Poor service
Poor service, tore brokan covers during delivery is not replaced by another, costumer care is careless.
21 maart 2026
Review zonder uitnodiging
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Trustable website
Trustable website, recieved books today, books are on good quality, delivery took time, i was on continuous support when i asked them about delivery status
1 februari 2026
Review zonder uitnodiging
I really love the tintin and astrix…
I really love the tintin and ASTERIX boxset . Also delivered on time and good customer service.
Thankyou thebooklane
8 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Misleading Print Quality and No return or Accountability
I ordered Cosmos by Carl Sagan from The Book Lane and received a copy with such tiny, cramped text that it is genuinely difficult to read, completely unlike the larger, readable print they showcase on their Instagram page.
When I contacted them with photos the same day and requested a return and refund, they repeatedly claimed “it comes like this,” refused to accept the book back, and offered only a vague future discount instead of taking responsibility.
This experience shows they do not stand by what they advertise or support customers when there is a clear issue, so this is my first and last order with them and I would urge others to be very cautious before buying.
13 december 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.