We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 72 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Klanten zijn over het algemeen erg te spreken over de snelle en correcte levering van hun bestellingen. Veel mensen waarderen de vlotte bezorging en de goede afhandeling van hun pakketten. De meningen over de producten zijn echter verdeeld; sommige klanten vinden de kwaliteit tegenvallen of ervaren problemen met incomplete of beschadigde onderdelen. Daarnaast is er aanzienlijke ontevredenheid over de bereikbaarheid en responsiviteit van de klantenservice. Veel mensen melden moeite te hebben met contact opnemen via telefoon, e-mail of chat, en ervaren lange wachttijden voor een reactie.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van product. Sommige klanten zijn zeer tevreden met hun... Toon meer

Delivery service

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de bezorgservice. Velen prijzen de snelle levering, waarbij... Toon meer

Customer communications

Klanten uiten hun ontevredenheid over de bereikbaarheid van het bedrijf. Velen melden dat het bedrijf niet... Toon meer

Response time

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met de reactietijd. Veel consumenten melden dat er niet of nauwelijks... Toon meer

Customer service

Klantervaringen met de klantenservice zijn dubbelzinnig. Sommige klanten melden problemen met de... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Kippenhok is niet van de beste kwaliteit Helaas waren er enkele gespleten balkjes en was de handleiding niet altijd duidelijk. Uiteindelijk netjes opgelost door de klantendienst, die heel snel reag... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Binnen 4 werkdagen netjes thuis bezorgd. Cortenstaal zo goed als verwacht Makkelijk in bereikbaar en in de communicatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Na eerst een minder goede ervaring mbt een niet optijd levering is dit toch nog goed gekomen.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Snelle levering, vriendelijke klantenservice en alles keurig geregeld. Erg blij met mijn nieuwe loungeset!


Bedrijfsgegevens

  1. #52 van de 53 beste bedrijven in Lampenwinkel
  2. #24 van de 25 beste bedrijven in Sanitairwinkel
  3. #16 van de 17 beste bedrijven in Bedwinkel
  4. #24 van de 27 beste bedrijven in Tuinmeubelwinkel
  5. #18 van de 20 beste bedrijven in Zitbankenwinkel

Geschreven door het bedrijf

The Dutch Nest – Hoogwaardige Nederlandse Meubels & Home Living Bij The Dutch Nest vind je hoogwaardige meubels met echte Nederlandse kwaliteit en vakmanschap. Onze collectie is zorgvuldig samengesteld om stijl, duurzaamheid en functionaliteit te combineren, zodat elk meubelstuk jouw interieur verrijkt. Wij zijn gespecialiseerd in home & living producten van topkwaliteit, met een assortiment dat varieert van tijdloze klassiekers tot moderne designs. Of je nu op zoek bent naar een warme, gezellige sfeer of een strak en stijlvol interieur, bij The Dutch Nest vind je meubels die perfect passen bij jouw woonstijl. Ontdek de uitstekende afwerking, hoogwaardige materialen en persoonlijke service—want jouw huis verdient alleen het beste


Contactgegevens

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

321 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 25% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima

Snel geleverd en prima product

3 november 2024
Logo Thedutchnest

Antwoord van Thedutchnest

Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met de snelle levering en het product. Dat is precies waar we naar streven.

Mocht u in de toekomst nog iets nodig hebben, dan staan we graag weer voor u klaar!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo Thedutchnest

Antwoord van Thedutchnest

Bedankt voor je positieve review! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met onze snelle levering. We doen ons best om elke bestelling zo snel mogelijk bij onze klanten te krijgen. Als je in de toekomst nog vragen hebt of hulp nodig hebt, staan we altijd klaar om te helpen. Tot de volgende keer!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben tevreden

Ik ben tevreden , mooi product snel levering..

3 november 2024
Logo Thedutchnest

Antwoord van Thedutchnest

Hartelijk dank voor uw positieve review! Fantastisch om te horen dat u tevreden bent met het product en dat de levering snel was. We hopen dat u er veel plezier van zult hebben!

Met vriendelijke groet,
Sabrina Zijdemann

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik ben tevreden met het product dat ik…

Ik ben tevreden met het product dat ik heb besteld, maar er waren tekortkomingen in de installatiebeschrijving en het pakket van mijn bestelling werd beschadigd naar mijn adres teruggestuurd.

3 november 2024
Logo Thedutchnest

Antwoord van Thedutchnest

Beste Yasemin Ciftci we hebben u gemaild. Zie de mail hieronder. U kunt reageren op de mail of ons contacteren op info@koopjesvoorjou.nl.

Bedankt voor uw eerlijke feedback en fijn om te horen dat u tevreden bent met het product! We vinden het echter jammer dat de installatiebeschrijving niet aan de verwachtingen voldeed en dat het pakket beschadigd is aangekomen.

Om uw ervaring met ons goed te maken, willen we u graag een tegemoetkoming van 20% op het aankoopbedrag aanbieden. We hopen dat dit een stap is om uw vertrouwen in ons te herstellen.

We horen graag van u of u akkoord gaat met deze compensatie, zodat we dit snel voor u in orde kunnen maken. Nogmaals bedankt voor uw begrip en geduld!

Met vriendelijke groet,
Sabrina Zijdamann

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Levering was zoals afgesproken.

Levering was zoals afgesproken.
Er ontbraken echter 2 onderdelen die ik zelf bij de bouwmarkt moest kopen.
Jammer!!
De lamp echter is naar volle tevredenheid.

Na een top reactie gekregen te hebben van koopjesvoorjou.nl over de 2 ontbrekende onderdelen zijn wij op alle gebieden (service, lamp en levering) zeer tevreden en zijn de 5 sterren dik verdiend.
Chapeau!

3 november 2024
Logo Thedutchnest

Antwoord van Thedutchnest

Beste Thea De Rooy, we hebben u gemaild. Zie de mail hieronder. U kunt reageren op de mail of ons contacteren op info@koopjesvoorjou.nl.

Bedankt voor uw review en fijn om te horen dat de levering volgens afspraak verliep en dat de lamp naar volle tevredenheid is. We betreuren het echter dat er onderdelen ontbraken, waardoor u naar de bouwmarkt moest voor vervangende onderdelen. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij voor ogen hebben voor onze klanten.

Om dit ongemak te compenseren en uw vertrouwen in ons te herstellen, willen we u graag een tegemoetkoming van 20% op het aankoopbedrag aanbieden. We hopen dat dit bijdraagt aan een positieve ervaring.

Laat u ons gerust weten of u akkoord gaat met deze compensatie. Wij staan klaar om dit snel voor u te regelen. Nogmaals dank voor uw begrip en uw geduld!

Met vriendelijke groet,
Sabrina Zijdemann

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle fijne service

Gister een mail verzonden over een artikel wat helaas beschadigd is geleverd. Vandaag al bericht gehad met een oplossing. Super fijne service!

30 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Thedutchnest

Antwoord van Thedutchnest



Bedankt voor je bericht! Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service en dat we snel een oplossing konden bieden. We staan altijd klaar om te helpen!

Met vriendelijke groet,
Sabrina Zijdemann

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het artikel is snel bezorgd

Het artikel is snel bezorgd, gratis verzonden en goedkoper dan bij andere webshops. Ik heb netjes een track & trace ontvangen waarmee ik de bezorging in de gaten kon houden.

29 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Thedutchnest

Antwoord van Thedutchnest

Bedankt voor uw positieve review! We zijn blij om te horen dat de snelle bezorging, gratis verzending, en onze scherpe prijs u bevallen zijn. Fijn dat de track & trace u heeft geholpen om de bezorging goed te volgen. We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik had een zadel besteld

Ik had een zadel besteld, maar deze bleek te groot voor onze Shetlander. Netjes behandeld door de klantenservice en zadel geruild voor een maatje kleiner. Helaas kwam kwam het nieuwe zadel beschadigd aan en borstriem en hoofdstel waren veel te groot. Wederom klantenservice gemaild en mocht retour zenden of houden met een gedeeltelijke terug betaling. Gekozen voor de gedeeltelijke terug betaling en zadel gehouden. Al die tijd super netjes, vriendelijk en snel geholpen! Erg blij met de service die klantenservice biedt! Ik zal hier zeker vaker bestellen!

28 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Thedutchnest

Antwoord van Thedutchnest

Bedankt voor uw uitgebreide en positieve feedback! Het spijt ons dat het proces enkele uitdagingen kende, maar we zijn blij dat onze klantenservice u goed heeft kunnen helpen met een passende oplossing. Het is geweldig om te horen dat u tevreden bent met de geboden service en we waarderen uw vertrouwen in ons. We kijken ernaar uit om u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Keurig op tijd bezorgd door vriendelijk…

Keurig op tijd bezorgd door vriendelijk persoon. Helaas voor iks aan doen

22 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Thedutchnest

Antwoord van Thedutchnest

"Bedankt voor je positieve woorden over de bezorging! Jammer dat er iets niet helemaal naar wens was. Neem gerust contact met ons op, zodat we kunnen kijken hoe we je verder kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,
Sabrina Zijdemann"

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

we hebben een bon voor een…

we hebben een bon voor een retourzending aangevraagd maar tot opheden niks ontvangen. Graag horen wij van u.

Mvg. P.Spinder

21 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Thedutchnest

Antwoord van Thedutchnest

Beste P. Spinder,

Bedankt voor uw bericht. Wij hebben het retourlabel al op 20 oktober naar u verzonden. Zou u voor de zekerheid uw spamfolder willen controleren? Het kan zijn dat de e-mail daar terecht is gekomen.

We hebben u zojuist nogmaals de retourlabel verstuurd.

Verder hopen wij dat u uw review op Trustpilot zou willen herzien, aangezien wij het retourlabel wel tijdig hebben verstuurd.

Met vriendelijke groet,
Sabrina Zijdemann

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Tevreden

Precies gekregen wat ik besteld heb! En lekker snel!

15 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Thedutchnest

Antwoord van Thedutchnest

Wat geweldig om te horen dat u precies heeft gekregen wat u besteld heeft en dat de levering snel was! Bedankt voor uw positieve feedback. We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om dit te delen.

Mocht u in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na bestelling binnen enkele dagen…

Na bestelling binnen enkele dagen geleverd, een perfecte bouwlaag voor de dompelpomp.

29 september 2024
Logo Thedutchnest

Antwoord van Thedutchnest

Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat de levering snel was en dat de bouwlaag perfect past bij je dompelpomp. Veel succes ermee, en we staan klaar als je nog vragen hebt!

Met vriendelijke groet,
Sabrina Zijdemann

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeeheel slechtr slechte kwaliteit d-un materiaal…

Zeer slechte kwaliteit d-un materiaal en telersutellende afwerkingen

11 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Thedutchnest

Antwoord van Thedutchnest

Het spijt ons te horen dat de kwaliteit van het product tegenvalt. Als u contact met ons opneemt, lossen we dit graag voor u op. U kunt ons bereiken via e-mail op info@koopjesvoorjou.nl, en we zorgen ervoor dat u tevreden bent met de oplossing.

Met vriendelijke groet,
Sabrina Zijdemann

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Levering verliep niet soepel

De levering verliep niet vlekkeloos, maar uiteindelijk allemaal goed opgelost met snelle reacties via mail.

30 september 2024
Logo Thedutchnest

Antwoord van Thedutchnest

Bedankt voor je review en je geduld! Het spijt ons dat de levering niet vlekkeloos verliep, maar we zijn blij dat we het naar tevredenheid hebben kunnen oplossen. Als we in de toekomst nog iets voor je kunnen doen, horen we het graag!

Met vriendelijke groet,
Sabrina Zijdemann

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vlotte bestelling en snel afgeleverd

Vlotte bestelling en snel afgeleverd.
Mooi product.

2 oktober 2024
Logo Thedutchnest

Antwoord van Thedutchnest

Bedankt voor je mooie review! Geweldig om te horen dat je tevreden bent met de snelle levering en het product. We hopen je snel weer van dienst te mogen zijn!

Met vriendelijke groet,
Sabrina Zijdemann

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geleverde bestelling

Probleem door Koopjesvoorjou opgelost.
Wacht nog op terugbetaling.

30 september 2024
Logo Thedutchnest

Antwoord van Thedutchnest

Het spijt ons te horen dat de geleverde bestelling niet aan uw verwachtingen voldoet en dat het materiaal in slechte staat verkeert. Dit is absoluut niet de kwaliteit die wij willen leveren.

Wij willen dit graag voor u oplossen. Neem alstublieft contact met ons op via e-mail, zodat we samen een passende oplossing kunnen vinden.

Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw feedback.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

supersnel geleverd

supersnel geleverd, binnen 2 dagen in huis, en aan een hele voordelige prijs!
de bezorgster was behulpzaam en supervriendelijk!

5 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Thedutchnest

Antwoord van Thedutchnest

Bedankt voor je enthousiaste review! Geweldig om te horen dat de levering snel en voordelig was, en dat onze bezorgster zo'n goede indruk heeft gemaakt. We kijken ernaar uit je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!

Met vriendelijke groet,
Sabrina Zijdemann

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bestelling goed en snel geleverd

19 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Thedutchnest

Antwoord van Thedutchnest

Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te horen dat de bestelling goed en snel is geleverd. We waarderen uw feedback!

Met vriendelijke groet,
Sabrina Zijdemann.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prettig geshopt

Ik kreeg zeer snel een vriendelijk antwoord op mijn vraag, want ik kon mijn artikel niet vinden, uiteindelijk had ik het na 3 dagen in huis.
Zeer stevig verpakt en handzaam.
Dit is overigens het 2e exemplaar dat ik bestelde, dat zegt misschien het best hoe tevreden ik ben

16 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Thedutchnest

Antwoord van Thedutchnest

Bedankt voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat u snel antwoord heeft gekregen en dat het artikel naar tevredenheid is ontvangen. Het feit dat u al voor de tweede keer bestelt, betekent veel voor ons. We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te kunnen zijn!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Voldeed aan de verwachtingen

Voldeed aan de verwachtingen. Vriendelijke service. We hadden een kinderbed gekocht was heel snel en makkelijk in elkaar gezet

31 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Thedutchnest

Antwoord van Thedutchnest

Bedankt voor je feedback! Fijn om te horen dat de service en het kinderbed naar verwachting waren. We hopen dat jullie er lang plezier van zullen hebben. Mocht je nog vragen hebben, dan staan we voor je klaar.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer