Tasko Reviews 2

I purchased an Osprey bag through their associated website bags co ukon 19 January 2026. Today’s date is 10 February 2026 and I have not received the item. The tracking details which I was provided on 20 January 2026 have not been updated. I was told that the courier responsible for the delivery is DHL_Parcel UK however DHL do not recognise the tracking number and advise that I contact the supplier. Neither Bags co uk or Tasko de will provide any update on the delivery. They will not provide any proof of dispatch or details of the company they use to collect from their warehouse. I have received several emails acknowledging my complaints but offering no useful information. I have requested a refund but this has not been addressed. I paid via PayPal and have requested a refund via their system. I have spoken to a representative at Tasko twice but they have refused to provide any further information.

Bitte Vorsicht beim bestellen von Lederwaren dieses Unternehmens. Habe Ende 01/2025 eine Herrenumhängetasche aus Leder gekauft (= Marktplatz-Partner von galeria.de). Diese musste bereits nach 1 Monat reklamiert werden, da der Magnetverschluss aus dem Leder fiel. Die Reparatur dauerte 6 Wochen, die Rücksendung 8 Wochen, da man zunächst unfähig war, die Ware an die korrekte Adresse zu senden. Auch eine Mitteilung, dass die Ware auf dem Rückweg ist, ist wohl zu viel verlangt. Nur durch Zufall und auf mehrmalige Nachfrage beim Kundenservice von galeria.de wurde mir eine Sendungsnummer übermittelt. Der Artikel befand sich da schon einige Tage in einer dhl-Packstation.
Eine zweite Reklamation erfolgte nach weiteren 6 Monaten. Der Reißverschlussschlitten brach einfach entzwei. Ob die Reparatur nach nun fast 2 Monaten erfolgte, kann ich nicht beurteilen, da die Rücksendung wieder an eine wohl falsche Adresse erfolgte und wieder an den Absender zurückgesandt wurde. Weder gibt es eine Rückmeldung von diesem Unternehmen, noch die Ware zurück, geschweige eine Erstattung des Kaufbetrages.
Auch eine Kontaktaufnahme mit diesem Marktplatz-Partner von galeria.de oder ein Support durch galeria.de scheint utopisch.
Danke für ca. 180 Euro in den Sand gesetzt, danke für nichts! Werde nun rechtliche Schritte einleiten müssen.