add my own text, and even upload a small logo. The preview looked great, but the real products were even better.

The jacket feels high-quality and fits perfectly. Delivery was faster than I expected, and everything came nicely packaged.

It’s such a cool feeling to wear something that’s completely my own design. I’ll definitely be ordering again and recommending this to my friends!

I bought a jacket and it arrived exactly as I ordered it; the quality is good and the style is powerful.

Tailorly – schlechte Erfahrung mit dem Online-Shop

Ich habe bei Tailorly eine Collegejacke in Größe XXL bestellt. Laut ihrer Größentabelle sollte das passen, doch die gelieferte Jacke entsprach eher 3XL oder 4XL – also viel zu groß!
Von einer maßgeschneiderten Größe kann keine Rede sein. Eine Rücksendung war nicht möglich, was sehr enttäuschend ist.

Ich habe daraufhin den PayPal-Käuferschutz eingeschaltet, da ich die Jacke zurückgeben und mein Geld zurückhaben wollte. Leider wurde der Fall zugunsten von Tailorly entschieden.
Somit habe ich 90 € verloren für eine Jacke, die mir nicht passt.

Fazit: Nie wieder Tailorly. Keine Empfehlung – schlechte Qualität, falsche Größenangaben und kein Rückgaberecht.

Wir wollten personalisierte Shirts zum Geburtstag eines Freundes bestellen. Die Lieferung kam jedoch über eine Woche zu spät, obwohl wir bereits vorher klar kommuniziert hatten, dass wir die Shirts rechtzeitig benötigen. Erst nachdem wir mehrfach Druck gemacht hatten, wurden die Shirts scheinbar überhaupt produziert – unserer Einschätzung nach wurde die Produktion erst rund 1,5 Wochen nach Bestellung begonnen.

Als wir den Shop informierten, dass wir die Shirts nicht mehr benötigen und unser Geld zurück möchten, wurde nur blockiert und eine Erstattung verweigert. Transparenz sieht anders aus. Die AGB sind schwammig formuliert und scheinen dem Anbieter extrem lange Lieferzeiten zu ermöglichen.

Wer etwas rechtzeitig oder spontan benötigt, sollte hier auf keinen Fall bestellen. Kundenanliegen werden schlicht ignoriert, und Geld gibt es nicht zurück. Für uns steht fest: Nie wieder Tailorly – es gibt deutlich bessere Anbieter mit fairem Handling und ehrlichem Service.

Eine tolle Collegejacke nach meinen Wünschen gestaltet. Gute Qualität. Ich bin sehr zufrieden. Auch die Größe passt. 182 cm mit 105 Kg = XXL passt super.

The delivery arrived right on time, and I’m really impressed with the quality and feel of the jacket. The customization was done exactly how I envisioned it perfect in every detail.

Eine reine Katastrophe ist dieser Job. Trikot Anfang Dezember bestellt und Ende Januar geliefert. Weihnachten war also schon längst vorbei. Auf meine Stornierungsanfrage wurde nicht mal ein Preisnachlass gegeben.

Ware bestellt und innerhalb der 24 Std.Frist storniert. Laut Ihren Regeln innerhalb der Frist kostenlos möglich ! Trotzdem wurden 20.-€ einbehalten.

Das Produkt, in meinem Fall ein selbst designtes Footballshirt, hat bereits nach wenigen Wäschen angefangen sich aufzulösen, Druck und Nähte sind minderwertig.
Kundenservice quasi nicht existent, es soll bestenfalls Gutscheine geben. Hände weg von diesem Händler!
Update nach der Antwort des Händlers: Ich hatte bereits in der Debatte via E-Mail mitgeteilt, dass ich das Shirt keine 10 Mal gewaschen hatte, auf links gedreht und bei 40°.
Da ich das Trikot mit horrenden Versandkosten nach China zurückschicken und dafür Gutscheine erhalten sollte, um wieder Schrott bei diesem Händler zu kaufen, habe ich auf weitere Diskussionenit Bildern etc. verzichtet.

A totally terrible seller… Regarding the sizes: there’s no size chart to be found anywhere on the website, so the issues start there. I thought, well, my girlfriend always wears XS/S, so size S should fit. What do I get? A kids’ jersey that wouldn’t even fit an 8-year-old…

I contacted support, and for the first time, I got to see the sizes and realized that a mistake must have been made because the chest diameter is 20 cm shorter than expected. What does support say? I should “contact my tailor,” hahaha. And “slimmer designs are more attractive,” hahaha. After that, they generously offered me a 10% (!!!!) discount—how kind, omg.

So yeah, definitely don’t buy here.

Shipping also takes 1.5 months because they probably use the cheapest shipping method possible, yet they charge €10 for it.

Am liebsten würde ich keinen Stern geben.
Die E-Mail Verkehr mit den Kundenservice ist sehr schwierig und langwierig. Auf der Seite wird mit Angaben geworben, die nicht der Wahrheit entsprechen.
Die produkbilder und das Vorschaubild entsprachen nicht der gelieferten Jacke. Hier gab es eine massive Farbabweichung, die so von mir nicht gewollt war.
Auch sind die Logos nicht gestickt, sondern es wird ein Patch bedruckt der dann aufgenäht wird. Die Ärmel, trotz mehrfacher Nachfrage, sind aus Kunstleder und nicht echtem Leder.

Der Kundenservice weigert sich die Jacke zurück zu nehmen oder zu erstatten. Es werden lediglich 20% Rabatt angeboten. Auch wird man immer wieder aufgefordert den Streit bei Paypal beizulegen.
Ich rate ganz klar ab jedem dort zu bestellen.

Auch wenn man eine Vorschau per WhatsApp erhält.Mit Erhalt der Jacke musste ich feststellen,dass ein Name spiegelverkehrt bestickt worden ist.Anders als gewünscht und und auch mehrfach ,bei der damaligen Bestellung mitgeteilt.Eine Reklamation bringt nichts-unzählige sinnlose WhatsApp Nachrichten.Wer hier einmal bestellt und es ein Problem gibt,bleibt auf der reklamierten ggf. nicht verwendbaren Ware sitzen.Laut Tailorly gibt es keine Adresse um eine Retoure einzuleiten.Versendet wird die Ware über eine Shipping Agentur.Leider kann ich auf Grund des falsch besticktenArtikels die Jacke so nicht anziehen und 83,94€ aus dem Fenster geworfen ..Hoffe hier greift der Paypal Käuferschutz.Vorsichtig bei einer Bestellung bei Tailo ly

Ich habe dort eine Jacke bestellt, die dann nach längerem Warten geliefert wurde. Danach habe ich für unseren Verein 9 weitere Jacken mit einigen wenigen Änderungen bestellt.
Alles geliefert wie bestellt, und dann auch noch mit Mengenrabatt.
Ich kann diesen Shop nur
wärmstens Empfehlen.
Wir werden dort wieder bestellen.
Vielen Dank an euch und eurem Team,
auch für die gute Kommunikation.
Frank Grabbert