The Drag Queen Closet Reviews 330

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

The corset is absolutely perfect! It arrived swiftly and is incredible quality. However I bought this on behalf of an evil film director and thus will never see that beautiful garment again. I will ho... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent quality wig for the price, not itchy, stayed on comfortably for 8 hours including getting ready, an hour drive, performance, drive home. I moved around a lot and it didn’t budge off my head... Toon meer

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5 semaines apres avoir passé commande toujours rien reçu. J ai envoyé un message et ils me disent que livraison prévue depyis 1 semaine. Que si je veux etre remboursée je dois attendre d avoir recu... Toon meer

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I bought the white Queen Zanna boots. Amazing customer service, clear and polite. Product exactly as showed in the pictures, delivery in time.

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Bedrijfsgegevens

  1. Kostuumwinkel
  2. Laarzenwinkel
  3. Kledingwinkel
  4. Cosmeticawinkel
  5. Winkel in modeaccessoires
  6. Pruikenwinkel

Geschreven door het bedrijf

If you do drag, this is your site! The Drag Queen Closet offers a wide range of products to make a drag queen's life easier. Clothing, costume, corsets, dresses, skirts, lycra, breast forms, padding, hip pads, shoes, boots, sandals, makeup, wigs and al...


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

330 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I will buy again

I bought the white Queen Zanna boots.
Amazing customer service, clear and polite.
Product exactly as showed in the pictures, delivery in time.

10 april 2026
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van The Drag Queen Closet

Thanks for taking the time to leave us a good review ❤️🌈

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

5 semaines et toujours pas livree

5 semaines apres avoir passé commande toujours rien reçu.
J ai envoyé un message et ils me disent que livraison prévue depyis 1 semaine.
Que si je veux etre remboursée je dois attendre d avoir recu la commande....

29 maart 2026
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Antwoord van The Drag Queen Closet

Veuillez nous raconter les faits tels qu'ils se sont déroulés.

Vous nous avez contactés car vous n'aviez pas encore reçu votre perruque. Nous avons signalé le problème à notre fournisseur, qui vous a expédié une nouvelle perruque et vous a envoyé le lien de suivi par e-mail. Deux jours plus tard, vous avez demandé l'annulation et le remboursement. Nous vous avons expliqué qu'une commande ne peut être annulée après son expédition, mais vous avez insisté. Un produit expédié ne peut être remboursé que s'il est retourné (ou si le transporteur déclare la perte).

D'après les informations de suivi de La Poste, la perruque a été livrée aujourd'hui.

Nous vous prions de nous excuser pour ce retard. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez retourner la perruque.


EN
Please, tell the story the way it happened.

You contacted us because you hadn't received the wig yet and we reported the issue to our supplier. Our supplier shipped a new wig and we emailed you the tracking link. 2 days later you requested the cancelation and refund. We told you that an order can't be canceled after it has been shipped and you insisted. If a product has been shipped, it can only be refunded if it is returned (or if the courier reports the loss).

According to the tracking info provided by La Poste, the wig has been delivered today.

Our apologies for the delay. Please, feel free to contact us if you no longer want the wig and you wish to return it.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

The corset is absolutely perfect

The corset is absolutely perfect! It arrived swiftly and is incredible quality. However I bought this on behalf of an evil film director and thus will never see that beautiful garment again. I will however stay subscribed to your emails as they are the most uplifting thing I have ever read! The world would be a better place if everyone got those emails.

12 maart 2026
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Antwoord van The Drag Queen Closet

Thanks for taking the time to leave us a good review ❤️🌈

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent quality wig for the price

Excellent quality wig for the price, not itchy, stayed on comfortably for 8 hours including getting ready, an hour drive, performance, drive home. I moved around a lot and it didn’t budge off my head but the hair had realistic movement. High quality hair that styles well and doesn’t tangle easily.

20 februari 2026
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Antwoord van The Drag Queen Closet

Thanks for taking the time to leave us a good review ❤️🌈

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Horrible tracking, poor communication …

First order came quickly received wt no problems, second order was never received, I got the run around by both the company and delivery company. Was finally told that it may have been stolen and to call the police. No refund no corset that was paid for. Feels scammy and now I’m out of my hard earned money. Thumbs down Drag Queen Closet and their delivery company to👎👎

5 februari 2026
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Antwoord van The Drag Queen Closet

There was a mistunderstanding but the corset was finally delivered.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Inexistant, sauf quand vous contactez Trustpilot.

C’est a se demander comment est-ce qu’ils ont fait pour avoir autant d’étoiles…
Bref, j’ai fait une demande de renseignements en décembre: aucune réponse. J’ai renouvelé ma demande en janvier, même chose: pas capable de répondre! Donc apparemment le SAV est inexistant, mieux vaut ne pas prendre de risque en commandant sur ce site…

Et après avoir mis mon avis sur ce site, évidemment, j’ai enfin été contacté par thedragqueencloset!! Pour me dire qu’ils avaient débloqué mon adresse e-mail et que je devais les recontacter… « Nous avons levé le blocage et ajouté votre adresse à nos contacts autorisés ; vous devriez donc pouvoir nous contacter. Nous vous avons ensuite envoyé un e-mail depuis thedragqueencloset.fr, mais nous n'avons pas reçu de réponse. Veuillez répondre à notre e-mail ou nous contacter via notre formulaire en ligne. Dans le cas contraire, nous considérerons qu'il s'agit d'un faux avis visant à nuire gratuitement »

J’imagine que les gens de ce site ne se doutent pas, entre-temps j’ai été sur l’autre site pour avoir les réponses que j’attendais et ensuite faire les achats que je voulais! Je n’ai donc absolument aucun intérêt de les recontacter!!! et je n’ai surtout pas de temps à perdre avec eux!!!!! Et aussi risible soit il, quand on lis leurs derniers messages, il me menace de faire passer ce commentaire en tant que commentaire visant a nuire gratuitement!

Pour finir, je ne vais absolument pas modifier mon commentaire…! (je veux bien modifier le titre, mais mon commentaire, hors de question que je le modifie, les gens ont le droit de savoir!)

Tres bien! Maintenant que vous avez compris que je ne vous contacterai pas! Vu que je n’en ai plus du tout l’utilité: merci de me laisser enfin tranquille!

Vous voulez quoi de plus??? Que je vous recontacte pour vous demander un renseignement qui ne servira à rien vu que j’ai déjà acheté ailleurs?? Oui c’est clair que mon avis en dit beaucoup sur vous hein!!! Ce harcèlement est vraiment honteux de votre part et le pire c’est votre vieille tentative de vous déculpabilisez à la fin et d’essayer de me faire passer pour un….!

2 december 2025
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Antwoord van The Drag Queen Closet

EN
After leaving a review for not answering his emails, we request his email address via Trustpilot and he provides it. We check our helpdesk platform to find those emails and there are no emails, but we find out that the email address had been blocked due to spam. This was probably done by the system automatically, so it is something we were not aware of. We unblock the email and add it to safe contacts to avoid the same problem in the future. We send an email to this person to check that our emails reach him and we ask him to contact us through our online form to verify that everything is working now. This person doesn't reply and doesn't contact us through our online form. We think there must be some problem, so we update our response to the review hoping he will read it after being notified by Trustpilot.

Next thing: we get a response to our email saying "I have replied on Trustpilot".

The review itself speaks more about this person than about us.

FR
Après avoir laissé un commentaire indiquant qu'il ne répondait pas à ses courriels, nous lui avons demandé son adresse électronique via Trustpilot, et il nous l'a fournie. Nous avons consulté notre plateforme d'assistance pour retrouver ces e-mails, mais nous n'en avons trouvé aucun. Nous avons alors constaté que l'adresse e-mail avait été bloquée pour cause de spam. Cela a probablement été fait automatiquement par le système, nous n'en étions donc pas informés. Nous débloquons l'adresse et l'ajoutons à nos contacts de confiance afin d'éviter tout problème ultérieur. Nous lui envoyons un e-mail pour vérifier que nos messages lui parviennent bien et lui demandons de nous contacter via notre formulaire en ligne pour confirmer que tout fonctionne correctement. N'obtenant aucune réponse, nous supposons qu'il y a un problème et mettons à jour notre réponse à l'avis, espérant qu'il la lira après avoir été notifié par Trustpilot.

Ensuite, nous recevons une réponse à notre courriel indiquant « J'ai répondu sur Trustpilot ».

L'avis en question en dit plus long sur cette personne que sur nous.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

It delivered

It delivered, what it was advertising and what I was looking for.

14 januari 2026
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Antwoord van The Drag Queen Closet

Thanks for taking the time to leave us a good review ❤️🌈

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Misleading, probably a Chinese dropshipper

I ordered a corset from the Drag Queen Closet, thinking this looked like a legitimate shop, and whilst I received my item just fine and the quality is alright, the website is incredibly misleading, and I am pretty sure they are Chinese dropshippers.

At the bottom of the main page there are three postal contact addresses based in Australia, the US and the UK, however when my package was shipped, the tracking showed the start of its journey as a warehouse in Shatian, Mainland China. Whilst I often shop with Asian retailers and don't generally have a problem with merch that comes from China, I do have a problem with a website that sells Chinese goods whilst falsely presenting itself as postally based in 3 different countries that are not China. The issue isn't selling items from China, it's the fact that they are not transparent with the origin of their products to begin with, especially because I did find the same corset for much cheaper on other Chinese dropshipping websites (e.g. AliExpress), but I paid a higher price with the Drag Queen Closet because I thought I was ordering from a more legit business. At least AliExpress is honest about where their goods come from, and I should have just bought from there for a much lower price.

Overall, that lack of transparency is incredibly shady and associated with being a dropshipper, so I won't be shopping here again.

13 januari 2026
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Antwoord van The Drag Queen Closet

Misleading? You only had to read!

Our Shipping Policy states explicitly that our products are shipped by suppliers who are based in China:

https://thedragqueencloset.com/policies/shipping-policy

Who we are is explained in the first line of our Terms of Service: "This website is operated by DRAG CLOSET LTD, UK Registered Company 12748362, trading as The Drag Queen Closet."

https://thedragqueencloset.com/policies/terms-of-service

Regarding the addresses displayed in our website's footer menu, they are for administrative purposes and for postbox contact, just as it is clearly stated in their heading.


Sashay away! And, please, close the door behind you! 😘

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Good service

Hood produced, delivered promptly.

20 januari 2026
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Antwoord van The Drag Queen Closet

Thanks for taking the time to leave us a good review ❤️🌈

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Love the range of clothes/wigs and…

Love the range of clothes/wigs and stuff and the wig/lashes/nails I have recently received are all fab and great prices too

5 januari 2026
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Antwoord van The Drag Queen Closet

Thanks for taking the time to leave us a good review ❤️🌈

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Do NOT order from this company

Do NOT order from this company. Twice in a row I ordered eye shadow palette and twice they sent the wrong one. Customer service doesn’t exist! You won’t get a refund. You’re stuck with whatever they send you and this stuff is pricey!!!
Updating my review. I contacted this company “via email “ as they have NO customer service #, got no response. I wanted this item very much i actually ordered it again, twice got the wrong item. I left this review, they never contacted me to apologize even though I provided all my info to them though here again, instead sent the correct item finally in order to put on here “ item sent to customer “. Ridiculous. So yes I finally received the item after I ordered and paid for it twice! And left a negative review!

15 december 2025
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Antwoord van The Drag Queen Closet

UPDATE 2:
You ordered it twice because you didn't report the issue the first time. We would've just sent you the right one at no extra cost for you.

You got 3 palettes for the price of 2. If you want a refund, you can return one of the wrong palettes and get your first order refunded. You would then have 2 palettes for the price of 1. You can use our contact email for that purpose.

UPDATE:
The customer already received the right product on January 12th, but the review remains the same. It is sad to see how people can go leaving bad reviews without first contacting the merchant to give them the chance to solve the issue first. Mistakes will happen!

ORIGINAL RESPONSE:
Thanks for providing your customer details privately. We have identified your orders and addressed where the problem was: the wrong variant was mapped to our supplier's inventory, so the same palette was sent twice by mistake. We have just mapped it correctly and have already initiated the shipment of the right palette.

We must say, though, that you haven't contacted us at all to report the issue, so we were unable to manage it and give you a solution, which makes this review somewhat unfair. We would, thus, be more than grateful if you could edit or remove this review once you get the right palette.

Thanks in advance and happy new year! 🌈❤️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

David at The Drag Queen Closet

David at The Drag Queen Closet provided excellent service. He made sure that I provided correct foot measurements and confirmed size. The shoes were excellent quality, fit perfectly and are comfortable (for sexy heels). I can hardly wait for my next order. So grateful for The Drag Queen Closet! Love my new shoes!

20 december 2025
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Antwoord van The Drag Queen Closet

Thanks for taking the time to leave us a good review ❤️🌈

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

good item

good item. as described

23 december 2025
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Antwoord van The Drag Queen Closet

Thanks for taking the time to leave us a good review ❤️🌈

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ich kann mich den anderen Kunden nicht anschließen…

Ich kann mich den anderen Kunden nucht anschließen. Habe dort 2 mal was bestellt gehabt.

Klar Lieferung dauert manchmal etwas lange, ist halt von weiter her und ab und an gibt es halt Lieferprobleme oder kurze Verzögerungen.
Dafür können die nichts.

2 Wochel sollte man also einplanen für die wahre. Das zweite packet kam sogar ehr an als erwartet😊

und gerade bei So was, sollte man sich mehr Zeit zum planen nehmen als nh Woche vorher für halloween sich nh Kostüm zu besorgen.

UND ALLES DURCHLESEN!!!

Das erste packet was ich Betsellt hatte wahr ein Korsett und JA es gibt auch eine größentabelle. Da stand ich zwischen zwei großen.
Habe mich an der Support Email gemeldet und habe auch eine Antwort erhalten gehabt.
Weiß leider nicht mehr wie schnell sie geantwortet haben aber ich meine es wahren so 1-2tage .

Also ja sie helfen einen weiter und das auf einer netten freundlichen Art.

Es wahr ein unterbrust korsett mit Metall Stabilisierung.
Da muss man sich auch eben vorher informieren aus was für ein Material das ist. Weil aus Plastik ist es nucht zu empfehlen, da es eben nicht so die Stabilität unterstützt.

Hatte auch eines von Amazon was recht ähnlich aussah zum Vergleich gehabt.
Das vom Dragshopp fühlte sich echt bequem an, wie eine warme Umarmung. Langes Tragen ist gut möglich.

Von Amazon wahr die Schnürung mies und langes Tragen wahr unangenehm.

Das zweite wahr eine perücke.
Dazu kann ich ehr weniger was abgeben, da ich von sowas weniger Ahnung habe.
Kamm gut verpackt an.
Haare haben sich gut angefühlt und man konnte sie gute stylen ( wenn man halt gut darin ist)
Hitzebeständig.

Etwas haare gelassen hatte sie.

1 oktober 2025
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Antwoord van The Drag Queen Closet

Thanks for taking the time to leave us a good review ❤️🌈

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Exceptional customer service

The customer service was 100% on point. The product ended up exceeding expectations.

26 september 2025
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Antwoord van The Drag Queen Closet

Thanks for taking the time to leave us a good review ❤️🌈

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