Te late levering en onbeschoft
Helemaal niet interessant. 2weken wachten op levering en nog steeds niets!! Bij vraag gewoon afgewimpeld dat ik moet stoppen met hen te mailen en als ik geen geduld heb dar ik dan moet komen naar de winkel. Heel onbeschoft.
Antwoord van Tamashiinations.fr
Meneer, Uw bestelling is dezelfde dag nog klaargemaakt en direct verzonden door de door u gekozen MondialRelay vervoerder.
U heeft in elke fase een tracking van uw bestelling ontvangen en u kunt de details ook rechtstreeks op de website van de vervoerder volgen.
U stuurde ons verschillende e-mails en elke keer reageerden wij beleefd, waarin u uitlegde dat er op dit moment niets abnormaals was, dat de vertraging normaal was en dat u geduld moest hebben.
Bij de laatste zei je niet eens hallo, bedankt of iets vriendelijks.
Als u online bestelt in een ander land dan het uwe, moet u een beetje geduld hebben, de levertijden zijn langer.
En wij zijn geen tovenaars;)