Jag har alltid fått positiva bemötanden i samtal med team Robin. De jag varit i kontakt med är lyhörda, mycket sympatiska och samtidigt oerhört professionella. Allt från produktionen av hemsidan som b... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Vi anlitade Team Robin (Eniro) för digital marknadsföring. Resultaten uteblev och genomförandet var undermåligt. När vi påtalade bristerna vägrade de erkänna några problem och krävde full betalning... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vil anbefale Gule sider til andre som vil bli mer synlig på nettet. Fikk god hjelp av en hyggelig rådgiver som forklarte ting på en måte som gjorde det lett å forstå, og han tok seg god tid underve... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vi har fått veldig god informasjon om tjenestetilbudet, gode anbefalinger og ikke minst svært god og tett oppfølging av vår rådgiver. Tiltakene som har vært igangsatt har raskt vist gode resultater og... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Info over Robin
Geschreven door het bedrijf
Robin Sverige
Vill du ha fler kunder men tycker att marknadsföring är krångligt, eller hinner du bara inte? Vi hjälper dig som företagare att synas där dina kunder är. På nätet, i mobilen och ute på stan.
Kundservice +46 770 77 97 97
Robin Norge
Vil du ha flere kunder, men synes markedsføring er komplisert – eller har du rett og slett ikke tid? Vi hjelper deg som bedriftseier med å bli synlig der kundene dine er: på nettet, på mobilen og ute i byen.
Kundeservice +47 22 74 92 80
Robin Danmark
Vil du have flere kunder, men synes at markedsføring er besværligt – eller har du bare ikke tid? Vi hjælper dig som virksomhedsejer med at blive synlig, dér hvor dine kunder er. På nettet, på mobilen og ude i byen.
Kundeservice +45 88 38 38 00
Robin Suomi
Haluaisitko lisää asiakkaita, mutta markkinointi tuntuu haastavalta tai aika ei vain riitä? Me autamme sinua näkymään siellä, missä asiakkaasi ovat: verkossa, mobiilissa ja somessa.
Asiakaspalveluun +358 50 331 3282
Contactgegevens
Gårdsvägen 6, Solna, Zweden
- +46 770 - 77 97 97
- teamrobin.com
3,7
Gemiddeld
361 reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fusker firma
Jeg snakkede med en sælger om at indgå en aftale til 999 om måneden. Da jeg langt om længe gik med på at ofre de penge blev jeg ringet op at de havde et fantastisk tilbud til mig. Jeg kunne komme ud i 10 kommuner for kun ca. 1399 istedet for de 3 kommuner for 999. Det viste sig så at det var 999 + de 1399
Og jeg blev lovet en bindingsperiode på 12 md. Og to måneder gratis men de havde så lavet en kontrakt på 24 måneder.
Dette firma er rent fusk og det giver ikke nogle kundehenvendelser.
Da jeg så brokker mig vil de så gerne give mig en ny næsten dobbelt så dyr aftale og så annullere den anden. Jeg skal sgu ikke ha noget mere med dem at gøre. Hold jer langt væk fra de svindlere.
14 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Robin
Hej Jørgen.
Vi er da bestemt ærgerlige over at dette er dit indtryk.
Vi tager alle tilbagemeldinger seriøst og er altid åbne for dialog, så du er meget velkommen til at ringe til kundeservice på tlf. 88383800.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Bra och proffsig kundbemötande
7 april 2026
Antwoord van Robin
Vi är glada att vårt professionella bemötande uppskattades. Tack för din återkoppling!
Dyr läxa med Team Robin (Eniro)
Vi anlitade Team Robin (Eniro) för digital marknadsföring. Resultaten uteblev och genomförandet var undermåligt. När vi påtalade bristerna vägrade de erkänna några problem och krävde full betalning för återstående avtalstid trots att tjänsten inte levererats enligt vad som utlovades.
Kronofogden är inkopplad. Vi bestrider fakturorna och är beredda att ta det till domstol.
Rådet till andra: läs på Trustpilot innan ni skriver avtal med Team Robin (Eniro). Det hade vi önskat att vi gjort.
15 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Robin
Vi vill förtydliga att detta gäller samma ärende som tidigare besvarats i dialog med din kollega.
Uppdraget avser digital annonsering i Google Ads, där resultatet påverkas av många faktorer, inklusive konkurrens, budget, sökbeteende och val av matchtyper för sökord m.m. Arbetet har löpande optimerats utifrån den data som funnits tillgänglig och enligt praxis för hur Google Ads-kampanjer struktureras och drivs.
När det gäller sökord är det viktigt att skilja på enskilda sökord och hur matchtyper används i sökannonsering. Det innebär att annonser kan visas på relevanta sökningar även när inte varje enskilt önskat sökord är manuellt inlagt, vilket är en grundprincip i hur Google Ads är uppbyggt.
Vi har under hela perioden arbetat med kampanjen, gjort justeringar och erbjudit genomgångar för att förklara upplägg och optimera vidare tillsammans. Vi har också föreslagit dialogmöten för att gå igenom strategi, resultat och förväntningar mer i detalj.
Vi upplever att uppdraget har genomförts i linje med etablerade metoder för den här typen av tjänster. Vi har förståelse för att resultatet inte motsvarat förväntningarna, men delar inte bilden av att tjänsten inte har utförts.
Eftersom ärendet nu hanteras formellt kommer fortsatt dialog att ske inom den processen.
Supernöjd!
Jag fick hjälp av Elina, hon är grym! Hade fler varit som elina hade världen varit en bättre plats.
15 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Robin
Vi är så glada att du fick så bra hjälp! Tack för din återkoppling, det betyder mycket för oss att du är nöjd med vår service.
Jag har alltid fått positiva bemötanden…
Jag har alltid fått positiva bemötanden i samtal med team Robin. De jag varit i kontakt med är lyhörda, mycket sympatiska och samtidigt oerhört professionella. Allt från produktionen av hemsidan som blev exakt som jag önskade, till samtal om de avtal jag tecknat och nu när jag ska avsluta pga pensionering. Känner stort förtroende och kan varmt rekommendera dem.
13 april 2026
Antwoord van Robin
Vi är glada att höra om din positiva erfarenhet av teamet och håller med om att sammarbetet har fungerat väldigt bra. Vi önskar dig en fin pensionering!
Jag vill dela med mig av min…
Jag vill dela med mig av min erfarenhet.
Jag köpte ett paket från Eniro där de skulle hjälpa mig med annonsering på Google och hitta nya kunder. Under sex månader har jag betalat totalt 60 000 kronor.
Resultatet? Inte en enda kund. Inte ett enda samtal.
Jag vill därför varna andra företagare som funderar på att lägga pengar på Google- eller Microsoft-annonser via Eniro: gör det inte. För mig har det inte gett någonting alls.
Lägg hellre pengarna på andra
10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Robin
Vi förstår verkligen att det känns frustrerande när man inte ser direkta resultat av sin investering.
Samtidigt vill vi ge lite mer kontext kring just den här typen av annonsering och bransch. Under sexmånadersperioden har kampanjerna varit korrekt uppsatta vad gäller både söktermer och geografi vilket innebär att trafiken som drivits till din sida har varit relevant.
Google Ads ger sällan omedelbara affärer, utan snarare bygger efterfrågan över tid och det som är viktigt att förstå är att din verksamhet ligger inom husbranschen, en bransch som kännetecknas av långa beslutsprocesser, hög konkurrens, samt just nu en marknad som är avvaktande på grund av det ekonomiska läget.
En annan viktig faktor är att det under perioden saknades spårning på hemsidan. Det gör att vi inte kunnat följa hur besökare faktiskt beter sig, exempelvis om de läser innehåll, återkommer vid senare tillfälle, visar intresse men inte kontaktar direkt. Den typen av data är avgörande för att kunna optimera kampanjer och förstå kundresan fullt ut och detta lyftes också under samarbetet.
Google Ads är generellt inte en “quick fix”, särskilt inte i branscher som denna. För att få effekt krävs kontinuitet, optimering över tid och ofta ett helhetsgrepp där både annonsering och webbplatsens struktur, budskap och konverteringspunkter samverkar.
Vi har full respekt för din upplevelse, men utifrån förutsättningarna är det inte säkert att ett annat upplägg eller en annan leverantör hade gett ett annorlunda resultat under just den här relativt korta perioden.
Bra jobba och kvalitet samt underbar…
Bra jobba och kvalitet samt underbar service
10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Robin
Vi är glada att du uppskattade vårt arbete, kvalitet och service. Tack för din återkoppling!
Fantastisk hjälp med hemsida och Google-profil
Simon, Jessica och Luis har hjälpt mig på bästa sätt med sina olika expertiser inom hemsida och Google-profil. Jag är otroligt tacksam för allt stöd, den snabba återkopplingen och det vänliga bemötandet.
10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Robin
Stort tack för dina fina ord, det betyder verkligen mycket för oss!
Vi är så glada att fått samarbeta med dig och extra kul att du lyfter hela teamet. Precis så vi vill vi att det ska fungera, ett sammarbete där våra olika kompetenser kompletterar varandra för bästa möjliga resultat.
Tack för förtroendet och för ett riktigt fint samarbete!
God hjelp til synlighet på nett av Fabian
God hjelp til synlighet på nett av Fabian. God forståelse av behov og hvordan man håndterer dette videre selv.
10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Robin
Hei Knut! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding😊 Veldig fint å høre at Fabian har bidratt med god hjelp til synlighet på nett, og at du opplever god forståelse for behovene dine. Vi er glade for at du er fornøyd, og heier på deg og bedriften din videre!
Truet med incasso
Vi troede at vi havde fået en aftale med teamrobin med 3 mdr henstand også skulle vi tage den derfra for i vidste godt at i ikke lever op til det i lover men det skulle vi så ikke kan jeg forstå deres chef sagde det og da vi skulle have det på skrift var historien en anden i har været en utroværdig partner ja det er jeg nødt til at sige for vi blev bondefanget af jer til alle der ude hold fingrene væk fra teamrobin og til dig Charlotte du kan bare sende os til inkasso vi tager gerne en tur i retten med jer og jeg tror eller jeg ved at det er der andre der også gerne vil Jeg er så træt efter jeres løgn ,nu er det tid til samle alle som bliver snydt som jeg og kontakte DR1 ,som kan hjælpe med advarer alle andre .
8 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Robin
Hej Hanne
Vi er stadig ærgerlige over at dette et dit indtryk.
Vi har gennem hele forløbet og samtlige dialoger ønsket at hjælpe med at finde en løsning og har nu, for god ordens skyld fremsendt en mail, så du har det på skrift.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
serviceinnstilt person
Jeg vil virkelig trekke frem den fantastiske hjelpen jeg har fått av Erik Sirum. For en utrolig dyktig og serviceinnstilt person!
Fra første stund har Erik vært ekstremt imøtekommende, profesjonell og genuint opptatt av å hjelpe. Han leverer ikke bare svar – han leverer løsninger. Uansett hva jeg har trengt hjelp med, har han stilt opp raskt, effektivt og med en positiv holdning som virkelig gjør en forskjell.
Det som imponerer meg mest er hvor tilgjengelig og pålitelig han er. Jeg føler meg alltid ivaretatt, og vet at jeg får hjelp når jeg trenger det. Det er sjelden man møter noen som kombinerer så høy kompetanse med så sterk serviceinnstilling.
Kort sagt: Erik er helt rå. En ekte stjerne som gjør hele opplevelsen bedre. Anbefales på det sterkeste!
6 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Robin
Hei Marius!:) Tusen takk for at du deler opplevelsen din med oss på Trustpilot! Det er utrolig gøy å høre at Erik leverer både løsninger, tilgjengelighet og godt humør i samme pakke! Det er fasit for hvordan vi vil at det skal være hos oss!😊 Vi er glade for å høre at du er fornøyd med samarbeidet, og setter pris på at du anbefaler oss!
Mycket dålig upplevelse.
Blev uppringd av en person som utlovade märkbara resultat för min google ads, i jämförelse med hur jag själv skötte det.
Resultatet blev att min försäljning istället gick märkbart nedåt. Jag hade bokade möten med dem som ingen dök upp på eller svarade i telefon.
Jag fick mail om att vi borde stämma av, men ingen som svarade när jag försökte kontakta dem.
Så nej, jag kan verkligen inte rekommendera denna tjänst. Jag ångrar att jag gick med på detta då det bara kostat pengar och tid i onödan.
7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Robin
Tack för att du delar din upplevelse.
Vi har rutiner för både uppföljning och tillgänglighet. Samtidigt tar vi alltid den typen av synpunkter på allvar och ser över om något kan ha brustit i kommunikationen.
När det gäller resultat är det viktigt att ha rätt förväntningar. Vi har förståelse för att utfallet inte motsvarade dina, men bilden som ges här speglar inte helheten av det arbete eller de förutsättningar som fanns under den 3 månaders period vi arbetade med kampanjen. Den här typen av annonsering bygger på löpande optimering och datainsamling över tid och resultat kan därför variera särskilt under en kortare period.
Du är välkommen att kontakta oss direkt på 0770 77 97 97 om du vill gå igenom detta mer i detalj.
Snabb och adekvat hjälp
Rikard och teamet på Robin är alltid snabba på att svara och ger alltid toppen- service. De förstår kundens behov och säljer aldrig på saker som man inte egentligen behöver.
7 april 2026
Antwoord van Robin
Vi är glada att höra att du upplever vår service som snabb och att vi förstår dina behov. Tack för din återkoppling, det betyder mycket för oss!
Gör det dom lovat och lite till
Gör det dom lovat och lite till!
nöjd & rekommenderar Robin!
7 april 2026
Antwoord van Robin
Vi är glada att du är nöjd och tackar för rekommendationen! Det betyder mycket för oss att du uppskattar vårt arbete.
Veldig fornøyd med hjelpen jeg fikn
Vil anbefale Gule sider til andre som vil bli mer synlig på nettet. Fikk god hjelp av en hyggelig rådgiver som forklarte ting på en måte som gjorde det lett å forstå, og han tok seg god tid underveis.
Merker nå at folk finner oss mye enklere på Gule sider, og det har vært veldig positivt for oss.
Stor takk til Fabian for all hjelp!
3 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Robin
Hei Merethe! Tusen takk for at du har tatt deg tid til å legge igjen en så hyggelig anmeldelse her hos oss!😊 Vi er glade for å høre at dere allerede merker økt synlighet og at folk finner dere lettere. Vi i Robin og Fabian takker for samarbeidet og anbefalingen!
Falsk marknadsföring och avtal som inte…
Falsk marknadsföring och avtal som inte är läsbara
31 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Robin
Vi arbetar utifrån tydliga avtal och strävar alltid efter att information ska vara transparent och tillgänglig för våra kunder. Om något upplevs som otydligt vill vi självklart reda ut det och förtydliga.
Eftersom omdömet saknar konkreta detaljer har vi tyvärr svårt att bemöta det specifikt. Vi välkomnar därför att du kontaktar oss direkt på 0770 77 97 97 med mer information så att vi kan gå igenom vad som upplevts fel och hitta en lösning.
Pas på, deres sælger lover mere end de…
Pas på deres sælger lover mere end de kan overholde.
De leverede ikke på aftalen og blev ved med at opkræve penge.
21/11 2025 Kontaktede jeg Toke og lavede en aftale om at de skulle få min nuværende hjemmesiden til at køre bedre. Jeg var tilfreds med det nuværende design, de skulle blot lave backend delen, så det kørte optimalt og de skulle sørge for at søgninger på Google blev bedre.
Toke sagde: ”Da du tidligere har haft nogle udfordringer og “brændt nallerne”, vil jeg gerne vise noget goodwill på løsningen her.
Jeg ser dette som en investering i et sundt og længerevarende samarbejde, men lad os starte med at opbygge relation, tillid og målbare resultater på kort sigt — og først derefter tager næste skridt på rejsen.” Kort og godt, Toke sagde ja til alt.
25/11 Betalte jeg kr. 1.622,-
26/11 2025 Sendte jeg alt materialet til hjemmesiden og link til det grafiske design.
Marie sendte indkaldelse til at se 1. udkast
5/1 2026 Udskød Trine 1. udkast
13/1 2026 1. udkast var klar. Udkastet var slet ikke tilfredsstillende og jeg oplevede at Trine ikke forstod det jeg var utilfreds med. Der var ændret farvepalet og flere af mine nuværende funktioner kunne de ikke levere på, i den nye opsætning.
Jeg ringede til Toke og fortalte ham, at jeg ville opsige vores aftale, da de ikke kunne levere det han havde lovet mig. Jeg aftalte med ham at Nikolaj skulle ringe til mig, så vi kunne lave en aftale om hvordan vi kunne skilles, da de ikke havde kunnet levere.
Da jeg endelig for kontakt til Nikolaj, så havde han fuld forståelse for mit ønske om at afslutte samarbejdet og ville sende en opgørelse på det arbejde, som de havde udført frem til den 13/1 2026.
22/1 2026 2. udkast. Trine sendte et nyt udkast, selvom jeg havde aftalt med både Toke og Nikolaj at jeg ikke ville bruge dem til at løse min opgave.
4/2 2026 Betalte jeg kr. 1.622,-
Ca.22/2 2026 Bliver jeg kontaktet af en medarbejder fra ROBIN, som spørger om jeg vil tale med ”en chef” på engelsk. Jeg sagde ja og havde et par dage efter en telefonsamtale med Oliver ? Han forstod også mit problem og da jeg spurgte hvad mit udestående med ROBIN var (for det arbejde de havde lavet frem til 13/1 2026) sagde han kr. 427,-. Vi aftalte at de ville sende en opkrævning på dette beløb og at jeg ville betale de resterende kr. 427,- og så skulle det være ude af verden.
Men nej! Jeg skulle skam betale kr. 427,- pr. måned frem til 14/1 2027!!!
- De kunne ikke levere på det aftalte produkt. Toke lovede mere end de kunne holde og han fortalte også at han gerne ville vise hvor meget han kunne.
- Manglende kommunikation mellem Robin/Kraks medarbejdere. Hvilket gav mig mange lange mails og telefonsamtaler.
- Blev lovet at jeg kunne komme ud af aftalen, da de tydeligt ikke kunne levere det de sagde de kunne.
ROBIN / KRAK: Toke, Marie, Trine, Nikolaj og Oliver jeg husker jeres navne, men ikke for noget godt. Troede faktisk at I havde en seriøs forretning.
Efterfølgende kan jeg på Trustpilot se, at flere af deres kunder har haft lignende oplevelser. Her er rating "bare" blevet ændret til flotte 4 stjerner. Øv!
13 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Robin
Hej Steiner
Vi har gennem hele forløbet og samtlige dialoger ønsket at hjælpe med at finde en løsning. Hvis du oplever, at vi har være uklare eller du har spørgsmål er du velkommen til at ringe til os på 88383800.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Står en sak i kontrakten men lovar…
Står en sak i kontrakten men lovar annat muntligen, har inte ens ändrat till rätt telefonnummer på min företagssida på Eniro.
Missnöjd kund/ Roger
30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Robin
Tack för din feedback. Vi förstår att det känns frustrerande när något inte stämmer överens med förväntningarna.
Ändringar av företagsuppgifter, som exempelvis telefonnummer, görs vanligtvis direkt i vår kundportal. Har vi i ditt fall lovat att hjälpa till med detta men det inte har blivit gjort, så beklagar vi självklart det.
Eftersom vi inte kan se detaljerna i ditt ärende här, ber vi dig att kontakta vår kundservice på 0770 779797 så att vi kan gå igenom vad som gäller i ditt avtal och säkerställa att allt blir korrekt uppdaterat.
Grusom salgsmetodikk og elendig…
Grusom salgsmetodikk og elendig oppfølging. Mangelfulle opplysninger her om bindingstid og pris. Særdeles lite løsningsorientert kundeservice. Styr unna
27 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Bra formuleringar i skapandet av…
Bra formuleringar i skapandet av hemsidan och fint utförande på densamma. Trevligt bemötande vid kontakt. Lite mer tålamod då vi skulle uppdatera utkasten skulle ha varit önskvärt.
25 maart 2026
Antwoord van Robin
Vi är glada att du uppskattade utförandet av hemsidan. Vi tar till oss din åsikt om tålamodet vid uppdateringar och ska arbeta på det. Tack för din återkoppling!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.