We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Så god service at det gjorde mig flov. Jeg havde en mobil fra greenmind der ikke længere kunne tænde og som jeg ikke kunne få til reparation selvom der var garanti på med den undskyldning at "garan... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Pludselig ville min iPhone ikke tænde og jeg troede, at den var gået i stykker. Ekspedienten reddede min dag. Han var meget venlig, hjælpsom og service-minded. Det lykkedes ham ret hurtigt, at tænd... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Meget positiv oplevelse hos Telerepair i Lyngby. Jeg fik skiftet et batteri på min gamle MacBook. Hurtigt og proff. Senere havde jeg problemer med en inaktiv mailserver. Dette problem blev også... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Den på Amagerbrogade 28 skulde skifte en battari til min google pixel 7 pro. udskifning gik godt. men de kom til at lave en rød streg på skærmen. reparatøren sage det med det samme. og de vi... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Mobiele telefoon reparatiewinkel
  2. Mobiele telefoon recycle- en unlockservice
  3. Mobiele telefoon winkel
  4. Computerservice
  5. Telefoonreparatieservice

Geschreven door het bedrijf

Danmarks største reparatør af mobiltelefoner, tablets, computere og meget andet. Vi køber og sælger også refurbished telefoner!


Contactgegevens

4,9

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

865 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,9

Alle reviews

(865)

135 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Helt perfekt

Helt perfekt. Jeg kom ind, han smilte til mig, og jeg følte mig velkommen. Jeg spurgte ham om hjælp, det tog mindre end 2 minutter og bum så var det fixet. 100% mit foretrukne sted fremover. Tak for den gode service😊

10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Really bad experience-wouldn’t recommend at all

Really disappointed in this repair shop. I took my laptop to be repaired on Saturday 28th March and asked them if they would be able to repair it. I told them that I am moving out of Copenhagen permanently on Friday 3rd of April and asked that they only take it if they were confident they could repair it in time. They promised me they would try. I went in on Monday to check, with the intention of taking my laptop back if it was looking unlikely to be ready on time. The guy in the shop told me that the parts had arrived and the laptop would be ready to collect by Tuesday. I didn’t hear from them on Tuesday so went back in on Wednesday where they told me that they still needed to assemble it and test it (I.e. everything) and that they would call me when it was ready, I again said that I really needed it back before Friday because I was moving permanently and would not be able to collect the laptop. The guy assured me it would be find. I returned on Thursday to find the store closed for Easter and all the phone lines closed, I was unable to contact anyone and so was forced to leave Copenhagen without my laptop. When I called them on Saturday to find out what was going on, they initially told me that they’d lost my laptop and then after a while that it still wasn’t ready and there was nothing they could do. The guy on the phone was really rude and difficult and clearly didn’t care about the fact that my laptop was stuck in the wrong country to me. It was only after calling them again today that I was able to discover that they were unable to source the correct parts for the laptop and therefore couldn’t fix it but at no time did they call me to tell me this nor did they mention it any of the other 4 times I checked in to see how it was going. Now I’m on the hook to spend 1200dkk having it couriered to my new country, whilst still having a broken laptop. Really really unhappy with this service and would not recommend them to anyone

28 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Telerepair.dk

Antwoord van Telerepair.dk

Hello Philomena,

Thank you for your review.

First of all, we are truly sorry that your experience ended this way, especially considering your upcoming move abroad and the pressure around the timing.

However, we would like to clarify a few important points regarding the process.

Your laptop was accepted with the understanding that we would do our best to complete the repair before your departure, but unfortunately repairs involving laptops and special-order parts can sometimes develop unpredictably during assembly and testing. Receiving parts does not always mean a device is immediately repair-ready, as all components still need to be properly fitted, tested and quality-checked before handover.

Regarding the Easter closure, our opening hours were publicly visible, but we completely understand how stressful the situation became when you were unable to collect the device before leaving Denmark.

We also want to sincerely apologize for the confusion during the phone call regarding the laptop’s status. Saying the laptop was “lost” was incorrect communication from our side during a stressful moment, and we fully understand why that created frustration and concern.

The final issue was unfortunately that the supplied parts were not compatible as expected, which was only confirmed during the final assembly/testing stage. We agree that communication during this process could have been better, and for that we sincerely apologize.

At no point was there any intention to mislead you or ignore your situation. Unfortunately, technical repairs can sometimes end in delays or unsuccessful outcomes despite genuine efforts from our technicians.

We would still very much appreciate the opportunity to help further if possible. Please feel free to contact us directly admin@telerepair.dk, as there may still be solutions we can assist with regarding the device or the current situation.

We genuinely wish you the best in your new country and are sorry that your final experience in Copenhagen with us became so frustrating.

Best regards,
👩🏼 Isabel from Telerepair
✨ Compliance Team ✨
📱 Telerepair Group
📧 info@telerepair.dk
📞 +45 70 60 55 90

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

🙏🏼I dag er det anden gang jeg er her…

🙏🏼I dag er det anden gang jeg er her med en “hacket” iPhone!
Fra første færd føler man sig yderst Velkommen og rigtig tryg,
Det er noget jeg sætter stor pris, når nu uheldet var ude og man er helt ude af sig selv på grund af en “død” iPhone!
1000 Tak for de mange gode råd. Den gode behandling og selvfølgelig for igen at fikse min tlf.
I er simpelthen indbegrebet af at være HVERDAGENS HELTE🏆

30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

God telefonrepratør

Jeg havde nogen problemer efter jeg havde været der og jeg skrev fik svar med det samme og en tid med det samme jeg kom ned lagde min telefon og fik den tilbage for 0kr virkelig god service og en kæmpe anbefaling

4 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Snyd & bedrageri

Jeg solgte en telefon nede i butikken på Falkoner alle, Frederiksberg.

Det er cirka 2 måneder siden, og jeg fik fortalt på dagen at jeg ville modtage pengene inden for 3 dage.

jeg har derefter ringet ind 1/2 gange om ugen 8 uger i træk og hørt om status på hvor mine penge bliver af, hvor jeg bliver mødt af et usigende og utydigt svar. jeg bliver cuttet af når jeg fortæller om problemet og kommer med samme utidige svar.

jeg har fået fortalt de ville ringe retur inden for 1 times tid ca 8 gange uden held

jeg håber jeg en dag ser mine penge

17 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Telerepair.dk

Antwoord van Telerepair.dk

Hej Alfred

Nu bliver vi desværre nødt til at svare på denne anmeldelse, og komme med den rigtige historie, da du ikke har ville tale med os i 2,5 måned nu - hvilket vi godt forstår sagens realitet taget i betragtning.

Du indleverer din iPhone 14 Pro d. 20/1 kl.17.28, og får at vide at vi først kan kigge på den dagen efter, da du ankommer 30 minutter inden vi lukker - alt godt her.

D.21/1 kl.17.44 godkender du en pris og får fortalt at det typisk tager 3-5 hverdage at overføre beløbet, men at det kan tage op til 7 hverdage - alt dette jf. oplysningerne om “salg” inde på vores hjemmeside også.

Du bliver dog også fortalt, at vi først kan overføre pengene, når du er logget ud af Apple ID på den indleverede enhed, da den ellers er ubrugelig for os.

Jf. vores opkaldsliste ringer du til os 5 gange på 3 uger (altså ikke 16 gange på 8 uger), og får af 4 forskellige medarbejdere at vide, at din enhed er sat til betaling, men at den først bliver godkendt når Apple ID er slået fra.

I stedet vælger du at lave en dårlig anmeldelse af vores firma og butik.
Vi tager efterfølgende kontakt til dig på mail og telefon, men du vil ikke have nogen dialog. Da vi overholder vores aftaler, som også kan ses på resterende anmeldelser, så overfører vi beløbet til dig d. 11/2 kl. 13.41 hvorfor vi også står lidt uforstående hen, da dette jo er 15 hverdage efter godkendelsen af prisen, og ikke de 8 uger du skriver i din anmeldelse? Denne overførsel sker dog også TRODS at din telefon er direkte til skraldespanden, da Apple ID’et endnu ikke er slået fra.

Vi er ærligt talt meget kede af din anmeldelse, og den manglende lyst til dialog. Dog kan vi se på din historik at du har lavet lignendende nummer med andre firmaer - øv! Du er mere end velkommen til at tage fat i os en dag, hvis du ønsker at løse denne sag på en ordentlig måde.

Du ønskes en god dag.

Med venlig hilsen,
👩🏼 Isabel fra Telerepair
✨ Compliance Team ✨
📱 Telerepair Group
📧 info@telerepair.dk
📞 +45 70 60 55 90

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg giver dem 10 stjerner

Jeg giver dem 10 stjerner.
Har besøgt dem/ham flere gange.
En gang havde jeg et “forståelse” problem, svar: det løser vi uden beregning! Så fint service.

Pga IOS opdatering kan vi ikke opdatere vores 2 iPhone 7 længere.
Vi fik 2 gode til tilbud på iPhone 14, billigere end blå avis, og med 2 års garanti. PLUS fuld opsætning transfer af billeder og div. Noget jeg ikke kender til og det ville nok tage mig en weekend :0).
Det tog 40 minutter. I ventetiden overhørte jeg flere kunders problemer -
Det er godt nok utroligt hvad ham kunne ordne on the spot. Venlig kompetent, på engelsk, meget dygtig.
En dejlig oplevelse i vores kompliceret dagligdag, hvor iPhones blot SKAL virke.

7 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hello from the inside of Telerepair,

Hello from the inside of Telerepair,

Some of the reviews comes from the clients that I’ve served them like I was trained inside this company and since I’ve left the company I would like to give them some feedback, after all I’ve worked with them for 2 years.
I don’t know how others feel when they go to work but for me it was like a second home. Great colleagues, great bosses and amazing things that I’ve learned due to this experience.
I will always remember that I was part of a great group of people that helped me through my journey and my life.

I am grateful and proud to say that it was a privilege and a blessing to meet such an incredible group.

I hope that you will continue to be what’s best for you and you will be how I’ve met you in person.

Have a wonderful year ahead 🍀

29 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Good and professional service

Good and professional service. My girlfriend went with a totally broken phone rhey retrieved the entire data from it in a blink of a'n eye. Myself went with a charging problem on my phone and they cleaned up in no time. Nice friendly customer service.✌️

20 januari 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer