J’ai enfin pu concrétiser un projet que je portais depuis très longtemps. Avec TheBookEdition, j’ai découvert que créer ses propres livres pouvait être simple. Tout est pensé pour nous guider, même... Toon meer
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L'impression est excellente et en net progrès. Il n'y a plus par exemple de traces sur la couverture papier glacé. En revanche il est dommage que les quelques jours pour la fabrication de livres q... Toon meer
Contente de l'exemplaire reçu pour vérifier que tout était bon dans la mise en page. L'envoi a été rapide, comme toujours ! Par contre, comme pour tous les autres exemplaires reçus, il y a un souci d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ce premier livre correspond exactement à ce que j'en attendais. C'est une première expérience, il y a quelques imperfections que je vais corriger dans une prochaine édition que je compte compléter et... Toon meer
4,1
Goed
102 reviews
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J’ai enfin pu concrétiser un projet que…
J’ai enfin pu concrétiser un projet que je portais depuis très longtemps.
Avec TheBookEdition, j’ai découvert que créer ses propres livres pouvait être simple.
Tout est pensé pour nous guider, même quand on débute, avec une équipe très réactive et courtoise.
Gasser-Aouni Fatiha
17 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Retour client
L'impression est excellente et en net progrès. Il n'y a plus par exemple de traces sur la couverture papier glacé.
En revanche il est dommage que les quelques jours pour la fabrication de livres qui sont mentionnés sur le site ne soient pas respectés et qu'il n'y ait pas d'information vers le client en cas de retard.
Attention aux tarifs également, il y a des sites beaucoup moins chers et attention au tarifs de livraison qui sont souvent offerts chez vos compétiteurs.
1 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Des délais largement dépassé
Des délais largement dépassé. J’ai payé plus cher pour recevoir plus vite. Au bout de 15j la commande n’avait toujours pas commencé la fabrication
10 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Le délai de livraison est trop long
27 februari 2026
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Je suis utilisateur des services de TheBookEdition
Je suis utilisateur des services de TheBook Edition depuis peu (février 2026) et j’ai déjà quelques remarques à partager. Tout d’abord, et c’est crucial, la qualité du travail est irréprochable. C’est la première fois que je publie un livre papier, et je dois dire que le rendu correspond parfaitement à mes attentes.
Le délai de livraison de ma première commande (deux exemplaires) a été respecté, même si l’attente est toujours un peu longue lorsque l’on est impatience de voir son projet se concrétiser. Cependant, en édition à la demande, le délai annoncé me paraît raisonnable, surtout si l’on privilégie la qualité.
Quelques jours plus tard, j’ai passé une deuxième commande (vingt exemplaires) afin de me constituer un petit stock et de commencer la diffusion de mon livre.
Après quelques jours, alors que la commande était toujours en statut « en cours de fabrication », j’ai envoyé un email au service client (seul moyen de contact !) pour demander si mon livre serait livré dans les temps. Si ce n’était pas le cas, et puisque la fabrication n’avait pas encore commencé, je souhaitais également savoir si je pouvais apporter une petite modification à la couverture avant le lancement de la production.
La réponse à ma première demande a été la suivante : « Malheureusement, un incident technique allonge les délais de fabrication de votre commande. » J’ai décidé d’attendre encore un peu… Heureusement, il ne s’agissait pas de la commande d’un lecteur !
La réponse à ma demande de modification de couverture fut moins encourageante : « Il n’est malheureusement pas possible de modifier les fichiers sur des commandes en cours de fabrication. »
J’attends une commande qui devrait être fabriquée en 3 à 5 jours, mais qui prendra finalement jusqu’à 10 jours minimum, sans que je puisse apporter la moindre modification ! Je comprends qu’un problème technique puisse allonger les délais, mais je suis déçu par le manque de service client. Un geste de compensation aurait pu me permettre de modifier la couverture avant impression.
Cet incident me fait douter de la fiabilité des services de diffusion auprès des librairies, qu’elles soient physiques ou en ligne. Payer un abonnement, pourquoi pas, mais un minimum de relation client me semble indispensable. Tout ne doit pas être automatisé et rigide.
26 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Excellente qualité d'impression
Excellente qualité d'impression. Impression dans les délais. Réactivité du service d'aide.
16 februari 2026
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Défaut d'impression sur 1/4 des pages…
Défaut d'impression sur 1/4 des pages qui rend le lecture impossible
10 februari 2026
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Incompétent j’ai publier chez eux et je…
Incompétent j’ai publier chez eux et je paye la diffusion et du jour au lendemain tout les livres sont retirer impossible de les commander juste leurs page de ventes pour certains. A fuir niveau diffusion, n’en parlons pas de la qualité brillante de leurs livre qui ce décolle des le premier jour. Et aucun téléphone pour les contacter. Alexander Hansen.
13 november 2025
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Antwoord van thebookedition.com
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de la perception que vous partagez.
Notre service client est bien en relation avec vous à ce sujet. Les difficultés rencontrées concernant la diffusion sont liées aux modifications que vous avez apportées au fichier de votre ouvrage. Chaque mise à jour entraîne une réinitialisation des flux de référencement auprès de nos plateformes partenaires, ce qui peut temporairement suspendre la disponibilité à la commande le temps que les bases soient de nouveau synchronisées.
Concernant la qualité d’impression, nos équipes restent pleinement mobilisées pour analyser toute anomalie signalée et proposer une solution adaptée lorsque cela est justifié.
Nous comprenons votre frustration et continuons à vous accompagner afin de stabiliser la diffusion de votre livre dans les meilleures conditions.
L'équipe Thebookedition.com
Très bien
Livraison rapide, très satisfaite dans l'ensemble
Seul bémol : j'ai trouvé le prix de la livraison très élevé !
28 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van thebookedition.com
Bonjour,
Merci pour votre retour positif et pour votre confiance. Nous sommes ravis que la rapidité de livraison et la qualité globale de votre expérience vous aient donné satisfaction.
Concernant les frais de livraison, ceux-ci sont calculés au plus juste en fonction du poids des ouvrages, du conditionnement et des tarifs transporteurs, afin de garantir un acheminement sécurisé et fiable. Nous restons néanmoins attentifs à ce point et travaillons régulièrement à optimiser ces coûts.
Au plaisir de vous accompagner sur vos prochains projets.
L'équipe Thebookedition.com
Antwoord van thebookedition.com
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre site et votre expérience de création vous aient donné satisfaction.
Notre objectif est de proposer une plateforme simple, professionnelle et efficace pour accompagner chaque auteur dans son projet.
Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine publication.
L'équipe Thebookedition.com
Rien à signaler
Rien à signaler. J'ai commandé, j'ai payé, j'ai reçu.
1 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van thebookedition.com
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que votre commande se soit déroulée simplement et efficacement, de la validation au paiement jusqu’à la réception de vos ouvrages. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à nos auteurs.
Au plaisir de vous accompagner pour un prochain projet.
L'équipe Thebookedition.com
Antwoord van thebookedition.com
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que votre commande se soit déroulée simplement et efficacement, de la validation au paiement jusqu’à la réception de vos ouvrages. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à nos auteurs.
Au plaisir de vous accompagner pour un prochain projet.
L'équipe Thebookedition.com
Déception .
TheBook était facile d'utilisation d'où ma série de plusieurs ouvrages sans souci mais les choses se sont compliquées avec obligation d'envoyer nos textes en
PDF plutôt qu'en WORD;
et Word peut être corrigé mais pas en Pdf faute de le remettre en Word et il change de phrases faute d'un vocabulaire limité ce qui oblige à plusieurs corrections fastidieuses de plus il à refusé mon format habituel ce qui est déplorable.
12 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van thebookedition.com
Bonjour,
Nous comprenons que ces contraintes puissent être frustrantes, surtout lorsque l’on souhaite aller vite.
Cependant, notre système ne peut pas modifier automatiquement la mise en page complète d’un livre. Un fichier conçu en 21x21 cm ne peut pas être converti en 11x20 cm sans retravailler l’ensemble de la mise en page (marges, proportions, positionnement des textes et images). Une correction automatique altérerait inévablement le rendu final, ce que nous voulons justement éviter pour préserver la qualité de votre ouvrage.
Notre équipe a pris le temps de vous expliquer ces points et reste disponible pour vous accompagner dans l’adaptation du fichier si besoin.
Notre objectif est simple : garantir un résultat professionnel et fidèle à votre travail.
Thebookedition
Antwoord van thebookedition.com
Bonjour,
Merci pour votre recommandation et pour votre confiance.
Savoir que vous recommandez TheBookEdition est la plus belle preuve de satisfaction pour nos équipes. Nous mettons tout en œuvre pour accompagner chaque auteur avec sérieux et professionnalisme.
Au plaisir de vous accompagner sur vos prochains projets.
L'équipe Thebookedition.com
Délai livraison correct
9 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van thebookedition.com
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes heureux de savoir que le délai de livraison a été à la hauteur de vos attentes. Le respect des délais est un point essentiel pour nous, et nous mettons tout en œuvre pour garantir une production et une expédition rapides et fiables.
Au plaisir de vous accompagner très bientôt dans vos prochains projets d’édition.
L’équipe Thebookedition.com
Cela aurait été un 5/5 si nous aurions…
Cela aurait été un 5/5 si nous aurions la possibilité de joindre quelqu’un par téléphone. En effet , être rassuré et avoir un interlocuteur serait plus approprié.
6 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van thebookedition.com
Merci pour votre retour et pour votre confiance.
Nous comprenons tout à fait votre souhait de pouvoir échanger par téléphone. Notre équipe reçoit un volume très important de demandes chaque jour, ce qui ne nous permet pas d’assurer une disponibilité téléphonique permanente tout en garantissant un suivi précis et équitable de chaque dossier.
C’est pourquoi nous privilégions le formulaire de contact, qui nous permet de traiter chaque demande avec attention, de manière personnalisée et dans les meilleurs délais. Soyez assuré que notre service client met tout en œuvre pour accompagner chaque auteur avec sérieux et réactivité.
N’hésitez pas à nous écrire, nous serons ravis de vous aider.
l'équipe Thebookedition.com
Bonne réactivité quand on les sollicite…
Bonne réactivité quand on les sollicite
Fidélité récompensée
15 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van thebookedition.com
Merci pour votre retour positif et pour votre fidélité.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité de notre équipe. Accompagner nos auteurs dans la durée et valoriser leur confiance fait partie de nos priorités.
Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets.
l'équipe Thebookedition.com
Bon suivi mais frais de port un peu…
Bon suivi mais frais de port un peu élevé
16 januari 2026
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Un bon service d'impression à la demande
Contente de l'exemplaire reçu pour vérifier que tout était bon dans la mise en page. L'envoi a été rapide, comme toujours !
Par contre, comme pour tous les autres exemplaires reçus, il y a un souci de décalage sur les pages en vis-à-vis, qui sont rarement alignées correctement (texte plus haut d'un côté que de l'autre, parfois jusqu'à 5mm de décalage).
10 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van thebookedition.com
Merci pour votre retour et pour votre confiance.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le suivi de votre commande. Concernant les frais de port, ils sont calculés au plus juste en fonction des coûts logistiques et du mode de livraison choisi, afin de garantir un acheminement fiable et sécurisé de vos ouvrages.
l'équipe Thebookedition.com
Très bonne qualité de produit
Très bonne qualité de produit, impression conforme à la maquette. Délai de réalisation rapide.
15 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van thebookedition.com
Merci pour votre retour très positif.
Nous sommes ravis que la qualité d’impression, la conformité à votre maquette et la rapidité de réalisation aient été à la hauteur de vos attentes. C’est une priorité pour nous d’offrir un rendu fidèle et professionnel à chaque projet.
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines publications.
l'équipe Thebookedition.com
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