Overall, my experience with Talkroute has been very good. The platform is easy to use, with a clean interface that makes calling, messaging, and video conferencing straightforward. Call quality is con... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I brought our company into using Talkroute a few years ago so that we can effectively communicate with our tenants. It’s been great for managing maintenance requests, lease renewals, and tenant notifi... Toon meer
Talkroute has been a LIFE SAVER!! We where using Grashhopper before and HATED IT! It was so hard to use and understand. Talkroute provides a super easy to understand user interface and easy to underst... Toon meer
They have been charging me for months even though I canceled my subscription during the demo phase they receive my emails and respond with I’m sorry but your subscription is still active. Can’t stand... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Built for Entrepreneurs & Business Owners, Talkroute is the #1 Virtual Phone System for Your Growing Business :) Get Your Business Phone Number & Start Receiving Calls Today!
Contactgegevens
Chicago, Verenigde Staten
- 1-800-747-2140
- sales@talkroute.com
- talkroute.com
3,6
Gemiddeld
22 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
I am not normally one to bring my…
I am not normally one to bring my negative sentiments about a business online but Talkroute definitely deserves a bad review. The sales team is AMAZING. They can make you believe they’re selling you the solution to all your problems. When in reality they’re selling a half baked product that has constant server issues. We had multiple periods of downtime on our phones the month we worked with them. We requested for a credit to make up for the headache and lost time. They responded by telling us they don’t offer any support or credits unless the issue is ongoing for 24 hours. If our phones go down we don’t make money, we don’t have time to call/email support 2-3 times per week. If you need reliable phone service then avoid talkroute at all costs.
12 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Talkroute
I'm sorry to hear that you experienced connection issues while using Talkroute. We are always happy to investigate, troubleshoot, and correct any service-related issues. We strive to provide the best technical support possible as we understand how frustrating these issues can be and how they impact daily operations.
Talkroute does offer service-related credits if the issue lasts less than 24 hours. However, eligibility is based on when the issue is reported, when the issue is resolved, what was the cause of the issue, and if the issue was directly related to the Talkroute service.
Unfortunately, if the issue is never reported to our support team, we are unable to diagnose the cause of the problem and provide a resolution or provide a service credit.
If you would like to revisit Talkroute in the future, we would be happy to have our support team set up your service for you so that we can ensure that everything is working perfectly.
Finally! A Virtual PBX that offers HIPAA Compliance!
Most of these virtual phone services are pretty similar but Talkroute was the only one we found that offered HIPAA compliance and a Business Associate Agreement (BAA). This was absolutely essential for us to deploy this type of solution in our office. Their custom support was also amazing about getting us everything we needed the same day. Pricing was also excellent.
17 januari 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Talkroute
Hi Sylvia, Thank you for your review! We are so glad that you decided to move forward with the HIPAA compliant version of Talkroute. We look forward to serving your medical practice now and in the future :)
If you ever need assistance in the future, please feel free to contact us at any time at 1-800-747-2140 or at support@talkroute.com. Thanks again!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.