We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Less than one. Product arrived after 3 months. Broken. I sent a video as requested twice. I still.have not had a response. It's now 4 months. They are a scam. Avoid them at all cost. I had to spend twice as much on my grandchild's christmas gift because they didn't deliver.
Absolutely a bunch of liars and thieves
Not even one star, I’d do none if I could! Ordered something (3) it arrived in almost 7 weeks, broken and only 1. You get replies to emails missing the point and taking days for the reply. This company should be closed down on all UK social media platforms. Outrageous products, prices and service. I don’t check but I paid £60+ for something which is under £10 in UK stores 😞
My experience with TheFamilysPlace.com has been extremely disappointing. Their refund policy clearly states that customers have the right to apply for a return within 14 days after receiving the product. I followed this rule: I received my order and emailed them 2 days later to request a return.
However, they did not reply until 13 days later — and only to ask for the reason for the return and to request photos and videos of the items. I immediately sent everything they asked for, but after that, they completely stopped responding. No update, no refund, no support.
This shows that they do not respect or follow their own refund policy. Their communication is extremely poor, and there is no honesty in the way they handle customers.
I give this website less than 1 star, and I do not recommend anyone to buy from TheFamilysPlace.com. Save your money and shop somewhere more reliable.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
