TaxiKurir Reviews 

Åk aldrig med Taxikurir, de struntar fulltständigt i sina kunder.
Imorse skulle vi åka till Arlanda flygplats. Förbokade en taxi, fick en bokningsekräftelse. 10 min före bokad tid kommer ett sms "din taxi är försenad, föraren kommer att höra av sig". Ingen hör av sig förstås, då ringer jag till kundtjänsten. Där fick jag veta att det fanns inga tillgangligar bilar, och de kan inte ens garantera att bilen kommer inom 30 min! De struntade helt att vi förbokade, och struntade att informera oss i god tid att taxi kommer med minst 30 min förseningstid. Där var vi bor är det svårt med kommunal transportering, så att åka taxi är nästan det enda alternativet som vi har, speciellt på morgonen i hög trafiken.
Att sammanfatta: Synnerligen oprofessionellt och opålitligt agerande av taxibolaget. Vi var utsätta för onödigt stress och en risk att missa flyget. Åk aldrig med Taxikurir.

Fick ett sms att min taxi kommer att bli försenad. Ringde kundservice och de sa att bilen blir 15 m. sent. Taxin kom aldrig så mitt barn missade jätteviktig läkarbesök. Skulle aldrig rekommendera företaget, vilken dålig service!

Aldrig mer Taxikurir. Jag skulle med flygbussen och taxin dök inte upp. Ringde kundtjänst och hon sa vänta så ska jag ringa chauffören. Efter 5
minuter la jag på telefonen då jag inte fick svar. Tog en elsparkcykel för första gången 😳. Hann precis med bussen.

TLDR: I took 2 trips with TaxiKurir in the space of a month and the drivers for both trips were extremely unprofessional and led to unnecessary stress and discomfort.

Do not recommend!

Trip 1: I took a taxi with TaxiKurir in Uppsala and an hour after I was dropped off I received 3 missed calls from the driver at around 00.00. He didn’t leave a voicemail and I checked the car before I got out to make sure I didn’t leave anything, so cannot think of a good reason why would have called me, not least so late at night and 3 time in a row. It seems that if he rang because I had left something in the car, he would have left a voicemail, or perhaps I would have been contacted by TaxiKurir customer service. It made me quite uncomfortable to receive these calls from the driver after the ride was finished. I felt harassed.

Trip 2: I booked this trip through the app, which I understood would then be charged to my credit card linked to the app. When we completed the trip, the driver asked for payment. I said “är det inte betalt redan?” And he said nej, and that we needed to pay now. I assumed maybe my card had not gone through for some reason, and so my friend I was riding with paid for the trip. To my disappointment when I checked my bank account the next morning, I had indeed been charged. So I paid for the trip and my friend paid for the trip, which is obviously not acceptable.

Both of these trips led to unnecessary stress as well as having to spend time dealing with customer service to resolve the issues. The whole point of taking a taxi is to quickly, simply and safely get home. I do not trust this company to offer that.

Skulle åka hem från jobbet Ringde Taxikurir Gävle. Taxin skulle komma om 5 minuter. Väntade i 40 min. Frös som bara den. Ringer upp och dom visste inte var taxin var någonstans. Jag blev kopplad runt. Avbeställde taxin och ringde Taxi Gävle. Den kom efter 5 minuter. Aldrig mer Taxikurir Gävle.

Nekar folk om man vill åka kortare än 5 km. Känns inte tryckt som ensam tjej att inte kunna boka en bil för att föraren vill ha en längre körning. Ska jag som ensam tjej gå hem 2,5 kilometer då mitt i natten tycker ni? Händer varje helg så ingen slump längre

Åkte med taxikurir gävle idag. Föraren SOMNADE efter E4.

Direkt när vi svängde av bad jag honom stanna och klev ur bilen. Fick världens utskällning då han bara var lite trött.

Uruselt och kommer sluta använda detta bolag! När man förbokar taxi går den igenom men sen dyker taxin inte upp och när man kontaktar kundtjänst får man höra att man har plats nr 1 i kön i ca 15 min (!) innan man kommer fram. Går inte att avboka taxin i appen utan man blir hänvisad till att ringa kundtjänst som inte svarar. Nej nu blir det aldrig mer detta bolag!

