Terratide Reviews 

82
•
TrustScore 4 uit 5

4,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Tog 6 arbetsdagar att få hem Och när jag hämta ut mina paket var ena hanterad väldigt vårdslöst och mitt andra paket var helt öppet så sakerna jag beställt hade lätt kunnat trilla ut

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fast delivery and a large selection. Best place to buy warhammer and black library releases. 10% off and free shipping for new items is a great deal also.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Riktigt bra priser, stort utbud och hemsidan är superenkel att navigera runt på. Frakten går också relativt snabbt (min erfarenhet har varit två dagar från beställning till att leveransen är framme).... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ett av dom bästa utbuden på figurer och rollspelstillbehör i Sverige. Priserna är lite ojämna, man kan definitivt hitta några riktigt fantastiska deals, men vissa produkter ligger långt över vad som ä... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

82 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,1

Alle reviews

(82)

33 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Förstaköpsupplevelse. Inga problem men paketering kunde varit bättre.

Hade sneglat på terraspel tidigare när jag varit på jakt efter Warhammer 40k-figurer att bränna pengar på. Hade sett att de hade vissa enheter i lager som det var brist på eller slut hos andra butiker men hade också sett många negativa recensioner.

Men jag chansade. Köpeprocessen var inga problem. Beställning blev packad och skickad inom rimlig tid och kom fram utan incidenter.
Dock var det snålt med vaddering i paketet så boxarna låg och skramlade inuti lådan.

För min del skulle jag kunna tänka mig att handla här igen.

25 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Terratide

Antwoord van Terratide

Stort tack för din ärliga och nyanserade recension! 😊 Vi är glada att höra att köpet gick smidigt och att paketet kom fram utan problem.

Alla försändelser från oss ska självklart komma fram i fint skick, och vi ersätter eller kompenserar alltid produkter som skadas i transport.

Tack för att du gav oss en chans – och varmt välkommen tillbaka när figursuget slår till igen! 🎲

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snabbt och smidigt!

10 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Terratide

Antwoord van Terratide

Tack för din recension! Snabbt och smidigt är precis så vi gillar det också. Välkommen tillbaka!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

The shop to rule them all.

Looking for board games I couldn't find anywhere else. And I found them here. Very good price. Very fast delivery.

4 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Terratide

Antwoord van Terratide

Thank you so much for the great review! 😊 Awesome to hear you found the games you'd been questing for! Great prices and fast delivery is what we roll for. Hope to see you back soon!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snabba med att packa och skicka

Snabba med att packa och skicka. Som svensk kund är dock inte Bring den bästa transporten, tar tid att få hem sitt paket, få utlämningsställen osv. Bortsett från det, nöjd med varor och service!

25 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Terratide

Antwoord van Terratide

Stort tack för din fina recension! 😊 Vi är glada att höra att du är nöjd med både varorna och vår service.

Vi skickar alla lagerförda varor samma eller nästkommande vardag, och för svenska kunder är normal leveranstid 2 vardagar. Spårning aktiveras vanligtvis när paketet anländer till Brings terminal i Jönköping, vilket kan göra att det dröjer lite innan spårningen syns.

Tack för att du delar med dig – och varmt välkommen tillbaka!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lätt att beställa och de har stort…

Lätt att beställa och de har stort utbud så det finns mycket att titta och välja av.

26 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Terratide

Antwoord van Terratide

Stort tack för din fina recension! 😊 Härligt att höra att du tyckte det var lätt att beställa och att du uppskattar vårt stora utbud. Varmt välkommen tillbaka när du är sugen på något nytt!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great service

User-friendly webpage, good prices and quick delivery

18 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Terratide

Antwoord van Terratide

Thank you so much for the great review! 😊 We're happy to hear you enjoyed the user-friendly site, good prices, and fast delivery. You're always welcome back!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bra pris

Bra pris, väl paketerad leverans. Lite långsamma, tog cirka en vecka ifrån beställning för att varan skickades. Snabbare leverans och det blir 5/5. Dock ett seriöst företag!

27 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Terratide

Antwoord van Terratide

Stort tack för din ärliga och positiva recension! 😊 Vi är glada att du är nöjd med både priset och hur varan levererades.

Vi skickar alla lagerförda varor samma eller nästkommande vardag, och normal leveranstid till de flesta postnummer i Sverige är 2 vardagar. Spårningen aktiveras vanligtvis inom 2 vardagar när paketet anländer till Brings terminal i Jönköping – vilket ibland kan ge intryck av fördröjd hantering trots att varan är på väg.

Tack för att du delar med dig – vi hoppas kunna ge dig en 5/5-upplevelse nästa gång! 🌟

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

En hyvens butik!

Bra sortiment och bra priser!
Snabb o smidig leverans.
En hyvens butik!

25 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Terratide

Antwoord van Terratide

Stort tack för din fantastiska recension! 😊 Vi blir jätteglada av att höra att du är nöjd med sortimentet, priserna och leveransen. Och stort tack för de fina orden – du är alltid varmt välkommen tillbaka!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ok delivery time

Ok delivery time, but not great. Took 2 working-days after the package to be handed over to Bring, after the shipping had been booked.

30 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Terratide

Antwoord van Terratide

Thank you for your review and feedback! 😊

We ship all in-stock items the same or next business day after the order is placed. However, it can take up to 2 business days before tracking is activated by Bring after the shipment has been handed over. Most of our customers receive their orders 2 days after the shipping confirmation – which is typically the same day tracking goes live.

We truly appreciate your input, and we’re always working to make the delivery experience even smoother. You're very welcome back!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ett av dom bästa utbuden på figurer och…

Ett av dom bästa utbuden på figurer och rollspelstillbehör i Sverige. Priserna är lite ojämna, man kan definitivt hitta några riktigt fantastiska deals, men vissa produkter ligger långt över vad som är rimligt. Så man får vara lite uppmärksam på det. Vore även trevligt om man kunde få fraktfritt på större ordrar och inte bara om man förbeställer GW-produkter. Överlag en väldigt trevlig butik och handingsupplevelse.

14 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Terratide

Antwoord van Terratide

Stort tack för din utförliga och ärliga recension! 😊 Vi är väldigt glada att du uppskattar vårt utbud av figurer och rollspelstillbehör – det är något vi verkligen brinner för.

Vi förstår att prisbilden kan upplevas som ojämn ibland, särskilt när det gäller produkter från leverantörer med varierande inköpsvillkor. Vi jobbar kontinuerligt med att justera priserna för att vara så konkurrenskraftiga som möjligt – och samtidigt kunna erbjuda både bredd och tillgång.

Vi uppskattar att du delar med dig, och ser fram emot att få välkomna dig tillbaka! 🎲

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Good prices

Good prices, fast delivery!

30 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Terratide

Antwoord van Terratide

Thank you so much for the great review! 😊 We're happy to hear you were pleased with the prices and fast delivery. You're always welcome back!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Toppenutbud

Toppenutbud, bra priser och snabb leverans! Kan inte begära mer! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

3 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Terratide

Antwoord van Terratide

Stort tack för din fantastiska recension! 😊 Det gläder oss att du är nöjd med både utbud, priser och leverans. Så roligt att höra – du är alltid varmt välkommen tillbaka!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Hemsidan är enkel att använda

Hemsidan är enkel att använda, lätt att checka ut. Inga konstigheter.

2 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Terratide

Antwoord van Terratide

Stort tack för din recension! 😊 Härligt att höra att du hade en smidig upplevelse hos oss. Vi hoppas få välkomna dig tillbaka snart!

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Pricing is generally good and kundklubben is great

Pricing is generally good, and to be part of the "kundklubb" is a great bonus even though the discounts are better for Norwegian (15%) than for Swedish customers.

The shop-web is a little messy and sometimes it is hard to find items as I assume a lot of the categorisations are done manually. I have run into cases just finding terrain kits required a lot of "next page" clicking. Another thing that is tricky is that if you are looking for buying pre-order stuff especially for GW it seems to be a bit random when the items show up on the web which means that you might miss the opportunity to be part of a popular pre-order. And also even if pre-order stuff are available on the web it might not be visible on the pre-order page and you have to find the items among all other products and if sitting and refreshing the pre-order page you might miss the window to do the pre-order.

2 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Terratide

Antwoord van Terratide

Thank you for your detailed and honest feedback! 😊 We're glad to hear you appreciate our pricing and the value of being part of the "kundklubb". Regarding difference in prices, Terraspel is only available in Sweden - not in Norway.

As for Games Workshop pre-orders: all new releases go live every Saturday at 11:05 CET on our site. However, we’ve learned that some customers experience delays in seeing the new products due to local browser caching. If that happens, we recommend either clearing your cache specifically for Terraspel, or visiting the site in incognito/private mode to bypass the issue.

If you ever have a messy or frustrating experience with pre-orders or navigation, feel free to reach out to us by email – we're always happy to help!

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Delivery took its time

Delivery took its time, maybe due to vacations but who knows.
I dislike their use of Bring as courier as they're the worst.

1 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Terratide

Antwoord van Terratide

Thank you for your feedback! 😊

We normally have a 2-day delivery time to most areas in Sweden, but around holidays like Midsommar, some delays can unfortunately occur.

We understand that delivery preferences vary, and we're sorry to hear Bring hasn't met your expectations. We hope to give you a better experience with them in the future!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snabb och smidig leverans.

19 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Terratide

Antwoord van Terratide

Stort tack för din fina recension! Vi är glada att höra att leveransen fungerade snabbt och smidigt. Det gläder oss att du är nöjd 😊 Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen framöver!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bra produkter till ett vettigt pris.

2 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Terratide

Antwoord van Terratide

Stort tack för din fina recension! Vi är glada att du är nöjd med både produkterna och priset 😊 Varmt välkommen tillbaka!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Overall good

The shop is great and customer service responded quickly.
The only downside was the absence of plastic shrink wrap on one of the game boxes. Apparently, the publisher has started using tamper-proof stickers instead. While I understand this isn’t the shop’s fault, I still wanted to mention it.

It would be helpful if webshops clearly specify when a game does not come sealed in plastic. Some people store their games in humid environments—like basements—for extended periods before opening them...
A box without plastic wrap simply feels less premium.

11 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Terratide

Antwoord van Terratide

Thank you so much for your kind review and for highlighting both the positives and your concern 😊

You're absolutely right that some publishers are moving away from shrink wrap in favor of tamper-proof stickers. While this is outside our control, we completely understand how it can affect the overall feel and first impression of the product.

We also want to assure you that all our products are stored in a perfectly climate-controlled environment, so even games without shrink wrap are kept in excellent condition until they reach you.

We really appreciate your feedback — it helps us stay mindful of what's important to our customers. Hope to see you again soon!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bra pris och leveranstid

Bra pris och leveranstid

16 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Terratide

Antwoord van Terratide

Stort tack för din recension! 😊 Vi är glada att du är nöjd med både priset och leveranstiden. Hoppas du får stor glädje av produkten, och varmt välkommen tillbaka!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer