Techem Reviews 5.393

Al drie jaar bezig geweest om aan te geven dat mijn meter niet kan kloppen. Veel te hoog verbruik geeft het aan, zelfs als het niet aanstaat. Nu een nieuwe meter laten plaatsen en is met exact hetzelfde verbruik (even veel uren aan en op dezelfde stand) de helft lager.
Gereclameerd over de factuur van de nieuwe meter 222 euro, maar geen poot om op te staan, oude meter was gewoon goed volgens hun. Alsof een meter niet kapot kan gaan of slecht funtioneert. Je loopt werkelijk met je hoofd tegen een muur daar.

Wat een slechte service en Sharina kan niet communiceren en hang zo de tel op, wat een schandalige bedrijf is dit

Ga nooit ergens wonen waarbij jou VVE is aangesloten bij Techem voor blokverwarming. Voor een tussen appartement hebben ik en mijn partner in het jaar 2023 blijkbaar gestookt voor een vrijstaande woning met meer dan 4 inwonende. Hierbij het belangrijke detail dat de enige verwarming die wij aanhadden staan was die in de woonkamer. Meer dan € 2.500,00 dat betaald moet worden. Dit terwijl wij € 180,00 betaalden per maand voor de blokverwarming als voorschot. VVE zegt dat Techem de meters kan checken, maar wanneer zij niks abnormaals constateren moeten wij zelf de kosten voor de meting van Techem betalen. Iets met de slager keurt zijn eigen vlees???
Mensen PAS OP VOOR DIT BEDRIJF EN DE PARTNERS DIE ERMEE IN ZEE GAAN.

Begin september jl. een brief ontvangen van Techem, dat ze (uit eigen beweging) inspectie wilden uitvoeren aan mijn woning. In de brief is niets aangegeven over kosten of andere vragen. Op 16 september jl. is Techem daadwerkelijk langs geweest. Daarbij was ik aanwezig en is een opname gedaan van de meetapparatuur., Vervolgens wordt nu, circa drie weken later plotseling 141 euro doorberekend. Daarover heb ik contact opgenomen met de klantenservice van Techem.
Kort samengevat: ik heb nog nooit een dermate onbeschofte klantenservice medewerker meegemaakt. Een cursus zou haar niet misstaan. Vervolgens wordt (half schreeuwend) in het telefoongesprek geschermd met algemene voorwaarden e.d. zonder dit nader te onderbouwen. Wat daar ook van zij: er is 1 geen opdracht gegeven voor het bezoek en 2 Techem had telefonisch of per post concrete vragen kunnen stellen. Om zomaar langs te komen en daarna een rekening te sturen is volstrek onbezonnen.

bekijk Uw rekeningen goed.
2024 De toe leverings kosten voor verwarming was 680, moest zijn 68 euro.
2023 mijn warmwater rekening was 680 euro. Dit jaar heb ik 10 procent meer warm water gebruikt en staat er 320 euro op de rekening.
Techem adviseert de verwarming bij de knop aan de verwarming uit te zetten.
Als je dat doet blijven de alluminium buizen onder de verwarming warm. Dit kost 200 euro per jaar als je de verwarming nooit gebruikt. Enige manier om meter stil te zetten is de knop boven de meter uit te zetten.
Ik ben vandaag 28 september op de uitnodiging van Techem (hieronder) ingegaan, heb mijn problemen aan hun per e mail voor gelegd. Ik hou jullie op de hoogte van hun antwoord en eventuele oplossing, en de tijd dat dit duurt.

Het werd hier al zo dikwijls gezegd; heel onbeleefd en onbeschoft personeel. Ik kan het alleen maar beamen. Ook technisch laten ze veel te wensen over: 100 % geen verbruik maar toch tellen de meters. Best om ze te mijden en zo problemen te voorkomen.

Uitgelegd wat het probleem was, maar ze bleef in herhaling vallen. Ik kon mijn verhaal niet doen omdat ze bleef praten en ik haar niet mocht onderbreken. Ze begon meteen te dreigen dat ze de verbinding ging verbreken. Ik heb geen onvertogen woord gezegd en probeerde alleen duidelijk te maken wat het probleem was. Maar ze hing gewoon op, echt zonder goed naar mijn verhaal te luisteren.

Er wordt geld gevraagd voor een kachel die niet aanstaat en het enige dat door jullie gezegd wordt is jammer maar gewoon betalen? En kom niet aan met dat jullie de taal niet spreken. Breda ligt in Nederland

Dit bedrijf is echt slecht en frauduleus en hun personeel is niet vriendelijk. Ik moet elke maand 50 euro betalen als vaste kosten en ik kan niet stoppen met zaken doen met hen omdat ik mijn huis huur bij Stadlander en zij maken hier misbruik van en gaan onbeschoft om met klanten en omdat ik hen 675 euro moet betalen voor extra verwarmingsgebruik zoals zij beweren en niemand legt je uit waarom dit verschil is. Weet iemand hoe ik een klacht tegen hen kan indienen?

-Dit bedrijf is zo ontzettend waardeloos.
-Ontzettend onvriendelijk personeel.
-Totaal niet meedenkend of een oplossend vermogen.
-Antiek systeem en proberen je te naaien met "gokken"
-150 euro voor geen eens 15 min "werk" (plaatse meter)

alles i.O.
Erwin Janssen

Het is onmogelijk om met deze partij een afspraak in te plannen. Ik kreeg een datum toegewezen waarop ik niet kon. Na afzegging kreeg ik een week later diezelfde datum nog een keer. Na weer bellen om af te zeggen kon ik geen nieuwe datum plannen omdat ze niet weten wanneer ze in de buurt ben.
Hoe voorkom ik dan dat ze weer plannen als ik niet kan. Ongelooflijk onhandig en star.

De standen in de verbruik statistiek staan nu op 7 januari er nog steeds niet in. Alleen 2023 is te zien.
Ook het totaal verbruik staat nu op 7 januari nog steeds op 2023 met jaartal 2024. Dus 2023 loopt door in 2024. Je kunt dus miet zien wat je verbruik is per maand,jaar,week en per dag in de statistieken en dus ook niet het totaal verbvanaf 1 januari 2024.

Metertje van oude radiator op nieuwe radiator plaatsen. 5 minuten aan het werk geweest. Terwijl ze hier al waren voor onderhoud voor de V.v.E.
Rekening gekregen van €124,10 incl.
Ik denk niet dat dit het salaris van de monteur was. Oh, ook nog 4,10 excl. materiaalkosten. Ja ja, 2 druppels soldeer, dat is niet niets natuurlijk.

Vanmiddag kwamen 2 heren van Techem om de meters te vervangen, een oudere man en een jongere Hindoestaanse man. Ik had een vrije middag genomen. De heren wilden de meters niet vervangen omdat ik zelf de radiator kappen zou moeten verwijderen. Ik zei dan kunnen we dit samen doen, of met hulp van een goede vriend. Dit weigerden de heren van Techem " dit hoort niet bij ons werk" zei de jongere meneer. Hij begon mij daarna ook nog eens op een arrogante manier te verplichten de halve kamer te verbouwen zodat de heren hun werk konden doen, ook al gebruik je de meter niet, hij moet toch vervangen worden.