Fullständigt opålitlig taxi bolag. Tog betal för en resa jag inte utnyttja då jag har ringt och pratat med kundtjänst och därefter samtalet jag skulle avbeställa bokningen men hon på kundtjänsten sa åt mig att jag inte behöver göra något att hon skulle avbeställa det med detsamma, och jag verkligen trodde henne. Men dagen efter sågs det på mitt konto att de har dragit betal. Jättetråkigt

TaxiKurir är ett skämt,,,, Haft bokad taxi sedan en vecka tillbaka, Får svar när jag ringer att de inte har fler bilar att skicka när de är 40 min sena och min son missade sitt tåg, de säger att jag borde har ringt under dagen för att dubbelkolla så att de har en bil, De borde ju inte tackat ja till bokningen en vecka tidigare då, Jag blir hänvisad av en tyken, otrevlig telefonist till ekonomiavdelningen för fler svar men det hjälper ju inte en söndagskväll. Så arg och så dåligt bemötande...

Vår dotter har råkat ut för en skada och vi bokar taxi med taxi kurir 5 dagar i veckan. Sista månaden så har detta funkat fullständigt värdelöst. Min dotter står och väntar på en bil som aldrig kommer. Detta händer minst 1-2 gånger i veckan. När vi ringer så får vi till svar att det inte finns någon bokning, detta trots att vi varje söndag bokar upp för hela veckan och får sedan alla bokningar upplästa och bekräftade av den som mottagit bokningen. Denna torsdag kom ingen taxi på morgonen. Torsdag kväll ringer vi för att dubbelkolla att det kommer att komma en bil på fredag morgon. Vi får då beskedet att senaste bokningen dom hittar var den en vecka tidigare, detta trots att hon blivit upphämtad flera gången denna veckan. Vi gör då en ny bokning under samtalet och får då bekräftat att et taxi skall komma 07:25 dagen efter. På morgonen så står min dotter där igen och ingen taxi kommer... Som vanligt.
Vi får nu själva ta bilen för att köra henne 2 mil till skolan och själva komma försent till våra jobb bara för att Taxi kurir inte kan göra sitt jobb.
Jag ringer nu kundtjänst och tar upp vårt problem och får då åter igen höra att vår bokning inte finns, hon kan bara se att vi hade en bokning "förra veckan". Efter en stund hittar hon plötsligt vår bokning vi gjorde dagen innan och kopplar mig till "trafikledningen", efter en stund hamnar jag hos en kvinna på bokningen som undrar om jag vill boka en taxi (!!!). Förklarar åter igen vad det hela handlar om... Att det inte kommer någon taxi fast vi bokat. Hennes svar är en ny taxi kan komma tidigast om 30 minuter... Vi har ju just tvingats själva köra vår dotter!!
Undrar om vi kan få betalt lön från Taxi kurir då vi tydligen själva måste agera taxi då ni på taxi kurir inte kan göra ert jobb.

Föraren kör över heldraget och mot trafiken med livet som insatts blir stoppad av polis och bötfälld på plats för flera företrädelser vilket sinkar min tid 30 min.Taxi kurir vägrar betala tillbaka pengarn för resan säger att jag hade ett val att kliva av taxin, kom med packning från Arlanda tidig morgon skulle då gå av mitt på stadsgården utan trottoarer .... ringer aldrig det taxibolaget igen

Jag beställer färdtjänst varje dag mellan Gröndalsvägen i Hovsjö Södertälje till Morabergsvägen Södertälje där jag jobbar. I morse när jag ringde för att höra om bilen skulle komma fick jag till svar att dom hade tekniska problem, jag kontaktade resegarantin som sa att dom kunde skicka en ny bil men kunde inte svara när den skulle komma vilket medförde att jag fick ringa till en arbetskollega som kom och hämtade mig och det medförde att jag kom en timma försent till jobbet.Taxi Kurir kommer aldrig i tid. I onsdags kom bilen 16:30 fast jag hade beställt till 15:30, i måndags kom bilen 16:15 när jag hade beställt till 15:30 detta är inte acceptabelt eftersom jag betalar för denna tjänst 950 kr/månad då vill man att det ska fungera. Jag bor i Södertälje och dom skyller på att det inte finns bilar i närheten men det är bara en ursäkt. Detta bolag skall inte få ha Färdtjänst eftersom dom inte utför sitt uppdrag gentemot kunden. skriv inte att ni ansvarsfulla och pålitliga för det stämmer inte. Jag rekommenderar inte er som taxi bolag

Utebliven bil eftersom föraren inte kunde hitta rätt till Karlbergs slott, klagade på sin GPS, vägarbete m.m. trotts att jag förklarade tydligt hur man kör och var jag befann mig. Jag fick gå i regn och kyla till hotellet efter 45 minuter av värdelösa samtal. Beställde 1,5 timme i förväg. Betalade i appen direkt. Hemskt taxibolag!

Uselt, bokad taxi till Arlanda till ankommande nattfligt (01.20). Diffust SMS meddelande att den kommer sent, EN timme!!!

Bokar en taxi via deras app. 5 minuter senare står det att resan är utförd trots att föraren varken ringt eller dykt upp. När jag ringer kundtjänst, får de först inte tag på föraren. Sen kommer det fram att han valt att bomma körningen för att han inte ville stanna utanför lägenhetshuset hos min kompis. Tydligen är detta helt okej beteende. Jag hade dessutom redan betalt för min resa via PayPal. Kommer ringa kundtjänst på måndag morgon och kräva tillbaka mina pengar. Sämsta taxibolaget. Boka inte dessa idioter.

Bokar en taxi kl 22 (bokar 30 min i förväg) och de meddelar kl 2155 att de är 25 min sena. Förklara det med att det är svårt att planera!

Bokat taxi till kl.4.20 fyra dgr innan avresa. Kl 4.15 får jag ett sms att chauffören är 30 min försenad. Jag ringer då vxl på taxi kurir som säger att det inte stämmer, taxin är hos dig om ett par minuter. Kl 4.25 ringer chauffören och bekräftar att han är 30 min sen. Vad gör man när man bor på landet och har 2 mil till närmsta taxibolag? Så dåligt taxi kurir kommer aldrig anlita er igen.

Jag beställer en taxi till Arlanda och anger flygnumret. När jag bokar frågar jag explicit vad som händer om flyget är försenat. Då vet deras trafikledning om det och föraren väntar i 30 minuter efter landningen meddelar hon mig.

Vad händer?
Föraren försöker nå mig när flyget inte har landat än (såg det tack vare SAS Wi-Fi). Jag svarar med ett meddelande att flyget är försenat. Hen lovar vänta. Men ingen är där i terminalen när jag väl är framme. Och hen svarar inte när jag ringer utan skickar ”Jätte bra” när jag meddelar att jag är framme. Sedan svarar hen inte mer.

Jag ringer till växeln. Han lovar att en bil kommer inom 5-7 minuter. Ingen bil kommer. Jag ringer igen efter ytterligare 10 minuter och får svar att bilen kommer om 10 minuter?

Har avbeställt detta nu och tar en Taxi Stockholm.

Kl. 00:45 efter en lång flygresa. Tack för detta härliga välkomnandet. Aldrig mer Taxi Kurir/Cabonline.

Vi hade beställt en taxi i förväg från Arlanda men ingen taxi-bil fanns på plats när vi kom dit efter flyget. Efter ett telefonsamtal med Taxikurir och lång väntetid fick vi svaret att ”de tyvärr inte hade någon tillgänglig bil till oss”. Fruktansvärt dåligt då de hade haft hela dagen på att planera utifrån vår bokning och ännu sämre att de inte ens hörde av sig utan att det var vi som var tvungna att ringa och fråga dem.
Kommer aldrig använda Taxikurir igen.