taloosi.fi Reviews 6

Tuotteen toimitus kesti pitkään kun vastaanottaja tietoihin oli Postille kirjoitettu postiasiamies osoitteineen. Oli toimitus siirtymässä yli viikon mittaiseksi (lupaus oli 2-3pv) ja itse piti Postin ASP:n kanssa selvitellä ja tiedottaa terminaaliin. Taloosi ASP:sta tuli viiveellä vain pyöreää höpinää. Eipä tarvi enää asioida jatkossa.

Kaksi kertaa olen ostanut Taloosi.fi-verkkokaupasta. Hintataso järkevä, paketit tulivat nopeasti ja asiakaspalvelu toimi hyvin. Sain teknisiä neuvojakin "kaupan päälle".

Tavara tuli postissa tavanomaisessa muutamassa arkipäivässä. Koska osat eivät kuitenkaan olleet sopivia(oma moka), jouduin ne palauttaamaan. Pakkauksessa ei tullut mukana minkäänlaista palautuslomaketta, joten pyysin sitä sähköpostilla. Piti pyytää kahteen kertaan. Postissa tuli ongelma, koska lähettäjä ei ollut rekisteröity asiakaspalautuksia varten. Postin työntekijä kuitenkin hoiti asian niin, että paalautus saatiin matkaan. Missään ei myöskään lukenut, että rahoja palautetaan kerran viikossa. Tätäkin piti erikseen kysyä kahteen kertaan.

Yleisesti ottaen ei kyllä kovin hyvä kuva jäänyt varsinkaan asiakaspalvelun hitauden vuoksi.

Web-sivujen mukaan tavaran (Vilpe huippuimurit) toimituksen piti kestää 2 viikkoa. Toimittajasta ei kuulunut mitään kahteen viikkoon ja jouduin itse soittamaan perään. Luvattiin toimittaa kahdessa kuukaudessa, mutta tulivat vasta 3 kk päästä... ja olivat väärän väriset.

Aivan ala-arvoista palvelua tältä firmalta. Tilaisin vettä säästävän suihkukahvan. Luvattu toimitusaika ei pitänyt 2-3 päivää oli viikko. Kun tuote lopulta tuli se oli sekä väärää mallia että väriä.

Mitään palautuskoodia mukana ei ollut, enkä saanut sitä edes pyytämällä sähköpostitse.

Firman sivuilla on maininta 14 pv:n maksuttomasta palautuksesta, mutta eipä vain niin toimikaan.

Lähetin tuotteen takaisin omalla kustannuksellani, omapostin seurannan mukaan tuote on palautunut heille, mutta rahoja ei vaan kuulu. Lukuisia sähköposteja tämän asian tiimoilta jo lähetetty

Onneksi maksoin luottokortilla, joten kai jossain vaiheessa saan edes sieltä rahat takaisin.

Olen aika paljon tehnyt verkko-ostoksia, enkä koskaan saanut näin ala-arvoista palvelua.