We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb voor ab bewerkingen gedaan aan bestaande tandwielen, hij had over het algemeen altijd haast. Behalve met betalen. Meneer bestelde het 1 na het andere. Tot diep in de nacht doorgewerkt om het... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We hebben vorige maand 4 tandwielen besteld bij tandwielen.com Toen dit even duurde hebben we gebeld en begrepen we van deze meneer dat door omstandigheden in zijn bedrijf hij wat achterliep, maar h... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

A v Doorn technisch teken en adviesbureau. Ik werkte samen met tandwielen.com vanaf 2015, voor het bewerken van tandwielen speciale boringen en spiebanen. Mooie verhalen en beloftes maar niet de... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

besteld niets geleverd reageren niet op e-mail 1x iemand telefonisch gesproken "sorry, sorry, sorry u hoort zo spoedig mogelijk van ons ", daarna niets meer gehoord en telefonisch onbereikbaar... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Machineonderdelenfabrikant

Geschreven door het bedrijf

Beste klant, Met pijn in het hart willen wij je informeren dat onze webshop per direct is stopgezet. Deze beslissing is genomen op basis van zowel zakelijke als medische overwegingen. We begrijpen dat dit onverwacht komt en mogelijk vragen oproept. Lopende bestellingen en openstaande zaken proberen wij, waar mogelijk, nog af te handelen. Helaas is er momenteel geen volledig overzicht beschikbaar van deze openstaande punten, en kunnen wij ook geen garanties geven over het tijdsbestek van eventuele afhandeling. In sommige gevallen kan het zijn dat wij hier door de huidige omstandigheden niet meer toe in staat zijn. Wij bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak en bedanken je voor het vertrouwen en de steun die je ons hebt gegeven. Met vriendelijke groet, Tandwielen.com


Contactgegevens

2,7

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

23 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slecht met betalen

Ik heb voor ab bewerkingen gedaan aan bestaande tandwielen, hij had over het algemeen altijd haast. Behalve met betalen. Meneer bestelde het 1 na het andere. Tot diep in de nacht doorgewerkt om het toch nog op tijd te kunnen leveren. En nu kan ik fluiten naar me centen.

Waardeloze vent die zich achter allerlei smoesjes verschuild om zich maar overal onderuit te praten. Geen zaken met hem doen mensen!

2 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Klanten en leveranciers

Klanten en leveranciers
Dit bedrijf heeft niet alleen heel veel klanten laten betalen voor onderdelen die ze nooit hebben ontvangen, maar waarschijnlijk ook veel leveranciers niet betaald.
De schade wat hier is veroorzaakt is waarschijnlijk enorm. De makkelijkste manier is dan gewoon om de telefoon niet meer op nemen en de mails niet meer beantwoorden.

28 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ik werkte samen met tandwielen.com …

A v Doorn technisch teken en adviesbureau.
Ik werkte samen met tandwielen.com vanaf 2015, voor het bewerken van tandwielen speciale boringen en spiebanen.
Mooie verhalen en beloftes maar niet de rekeningen betalen.
Dus staat er nog steeds een niet betaalde factuur open.

17 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niets kopen hier

Na betaling na 10 keer bellen eindelijk een telefonische reactie, met een verwachte verzenddatum. Nu inmiddels 2 weken na de verwachte verzenddatum, 30 keer gebeld maar nooit opgenomen, gemaild geen reactie

6 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We hebben vorige maand 4 tandwielen…

We hebben vorige maand 4 tandwielen besteld bij tandwielen.com
Toen dit even duurde hebben we gebeld en begrepen we van deze meneer dat door omstandigheden in zijn bedrijf hij wat achterliep, maar hij beloofde om dit direct op te sturen, dat is ook gebeurd binnen 2 dagen hadden we het binnen, heel blij met de goede eerlijke en snelle service. Volgende keer bestellen we hier weer.

24 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichter

Op de site staat de slogan; het is onze plicht om u te helpen betere machines- betere wereld - te bouwen,
maar het is toch ook uw PLICHT de tandwielen te leveren die wij als klant bij u bestellen. Ik begrijp wel dat u de reviews niet koppelt aan uw website. Hoe meer mensen deze reviews niet lezen, hoe meer mensen u kunt oplichten. Het is echt een schande dat u mensen zo oplicht!

6 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Tandwielen

Antwoord van Tandwielen

Bedankt voor uw review. We vinden het erg vervelend om te horen dat uw ervaring niet naar wens was. Wij doen sinds 2013 zaken en merken helaas dat de afgelopen tijd dit soort ervaringen te vaak voorkomen.

Achtergrondinformatie:
Enkele maanden geleden kregen we te maken met een ernstig medisch geval, wat leidde tot allerlei problemen, zowel privé als zakelijk. Dit heeft helaas ook onze klanten geraakt, en we zijn hard aan het werk om de ontstane achterstanden in te halen en problemen op te lossen. We zouden willen dat dit sneller ging, maar dat blijkt een grote uitdaging. Wees gerust dat er absoluut geen sprake is van oplichting, maar van overmacht.

Daarnaast loopt dit samen met de Trustpilot-reviews, die enkele maanden geleden zijn begonnen. We waren hier zelf niet van op de hoogte totdat een klant ons erop wees. Inmiddels proberen we zo goed mogelijk te reageren en klachten op te lossen. Gelukkig hebben we in meer dan 10 jaar tijd heel wat klanten blij kunnen maken, en nu is het onze taak om ook u naar wens te helpen.

We merken echter dat niet alle klanten die een negatieve review achterlaten in ons systeem voorkomen. Met veel klanten zijn we gelukkig al in overleg, en we hebben een aantal zaken inmiddels opgelost.

Ook uw naam komt ons niet bekend voor.
Kunt u uw gegevens, inclusief opdrachtnummer of referentienummer, sturen naar info@tandwielen.com? We nemen dan zo snel mogelijk contact met u op.

Ik wil u graag verzekeren dat we keihard werken om onze dienstverlening weer op het niveau te krijgen dat u van ons gewend bent — en zelfs nog beter. We waarderen het geduld van onze vaste klanten en bieden onze oprechte excuses aan voor de ongemakken die zijn ontstaan.

Met vriendelijke groet.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Doe hier geen zaken mee, oplichter

Doe hier geen zaken mee!. Wij hebben 500 tandwielen besteld en 22.229,45€ vooruitbetaald (rond februari 2023), net als voorgaande jaren.
Levering is nog steeds niet gebeurd. Ook voorstellen gedaan om wat extra bij te betalen, maar geen gehoor per email en telefonisch. Het is dezelfde eigenaar als mechanicdrive.com
DUS WEES GEWAARSCHUWD!!!!

18 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onbereikbaar en niet geleverd!

Onbereikbaar en erg onbeleefd in het contact. Rapporteren een review en nemen niet eens de moeite om contact op te nemen!

7 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Tandwielen

Antwoord van Tandwielen

Let op: Poging tot afpersing met negatieve review als drukmiddel.

Wij staan altijd open voor eerlijke feedback, zowel positief als negatief. In dit specifieke geval gaat het echter om een poging tot afpersing, waarbij de naam "Mark" is verzonnen. Deze review is dan ook niet gebaseerd op een echte klantervaring of bestelling. "Mark" had deze review al via andere kanalen aangekondigd en geprobeerd druk uit te oefenen. We hebben deze review inmiddels gemeld bij Trustpilot.

Zoals elk bedrijf maken wij ook wel eens fouten, en we doen er alles aan om deze snel en professioneel op te lossen.

Wij blijven ons volledig inzetten voor de kwaliteit en service die we bieden. Nep-reviews zoals deze helpen ons niet verder, maar we blijven ons inzetten om de best mogelijke ervaring voor onze klanten te leveren.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

verkeerde tandwielen

ik had tandwielen besteld doch achteraf bleken ze te klein te zijn, weer nieuwe besteld was geen probleem en dat zonder meerprijs, en snel geleverd, klasse. gr. Henk

6 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters

We hebben een tandwielen besteld en vooruit betaald via de website. Het tandwiel is niet geleverd en het bedrag wordt niet terugbetaald. Dit is nu al een paar maanden geleden. Bedrijf is onbereikbaar en beantwoord zijn mail niet.

Pas op u bent gewaarschuwd.

22 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Betaalde bedrag wordt niet teruggestort na annulering bestelling


25 juni tandwiel besteld en betaald, 23 augustus leverdatum. Er werd niet geleverd. Als reden werd gegeven: “ door privé omstandigheden is het helaas in de soep gelopen. Onderdeel hiervan is ziekte. U bent benadeeld, maar helaas ook meerdere klanten, die we nu aan het oplossen zijn.” In overleg op 27 augustus is bestelling geannuleerd met toezegging “Het betaalde bedrag zal gecrediteerd worden. Dit neemt gebruikelijk wat tijd in beslag. We hebben het over circa 2/3 weken.” Inmiddels zijn we 12 weken verder. Ondanks herhaalde toezeggingen het bedrag terug te storten is er nog steeds niets terugbetaald. Ik ben dus bestolen/opgelicht en heb aangifte gedaan. Trek hier lering uit.

18 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

besteld niets geleverd

besteld niets geleverd
reageren niet op e-mail
1x iemand telefonisch gesproken
"sorry, sorry, sorry u hoort zo spoedig mogelijk van ons
", daarna niets meer gehoord en telefonisch onbereikbaar.
Uiteindelijk ben ik toch gebeld en excuses wegens persoonlijke omstandigheden even niet bereikbaar.
Men heeft de tandwielen alsnog gestuurd en het aankoop bedrag teruggestort.
Excuses aanvaard.

9 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

ruime keuze, tegen goede prijs, met verbeterde service

Het lijkt me dat er hard gewerkt wordt de service te verbeteren. De site van Tandwielen.com was tijdens mijn bestelling wat traag en heb toen een bericht gestuurd om zeker te weten dat alles goed is gegaan. Op mijn email werd direct maandag ochtend gereageerd. Ab gaf aan dat er binnenkort een geüpdate website komt.
Ik heb de bestelling nog aan kunnen passen en alles was snel geleverd. Zonder extra kosten is ook een extra tandwiel nagestuurd omdat van de bestelling aanpassing niet alles goed doorgekomen was.

Als ik het vergelijk met andere aanbieders heeft tandwielen.com een heel ruim assortiment tegen een goede prijs met bijna alles op voorraad. Precies wat ik nodig had voor mijn testopstelling.

28 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

blijkbaar een stuk beter geworden...

Ik lees een aantal slechte reviews. Blijkbaar is er e.e.a. verandert binnen het bedrijf want ik ben uitstekend geholpen. De bereikbaarheid was prima en het contact met Ab was plezierig. Product was goed en prijs ook. Niks mis mee dus. Ga zo door!

18 oktober 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer