We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

2,5

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

5 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,5

Alle reviews

(5)

5 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven

Wij controleren reviews

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Customer Service Prefers Resorts to Insults Rather Than Help

On August 12, 2026, I signed up for a one-day trial of TextGuard AI's service, advertised at a cost of $0.79. I did not sign up for or knowingly agree to an ongoing monthly subscription — I intended to use the one-day trial only.

Despite this, I was charged $46.90 for a full month's subscription that I never requested.

On August 13, 2026, I contacted the company's support team by email, explained that the trial was not useful to me, that I had no intention of continuing the service, and requested a refund of the $46.90 charge.

The company denied the refund, stating that the subscription "continued to be active after the initial 24-hour period" and that it "automatically renewed" unless cancelled before the renewal date. I was never clearly informed at signup that a $0.79 one-day trial would silently convert into a $46.90 recurring monthly charge unless I proactively cancelled within 24 hours.

I followed up again on August 13, explaining the poor business practice and requesting a refund a second time. On August 14, 2026, the company again denied the refund, this time stating that "responsibility for cancelling or unsubscribing from the service rests exclusively with the user" and that "ignorance of accepted terms does not exempt you from the established conditions." They also claimed to have no record of a cancellation request during the trial period, despite my having contacted them the day after signing up.

I have a full email chain documenting this exchange, including timestamps.

Amount involved: $46.90 (charged against an advertised $0.79 one-day trial)

Payment method: [fill in — credit/debit card]

Date of transaction: August 12–13, 2026

Additional context: This does not appear to be an isolated incident — the company's public reviews (Trustpilot, App Store) show a recurring pattern of customers reporting unauthorized or unclear subscription charges, difficulty cancelling, and refund refusals citing "terms accepted at signup," suggesting this may be a systemic billing practice rather than a one-time error.

12 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pessima esperienza

Pessima esperienza. Ho acquistato una prova di un giorno al costo di 0,70 €, senza che fosse indicato in modo chiaro che avrei sottoscritto un abbonamento. Il giorno successivo mi sono ritrovata un addebito di 39,90 € del tutto inaspettato.

Ho contattato immediatamente l’assistenza, spiegando di non aver consapevolmente sottoscritto alcun abbonamento, di non avere intenzione di usufruire del servizio e chiedendo quindi l’annullamento e il rimborso immediato dell’importo. Nonostante ciò, mi è stato risposto che non avrebbero effettuato alcun rimborso.

Ritengo che le condizioni dell’offerta avrebbero dovuto essere indicate in maniera molto più chiara e trasparente prima del pagamento. Mi sono sentita ingannata e trovo inaccettabile anche la totale indisponibilità dell’assistenza a risolvere il problema. Sconsiglio vivamente questo sito.

7 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Attenzione al rinnovo automatico e alla politica di rimborso

Ho utilizzato TextGuard una sola volta e, successivamente, mi sono ritrovato oggi un addebito di €39,90 tramite Apple Pay relativo al rinnovo dell’abbonamento.

Non avevo intenzione di proseguire con un abbonamento mensile e ho contattato immediatamente il servizio clienti chiedendo il rimborso. Mi è stato risposto che il rimborso non sarebbe possibile perché l’abbonamento si era rinnovato automaticamente al termine della prova di 24 ore.

Il servizio clienti ha comunque confermato per iscritto la cancellazione dell’abbonamento e che non verranno effettuati ulteriori addebiti.

Trovo questo meccanismo e soprattutto la gestione della richiesta di rimborso poco trasparenti dal punto di vista del consumatore.

Ho chiesto che il caso venga riesaminato e, in assenza di una soluzione, mi rivolgerò anche al mio gestore del pagamento e agli organismi competenti per segnalare la mia esperienza.

Invito chiunque stia valutando di utilizzare questo servizio a prestare particolare attenzione alle condizioni della prova e al successivo rinnovo automatico.

8 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Textguardai è vergognoso

Textguardai è vergognoso. Reputa un testo scritto in un linguaggio stilistico personale, troppo bello per essere scaturito dalla mente umana. Più lo stile è raffinato più sostiene essere generato con AI. Ho anche fatto la prova chiedendo a textguardai di “umanizzare “ il testo. Una bieca e sterile trasformazione di alcune parole, qua e là nel testo. In pratica offensivo della creatività umana. Infine, per ultimo, ma non per importanza, Textguardai giudica/ rileva il titolo del mio libro, che è un nome proprio di persona, quale generato con AI. Però non ha fornito un nome “umanizzato” nè alternativo nè niente. Forse a textguardai è stato detto che gli umani si esprimono con le emoticon ed io non ne ho usata neanche una. Starò attenta.

22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Scam durch und durch

Habe den 24h Plan gekauft für 0,70€, dabei kann man aber nur eine minimale anzahl an texten humanizen. Wenn man es nicht rechtzeitig kündigt wird das Abo automatisch auf das teuerste geändert. Das Beste ist ja noch, bei der Demo kam so eine special Animation als würde der so viel im Hintergrund berechnen und bearbeiten, dabei macht der kaum was und GPTZero erkennt den Text IMMER mit 100% AI. Auf keinen Fall denen überhaupt die 70Cent geben

5 juni 2026
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer